苹果和小米,都不行了?


当一个企业停止了“价值创造”,慢慢死去,或是快速死去,将是必然!苹果、宝洁也不例外!

在苹果宣布2016年第二季度财报之前,大家都把注意力集中在他的跟随者“小米”身上。似乎一进入2016,华为就压倒性的胜过了小米,于是多数商业评论人都把“小米不行了”当成了题材,大撕特撕。但是却鲜有从商业本质去分析为什么小米不行了。

如今,苹果挺身而出,用“同比下滑”的惨淡业绩,为自己的“小弟”打了一把“掩护”,把诸位商评人的眼球吸引了过来。但是,大家依然是从产品不行的角度来评判这家企业。虽然有道理,但是却并不够精准。

有人问我说:”你做的验光车上门配眼镜看起来并不是刚需,但为什么能做出70%以上的口碑复够率?“”我会反问:“眼镜店是刚需吗?饭店是刚需吗?服装店是刚需吗?”当然不是!“店铺”本身怎么会是刚需?人们刚需的是产品、服务。“吃”是刚需、“穿”是刚需,因此戴眼镜是刚需。所以,你做的饭菜好不好吃,做的衣服合不合身,配的眼镜够不够专业,才是用户愿不愿意为之买单的根本。之所以能做到70%的口碑复购率,根本不在是不是“验光车上门配眼镜”这个形式,而是在于解决用户痛点的专利眼镜设计,以及与欧美同步的“诊断式配镜服务”。

说的再专业点,就是你是否从根本需求上创造了“用户价值”。至于以什么形式出现,都只是辅助手段而已。我们再用同样的原理来看一下小米。

小米手机之所以风靡,是因为他抢占了“智能手机的风口”,用低价策略和一些比较聪明的营销手段来获取了一大批天使客户。然而,当风口一过,专注于营销的小米顿时摔到了地上,大家这才发现:哇!这只猪没穿衣服,而且长的也不够肥!

说白了,小米的智能手机和其它的智能手机相比,并没有什么过人之处,甚至连值得说一说的特别之处都显得那么同质化。为什么?因为他从“风口”偷来了“价值”,再卖给用户。本身并没有创造出可圈可点和引领行业的用户价值。就好比遇到高速路堵车,你20元一个的价格卖茶叶蛋是一个道理。当时看似能赚钱,但是这种“风口赚钱方式”能持续吗?道路一通畅,你就没有存在价值了。所以,小米在今年资本环境不好的情况下,自然会有衰败的样子显现。

同理,苹果也是一样。乔布斯活着的时候就说过:优秀的艺术家模仿,伟大的艺术家则是剽窃。只是与小米的不同之处在于,苹果是在抄袭与模仿中寻找灵感,从而创造出更加伟大的用户价值。但是,这种灵感就如同台风一样,也是可遇而不可求的。当灵感没有来临,作为乔布斯接班人的库克,也只能是不停的为老产品换衣服和涂脂抹粉......

但是,市场不会骗人,用户不会骗人,他们只会为真正创造价值的产品而买单,当你停止了价值创造,哪怕是换衣服、涂脂抹粉,甚至是隆胸、瘦腰的大动干戈,他们也不会掏腰包,最多是围观看看热闹。哪怕是苹果!

作者:马金同,伊视可眼镜创始人,著名商业评论人。个人微信号:tiller275692342。本文由作者授权创业邦(微信公众号:ichuangyebang)发布,转载请注明作者信息及来源,违者必究

扫码
关注
意见
反馈
返回
顶部