学大教育CEO金鑫:一直致力于个性化教育

主持人娄雷:各位新浪网友大家好,欢迎大家来到新浪嘉宾聊天室,我是娄雷。11月2号,学大教育集团通过纽交所正式挂牌上市,首日开盘价为14.30美元,比发行价高出4.8美元。收盘价为12.68美元,上涨33.47%。

学大教育上市之后,战略有什么改革,上市之后,发展有什么新特点,在今天演播室请到了学大教育集团的CEO金鑫老师。金总,请先跟新浪网友打声招呼。

金鑫:新浪网友大家好,我是学大教育的金鑫,非常高兴来到这里跟大家交流。

主持人娄雷:现在上市的教育集团很多,一个接着一个,有纳斯达克上市的,也有在纽交所上市的。出现批量上市的教育集团,对中国的教育行业来说意味着什么?

金鑫:中国教育企业今年在美国上市比较多,是因为过去的2—3年,经历了一个投资的高峰。经过2—3年的发展,获得国际资本支持的教育企业,得到了更好的发展机会,经过2—3年的成长、也孕育到了上市的机会,再加上今年资本市场环境不错,大家抓住了这样的机会。

第二,这也说明了整个国际的资本市场对中国经济的看好,对中国教育的看好。中国教育,我们的家庭,我们的父母都非常重视教育,这个在国际上是众所周知的,他们对中国的教育企业是格外青睐的。

主持人娄雷:任何一个行业的发展都离不开资金的注入。有人会认为钱是好东西,也有人说钱不是好东西,对于教育行业来说,不管怎样,你想做大,还需要有一定资金的介入的,对上市来说,会有大量的资金涌入到集团当中,您觉得是挑战多一点,还是机遇多一点?

金鑫:资金这个事情肯定是利大于弊,不然不会有这么多公司去上市。对于教育企业来讲,融资以后会有更多的投入在后台建设上,包括我们教程、教材培训,你不靠融资,靠自己的发展,一点点滚动需要的时间长一点,通过上市、融资,能够缩短这个时间,集中火力、资源做很重要的事情。这样会抢得一些时间上的机会。

主持人娄雷:比如教育行业跟其他的行业不同,它关乎民生,每个人的学习时间也有成本,大家都想一个优势的机构,外来资本的介入会不会对优质教育服务带来冲击,因为它会要求你赚更多的钱。

金鑫:对教育企业来讲,这是他安身立命的特点,你是有高本质的服务,消费者用他的钱包投票的。如果你做得不好,消费者会流失。我们只要想做长远发展,想做常青的教育机构都会看重这一点。资金进来以后,我们会更重视这方面的建设,这样才能返过头来,对资本市场行程一个促进,只有把你的核心竞争力、核心本质服务做好,才有更好的发展机会。反过头来才会对资本市场有一种承诺兑现,才能让投资者觉得你这个公司将来的发展会更好,他才愿意投资给你。这个是个促进的作用,而不是说你只要赚钱,外来资本的介入会让企业短时间有压力,但从长远看,只有自己的服务好才是好的交代。

主持人娄雷:我们首日上涨了33%,走势非常好,这个在意料之中?

金鑫:股票短时间内的涨跌是很正常的,还是用平常心,涨得多也好,或者是涨得少也好,甚至是股票下跌也好,我们都会用平常心看待。重要的是你能够做到让公司的基本面和公司的整个的从财务指标,从你的教学指标,不断的平稳、健康发展,才能保证你的股价不断的攀升。首日有这种涨幅还是因为股市比较好,这些上市的教育企业大家都是在涨的,再加上对中国经济看好,无论是教育股,还是新能源,包括像新浪最近也创新高了。

主持人娄雷:来的资本都看好教育,教育也是朝阳行业。教育集团的老大哥,新东方的董事长俞敏洪老师也对媒体说,他后悔上市,没有上市买个笔,一点头就OK了,一上市之后,就要走流程,添了很多问题,也避免了很多权责不分的问题。你是如何理解这番话的?

金鑫:我们还没有这种感觉,之所以上市,对学大来说,是积极大于消极的事情,我们对它所带来的影响,一些约束都是有准备的。无论是财务、法律上要额外花一些成本,要做很多流程方面的规定,这个事情我们都已经提前分析过、考虑过了。而且我们觉得这个事情对企业的规范性、健康性都是非常有好处的。与之对应的那些额外的成本,可能会有一些效率上的影响,我们都是能够接受的。

主持人娄雷:这是一个过程,慢慢大家都习惯规范化运营的时候,效率也会急速提高。

金鑫:是一个过程,开始大家从接受、适应这个需要一个过程,如果一旦这个体系形成以后,运转会非常正常,对企业的管理和治理结构是非常好的事情。

主持人娄雷:学大是从一对一做起,一直致力于这个之中,没有花样繁多的业务,我们很专注。像这种快速发展的模式,包括我们一直在业界一直处于最领先的模式,这种成功的模式能够复制吗?

金鑫:首先学大的模式是比较专注、简单的。当然这也是我们的一个战略了。新东方06年上市的时候,学大一年的收入也就1千万左右。我们能够在这么短时间发展这么快,核心的一个就是你要把所有的经历、资源专注在一个最简单的模式上,否则没法成长那么快。从这个角度讲,学大的模式,从我们自己的发展历程来讲,这个模式是可以复制的。放到其他的上面,要看很多因素,要看团队,看对市场的理解、服务模式的理解,还有经验,包括一些把控上,全国平台的搭建,总部运营平台的建设、管理流程,这个事情可能确实不是一般的机构能做的事情。这个模式很简单,但是你做大很难,学大到这样的规模再复制起来可能你再做的话比较难。

主持人娄雷:很多的教育机构目前的规模比较小,做到像学大这么大的规模,确实很少很少。

金鑫:想开一个学校是比较简单的事情,但是你要想搭建一个平台,复制50个城市,运营1、2百个学习中心是比较难复制的。

主持人娄雷:从你们三个人开始决定要做这样一件事情,一直到现在,一共花了多长时间?

金鑫:学大2001年成立的,到现在9年的时间。个性化辅导这个模式是04年开始尝试的,现在有6年时间了。

主持人娄雷:当初三个人一共投入了多少钱?

金鑫:当时成立的时候,是很寒酸的,整个的投入应该是不到10万。

主持人娄雷:一步步走到现在?

金鑫:对。

主持人娄雷:这种壮大,你们也付出了很多辛酸的故事,痛苦只有你们知道,现在看到的是成功的一面。

金鑫:现在只是新的阶段开始了,我们一直没有说过学大已经很成功了。

主持人娄雷:新的阶段提出了新的挑战,我们要面对更多的问题了。

金鑫:没错。

主持人娄雷:入对行很重要,有一些行业高投入低产出,教育还好。你觉得中国的中小学的辅导市场有多大?现在已经开发的资源占到整个盘子的百分比是多少?

金鑫:这个是有相关报告的。09年艾迪森有一个报告,中国的中小学生辅导市场是有将近1.8个亿,课外辅导有200亿美金,1千多亿人民币的份额,并且以每年10%的速度在增长。但是这个市场有几个特点,一个特点是非常分散,行业前几名的机构加在一块,市场份额还不到2%,很小。

第二,这个市场发展还是比较早期,还是以传统的辅导模式,像个人的家教、私塾,各地的小机构比较多。有个趋势是将来品牌化的机构会有意向去整合这个市场。现在市场还是处于早期的发展阶段。

主持人娄雷:这个我就理解了,你为什么说学大教育目前不是很成功,只是新的起点,因为有太大的市场需要我们继续去开拓吗?

金鑫:对。潜力还是很大的。

主持人娄雷:刚才说到了一个问题,我们很专注一对一,没有像有些机构推动的各种各样的服务。未来会不会推出一些新的服务?比如说一对一加大班,或者是一对一加小班组合的模式?

金鑫:学大不会屈服于资本市场的压力,不会说资本市场要求你要怎么样,你要提升哪块就做哪块。我们存在的意义就是要满足家长的需求。我们融完资还有搭建团队也是为更好做这件事情。这是第一点。

第二点,过去几年我们发展这么快,是我们专注在简单的模式上,这是很重要的一个原因。为什么这个模式能够成功,首先它一定是很好满足了很大程度的需求,学生和家长的需求。所以说学大会继续专注,一对一并不全面,我们做的是个性化教育的理念,一对一只是一个形式,这个形式需求比较大。

未来学大我们要为学生、家长,为满足他们的需求提供更好的服务,这个服务一对一只是一方面,但是我们有一个不变,个性化教育的理念和宗旨是不变的,形式可能会有变化。但核心不会变。

主持人娄雷:你说的这个是很对的,我们提倡个性化的服务,不是所谓的一对一,一对一只是外在的表现形式,并不是服务的宗旨。只要未来趋势有变化,我们随时可以按照实际的能力去进行调整。这个给大家解答了一个疑惑,很多人常常会把一对一和个性化教育等同起来。

金鑫:早期的时候,在这个行业内说个性化大家不理解,说一对一更直观,很大程度上以一对一代替了个性化的宣传。前两年已经开始说一对一不等于是个性化,个性化应该有更丰富的内涵,更多的形式满足个性化的需求。这也是学大将来要走的路。

主持人娄雷:现在有200个教学点?

金鑫:到年底应该会有200出头,现在到9月30号是178个中心。

主持人娄雷:这些中心很好的解决了一个问题,教育的地域化问题。各地的教育地域化有非常明显的不同,你在各个不同的城市设置教学点,才能真正解决当地教育不同的问题。像网校之类就成为了教育的标准化,不能够满足你的这种理念,个性化服务了。

将近200个教学中心,管理起来就是一个很头疼的事情。怎么能够均衡这几个教学点同时发展,或者是怎么保障他们不断的向前发展?在公司运营当中是一视同仁,还是有地区优势?

金鑫:第一个方面,全国市场肯定是有不同的。比如北方和南方的差异,东部和西部的差异,是会有的。这跟消费理念,跟经济收入水平都会相关。我们会在不同市场上,我们会有不同的策略,包括定价策略、市场推广方式,等等都会不一样。这个都是客观存在的事实。

对于教育本身差别不大,殊途同归。虽然这边的考试跟那边的考试不一样,但是人的教育成长规律是不会有太大变化的。比如说你小学就会有小学的一些问题存在,初中会有初中的,高中会有高中的。所以我们会把整个的教育的理念形成了,一个核心的个性化教育理念。在这个理念下面我们会有相应的教学方法。考试的内容我们会在各地会有专业的研发机构,根据当地的内容来实施。比如教学流程、教学控制手段,教学教法这方面很多是全国统一的,能很好控制教学的环节和教学的过程,以及最后的教学结果。这是在服务方面。

在管理方面,相对来说统一,不管是在哈尔滨还是在广州,不管是在上海还是在兰州,我们都会有统一管理的平台,比如说部门设置、职责、运营平台、ERP系统、财务都是标准的、统一的。这是能够很好的管理到在各地不同的这么多中心的一种方式。

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