拿「慰安妇」做表情包,被上海警方通报,公司停网整顿,表情云:我们错了

讲述22位慰安妇幸存者的纪录片《二十二》在今年8月上映,赢得良好口碑的同时取得了不错的票房成绩。邦哥同样也走进影院观看了这部平静温和的电影,了解了22位老人的生活以及那一段不该被忘却的历史。

近日,网上出现一组以截取电影《二十二》中的“慰安妇”老人头像为基础制作的动图表情,引发社会公众愤慨(出于尊重,邦哥不便贴出这些动图表情)。

邦哥了解到,“慰安妇表情包”是由 上海似颜绘科技有限公司 旗下的表情分发产品“表情云”在QQ空间提供了上述表情包。

8月27日,制作“表情包”的上海似颜绘科技有限公司被处以警告、罚款人民币一万五千元,并处停止联网、停机整顿两个月的行政处罚。

此事发生之后,表情云官方连续发布了三篇道歉信

第一次道歉

第二次道歉

第三次道歉

邦哥了解到,表情云团队整体在30人左右,负责运营编辑的是一个10人左右的团队,成员会分成几个组,分别去针对不同的应用场景。这次出问题的是负责对接QQ空间的小组。而 此次该小组内“慰安妇”表情包的制作者也通过我们发布了他的道歉信:

对不起,对不起,对不起,请原谅我做了这样的错事。

第一句对不起,我想对被我制作成动图的《二十二》中的四位老人说。我向你们致以我最最深的歉意,对不起,我真的无心伤害你们,是我的愚昧和无知导致了这次事件的发生。因为我工作中的严重失误,导致对老人们造成了极其恶劣的影响和不可挽回的伤害。过去,战争将你们伤害,现在却因为愚蠢的我,对你们造成二次伤害。我没有颜面去直面你们,希望你们能听到我的歉意和悔恨。

第二句对不起,我想对我的父母和老师说。你们养育了我,教育了我,而我却做出了这样的事,对不起,是我让你们蒙羞。

第三句对不起,我想对所有中国人民说,历史不容亵渎,我的行为已经严重伤害了同胞们的民族情感,我是中华民族的罪人。

针对《二十二》电影,我一共制作了5张动图。分别是“历史痕迹,越来越淡”、“无语凝噎”、“真的委屈”、“不知所措”、“不说了”,画面都是截自电影的预告片。其中“历史痕迹,越来越淡”、“不说了”两张为电影预告片截图,没有后期加字,“无语凝噎”、“真的委屈”、“不知所措”是在后期加了文字的图。

在电影上映前,《二十二》在网上就有了很大的热度,出于宣传电影的目的,我就根据这个热点在网上搜集电影的预告片,截取了五张电影预告片的片段,并根据以往的工作经验,根据人物的面部情绪给图片加上了字做成了动图。却不知,在图片发布之后的几天却引起了舆论的轩然大波。

在事情爆发后,看着网友媒体的批评和指责,我很害怕,几乎没有一刻合眼,每一个字每一句话都像一把刀,狠狠地插在心上。公司组织了我们全员去看《二十二》,看完之后我的心情非常沉重,看到老人们落泪,我深知那段历史带给她们多大的伤害,而我的行为又对她们造成了多大的二次伤害。我没有立场、理由去反驳任何一个字,我错了,我真的错了。我不该将老人们的真实情感予以曲解,我没有资格去改变任何一个电影中的真实画面。我接受舆论的所有批评,接受道德的所有谴责,接受公安机关对我的所有训诫。对于我这样的人,哪怕再难听的话,都不过分。

对不起。

希望四位老人能原谅做错事的我,希望大家能原谅做错事的我。我将用余生弥补我的过错。

最后,对四位老人以及“慰安妇”这个特殊群体,再次说一句:对不起!

8月28日,上海似颜绘科技有限公司就制作“慰安妇”表情包公开现场道歉。

公司创始人及CEO丁焱在28日的致歉及情况说明会上表示:“我们网站已经关停,坚决承认错误,并坚决配合,努力整改。”

提到制作动图的原因,丁焱说公司其实对制作表情包本身没有不好的动机:“我们错误地把《二十二》纪录片做成了认为自己可以去主动推动的公益影片,希望大家能知道这部影片”。

邦哥了解到,在讨论“慰安妇”表情包制作的过程中,团队中并没有人反对,也没有人认识到会产生这样的后果,这才导致了事件的发生。 丁焱也说 这暴露了团队对于内容审核不够严谨,所以才造成了这样的问题。

邦哥登陆表情云官网,发现该网站已关停整改

丁焱还表示:“我们不辩解,也不辩解对于无心之错的理由。我们做的事远远不够,希望我们能做更多。现在网站已经关停,并在内部进行两个月的整改,之后对于`慰安妇`群体会在后续公开我们的举措。”

邦哥觉得,表情和动图作为一项新型的传播方式,最近几年才越来越多的出现在大家的沟通和对话里面。 除了像表情云这样提供动图服务的平台方之外,还有使用产品的平台,在过去的工作中虽然双方都设有审核机制,但现在看来显然审核机制不是特别成熟。这是目前表情行业面临的一个问题,作为最早给各种APP提供动图服务的公司之一,这个问题暴露在表情云身上也有一定的必然性。

此次的“慰安妇表情包事件”,再次给从事内容文化生产的创业者们敲响了警钟——注意文化产品的精神文化属性。文化企业提供的特殊产品,具有商品和精神文化产品的“双重属性”,需要社会效益和经济效益的“双重衡量”。

表情云这次做错了,无论是小编的疏忽、内部流程存在问题,亦或是其他原因,对于一家初创公司来说,这样的失误都是致命的。创业之路处处是坑,即使曾经的成绩多么优秀,但只要一步踏错,可能意味着过去的努力全部白费。

希望创业者们以此为鉴。

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