两年横扫智能设备圈,积累千万授权用户,步步保结合大数据、可穿戴设备,为用户提供定制化保险

步步保负责人崔晨

来自斯坦福大学的一项研究认为,可穿戴设备收集的数据可以预测疾病,人们通过可穿戴设备改善运动之外的健康状况。

作为健康管理链条上不可或缺的环节,保险正借助人工智能、可穿戴设备等科技,创新性地对投保人生活行为进行预测和引导,以预防为准则,降低发病率,并同时降低投保人和保险公司双方的风险水平。

近日,创业邦(微信搜索关注:ichuangyebang)了解到,互联网保险公司众安保险与智能手环相结合,推出互联网健康产品:步步保,结合大数据、可穿戴设备,为用户提供保险的定制化服务。

其官方提供的最新数据显示,平台授权用户已达1000万,合作伙伴渗透到了智能设备和运动APP等领域。如华为和魅族手机,小米运动APP,乐心运动APP、手机淘宝APP、乐动力APP、Bong手环、刷刷手环均已上线步步保服务。

“今年8月,步步保还联合众安保险旗下产品尊享e生,升级定制尊享e生步步保版(运动版),为用户提供更丰富贴心的健康保障服务选择。”步步保负责人崔晨说道。

两年横扫智能设备圈积累千万授权用户

2015年,众安保险与小米运动、乐动力等平台合作推出了步步保。步步保的特点在于将健康险与可穿戴设备、运动大数据结合,以用户的真实运动量作为定价依据,用运动步数抵扣保费,从而实现主动的健康管理。

“这种险种对用户而言,兼具科学性和趣味性,是我们在短时间迅速获得用户青睐的原因之一,”崔晨解释。

数据显示,截至目前步步保两年内累计授权用户数已达1000万,投保用户数超过130万,覆盖除香港、澳门、台湾以外的所有省、直辖市、自治区。步步保用户以80、90后为主,男女比例为7:3,也与运动人群性别分布比例基本一致。

步步保用户年龄分布

步步保用户性别分布

步步保的互联网特性

智能设备和大数据的兴起,使保险公司可以便捷、多维度获取用户健康数据,为用户画像,实现健康险产品精准定价,进而为客户提供更加定制化的服务。

区别于传统保险的不灵活性,步步险呈现了互联网保险的一些个性化特点:

1、用户的每一步都有“价”。即,保单生效后,用户运动达标天数越多,下个月需缴纳的保费就越少甚至会免费。过往数据显示,步步保用户中,每月通过坚持运动,获得免费续保的人数占有一定比重,这部分人群的运动习惯相对稳定且持续。

2、以“运动是良医”理念关注用户健康变化的过程,激励用户运动强身健体,提前预防疾病发生,而不是发生疾病后亡羊补牢。“步步保的目的是让用户真正健康起来。”崔晨表示。

3、将健康险产品游戏化。区别于传统的保险,“快乐体验+实用保障”是步步保的突出特点。比如,步步险的线上马拉松、用脚步画出圣诞节、步步保捐步群等,都其推出的与用户互动的活动。

崔晨举例称,在2015年北马期间,步步保联合合作平台,发起线上马拉松活动。无缘线下跑步的马拉松爱好者,在步步保合作平台上传跑步数据,即可像线下一样,赢取由步步保和平台发送的奖品。

在跑步期间,步步保还会为用户赠送运动意外险。利用新科技让用户认识到,保险这种金融产品也可以变得有趣,并愿意持续关注和使用。

这些敢于在保险业推出新鲜体验的创新基因源自步步保年轻化的团队。据了解,步步保团队平均年龄不到28岁,是一群年轻又“爱玩”的互联网“极客”,不仅对互联网新科技感兴趣,同时对跑步、马拉松等运动充满激情。

崔晨说,他希望用户在健身、趣味、保障三合一的激励下,乐于每天‘使用’步步保,从而改变了自己的运动习惯,做到主动管理健康。

运动版医疗保险

步步保发展两年后,其为适应市场需求,还推出了尊享e生•医疗险(运动版)。即在原步步保产品大病险基础上,增加了医疗+意外的保障选择。在原先尊享e生标准版基础上,额外定制了意外身故、伤残保额5万、意外门急诊保额1万,取消意外住院医疗免赔额。如果用户在过去30内累计20天完成每天8000步的目标,即可以折扣优惠购买定制版尊享e生产品。

据了解,自2016年8月底推出以来,因保障额度高、保障范围广、保费门槛低、产品设计亲民、投保便捷等优势,上线以来一直稳居支付宝蚂蚁保险频道健康险销量榜首。截至目前,其产品已成为超过70万家庭的医保选择,用户遍布全国所有省份。

业内预计,随着居民个人健康管理和医疗控费意愿愈加强烈,对健康险产品的需求也从简单的事后补偿,变成了对风险的事前预防,乃至全面的健康管理。

据崔晨介绍,步步保与尊享e生结合仅仅是开始,未来步步保将进行更多维度的用户数据收集,更深度的分析,探索新的保障产品输出,例如结合睡眠、心率数据等,推出相应的保险产品。

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