知乎推出新的「市场」独立入口,还提供了大范围用户补贴

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知乎又有新动作了!5月17日,打开知乎APP的用户们意外地发现,知乎 APP 发生了明显的「新变化」:在页面最底部的导航菜单位置,除原有的「首页」、「发现」、「通知」、「更多」之外,知乎推出了全新的「市场」独立入口。其中汇集了知乎 Live、知乎书店、付费咨询这三类主要的「付费」服务形态。自此,用户可以通过「市场」页,清晰直观的找到所需要的付费知识商品,也为「知识供应商」提供了全新的流量入口。而伴随新产品端的变化,知乎也开启了为期五天的大规模补贴活动:用户可以在「市场」页面领取多重折扣券,还有机会在「分享得赠礼」中,领取免费惊喜福袋;「知识供应商」也将得到相应的现金及流量补贴。

知乎全新上线了「知识市场」导航及页面

打开知乎能够做什么?通过回答问题,撰写专栏来进行知识输出,顺便也建立个人品牌?还是浏览由其他人所分享的知识、经验、见解?抑或只是闲暇时刷一刷,作为消遣?随着平台的成长和扩容,知乎正服务于越来越多的用户信息获取和消费场景。

自 2016 年起,知乎陆续推出了一系列基于「知识付费」的新产品,包括知乎Live、知乎书店和付费咨询,并围绕产品形态、媒介形式、主题、价格、付费意愿等,进行了多维度的探索,也收集了大量的用户反馈和试错经验。

现如今,知乎在「知乎 Live」上线一周年之际,选择将一系列「知识消费」的服务汇总到一个新的页面里,并为其提供了知乎 APP 中最为醒目的一级菜单入口,不仅有效满足了用户对于更快捷、更集中获取知识服务的消费需求,也体现了知乎对于「市场」的长远规划和信心。

此外,不同于其他一些产品,现在知乎「市场」所囊括知识「商品」品类和主题,已经非常丰富,这也是知乎能够继承社区和平台优势,打造「知识市场」的主要原因。无论是最为热门的职业规划、互联网工作,到略显小众的博物馆参观、艺术品鉴赏,甚至是只有特定人群才会感兴趣的长尾话题,如有较高门槛的对冲基金,极限运动,天体物理等等。在知乎上,你都能找到知识服务的提供者和对应的消费人群。

而为了此次「知识市场」模块的正式推出。知乎也早已做了大量的铺垫性的准备工作。从一开始的打磨产品,功能、体验优化,到围绕各种主题、内容、使用场景的探索。再到 4 月 26 日,知乎 Live 全新升级,推出了一系列市场化机制:如七天无理由退款,评价功能再升级,流量补贴策略等等,确保市场的长久、健康发展。可以看到,知乎并没有因为行业所传的「风口」到来,就盲目乐观,也从未放弃自己的节奏,而是一直围绕用户需求和自身情况,进行「知识市场」的规划和演进。历经一年探索,「知识市场」终于初现雏形。

据知乎联合创始人,「知识市场」业务负责人李申申介绍:知乎选择在这一时段上线「市场」模块,是因为从整体情况考虑,(知乎)内部认为时机已经成熟。“很多用户以前在社区里面找寻 Live 、电子书或者付费咨询的时候,都会经历一个很长的路径,那么现在有了「市场」页面,使用的便捷性就极大的提高了,能够帮助用户建立更为清晰的消费认知。另一方面,知乎作为综合性的知识平台,基于本身已经存在的社交关系和关注关系,能够根据智能算法进行内容推荐,从而可能更好地匹配用户的消费需求。也将能够为「知识供应商」提供更好的流量转化和有效连接,从而帮助他们获得体面收益。”

李申申还表示:知识付费这件事整体依旧处于早期,无论产品形态、媒介形式等接下来也都还会有变化。因此需要有耐心培养用户的消费习惯,确保市场健康、有序的发展,这是知乎目前尤为在意的事情。他还透露,知乎接下来还会有处于筹备中新的产品将陆续推出,并将逐步支持视频等多媒介形态。“我们希望能够围绕「知识付费」这件事持续挖掘,从而服务信息消费者的多场景需求,也帮助知识工作者们获得更好的收益。”

如果说当周源在2017 年初明确提出,知乎要在年内初步打造「知识市场」时,不少用户还处于摸不着头脑,或将信将疑的状态。那么,现在知乎「步步为营」的动作则让更多人开始相信:知乎在「知识付费」这条百亿级别的赛道上,早有清晰规划和长远打算,也有进一步作为和更多可能。

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