总融资超2.5亿美金,这家人工智能风潮的宠儿是这样布局人机交互未来的

出门问问 CEO 李志飞

早晨醒来,你用语音唤醒家里的智能设备,窗帘自动拉开,音箱按照你的爱好播放适合清晨听的音乐或电台,同时把今天的日程报告给你,并询问是否需要帮你叫车出门,或者提前热车。

你在外奔波劳累一天,工作即将结束,家里的空气净化系统提前启动,保证在你到家前室内空气纯净;热水器也开始烧洗澡水,保证你到家就能冲个热水澡,洗去一身疲劳。

这些不是科幻电影里的情节,这些智能产品的多场景联动已经可以实现,其中非常重要的一环是自然交互方式,除了用手指触屏选择,还可以使用语音、手势甚至眼球追踪的方式。

现阶段,手势交互和眼球追踪技术多用于VR设备。而语音技术领域,大部分公司选择企业服务方向,比如云知声、科大讯飞,这是一条在当下市场环境中相对更好落地,更容易赚钱的路。

但是“出门问问”一直坚定做直接面向消费者的产品,从最初的一个微信公众号到硬件产品如智能手表、车载后视镜,4月18号发布了虚拟个人助理“问问”。

在融资方面,出门问问一路高歌猛进,截至目前,出门问问总共完成6轮融资,投资者包括红杉资本真格基金,SIG海纳亚洲,圆美光电,歌尔声学,Google,及大众汽车集团,累计融资金额超过2.5亿美金,成长为目前中国估值最高的 AI 创业公司之一,是如假包换的独角兽。

“只做 to B 是不可能定义语音交互的,人机交互需要用户每天用,有黏性,有频率。”李志飞说道。可以看出,定义下一代人机交互是出门问问的执着。

开放的平台和智能交互的未来

4月18日,出门问问正式发布多场景全覆盖虚拟个人助理“问问”,并推出基于该虚拟个人助理的免费级出门问问AI开放平台;全新上线的“问问”手机App和即将推出的“问问”智能音箱-Tichome也首次对外公开亮相。

发布会上,出门问问CEO李志飞列出虚拟个人助理“问问”的四大核心价值:

基于出门问问AI核心技术的自然对话交互;

基于可便捷直达第三方应用服务的海量内容;

基于个人识别与习惯记忆积累的个性服务;

随时待命无处不在的多场景全覆盖的及时联动能力。

李志飞表示,“问问”最突出的独特优势就是第四个核心价值——多场景全覆盖的及时联动能力。虚拟个人助理“问问”可以通过智能穿戴设备问问手表Ticwatch和问问耳机Ticpods, 智能车载产品Ticmirror和Ticeye,以及最新推出的手机语音助手App与智能家居产品问问音箱Tichome全面覆盖用户生活的方方面面。消费者只需要通过一个“问问”账号,就可以24小时随时随地拥有全陪伴式的虚拟个人助理服务。

“出门问问AI开放平台”将向开发者和硬件厂商全面开放,且宣布通用版本的免费。 推动全行业消费级硬件产品加速智能化更新迭代,让消费者能更快体验到拥有更多产品入口的全生态智能生活,这也是出门问问的愿景。

出门问问发展到现在,面临的一个瓶颈是用户的使用数量和粘性问题。影响用户使用的因素有技术的成熟度和用户的接受度。

技术的成熟度包括语音识别、搜索推荐、自然语音理解等,李志飞告诉邦哥,今天语音识别已经到了比较实用的阶段,面临的问题就是用户的接受度。

用户习惯的已有方式是触摸屏,即便是siri在手机上的活跃度也不好,很重要的一个原因是它没有找到实用的场景。李志飞告诉邦哥,根据出门问问以前的App应用观察,用户在车里打开设备的语音活跃度非常高,能达到 60%-70%,而手机上则 1%都不到。所以车和家的场景,是语音技术能够真正满足用户需求,产生黏性的地方。

开放“问问”平台,吸引相关企业进来积极将语音技术应用在自己的产品上,培养用户使用语音交互的习惯,用户越多,有效的数据积累越丰富,一个深度集成算法、硬件软件的程式,快速进入消费者的市场,得到频繁地使用,这种相比通用场景下更有针对性的相关数据的积累更有价值。

李志飞和邦哥提到,今天的智能家居有一个问题就是特别碎片化,每个家电厂商都有自己的协议,因为所有人都不愿意丧失制定标准的机会,但是,智能家居要发展起来,单一的电商或者家电厂商的标准无法推广到全部设备上。现在缺乏一个领导者把智能家居的协议打开。

“物联协议达成标准之前,用户买十个产品,其中两个可以用‘问问’控制,剩下八个不能控制,这毫无意义。”李志飞讲到。

这方面,天然带有Google基因的出门问问特别关注Google去年12月发布的物联网系统,李志飞告诉邦哥,双方也在谈一些潜在的合作,出门问问已有的基于系统的演示,Google会是比较大的一个应用平台。

“人工智能虚火远远不够”

当邦哥问到,如何看待现在人工智能虚火大、泡沫多的现象时,李志飞说,按照自己以前的性格一定会说有泡沫,或者说现在提供的产品满足不了用户的需求,依此类推评价这个机器如何如何,这是泡沫的一部分,是虚火。

但是在中国创业四年多以后,李志飞告诉邦哥:“如果中国可以花几十亿美金上门给你服务,为什么不能花很多钱解决一些核心技术问题,促进人类往前发展?”

作为人工智能风口的既得利益者,李志飞认为 今天人工智能的泡沫和虚火还远远不够,应该投入更多的钱。

资金充足的出门问问底气实足地讲道:“明天泡沫掉下来不会对我们有什么影响。”

炫酷的手表

当天,出门问问还发布了问问手表运动款Ticwatch S和问问手表时尚款Ticwatch E,并于当天正式现货发售。

功能上与出门问问发布的上一款手表没有太大区别:

1小时20分钟快充,可离腕锁屏;

内置eSIM 卡3G独立通讯模块,能独立接打电话,接收短信、微信、QQ消息并进行语音回复;

可GPS定位,可监测心率;

Ticpay APP可满足银行卡、交通卡(支持北京市政交通一卡通、深圳通)支付,公交刷卡功能不受电量影响,关机12小时内,仍可使用;

支持支付宝离线扫码支付

这两款手表最大的亮点,应该就是外观了。这次出门问问与时尚潮人李晨合作,与其原创潮牌MLGB进行跨界融合,诠释科技与潮流的碰撞带来的更多可能。

问问手表Ticwatch S峭壁黑(民生通讯版)将会在天猫商城现货发售,售价为1399元。问问手表Ticwatch E摩登白会通过京东商城现货发售,售价为1199元。

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