云丁科技三年完成5轮融资,B端产品占市场份额超过60%,并成为行业首家获C轮近亿元融资的企业

云丁科技是创业邦一直关注的一家智能门锁企业,成立于2014年5月。旗下拥有鹿客(Loock)、云丁两大品牌,产品主要有公寓门锁、家用门锁等,能够直接使用指纹,手机、密码开门,进行实时安全报警。

今年三月初,云丁科技完成B+轮5100万元融资,紧接着在今年9月,云丁科技又完成近亿元的C轮融资,由百度风投领投,小米、顺为资本、双湖资本等机构跟投。成为国内首家获得C轮融资的智能门锁企业。

据了解,云丁自成立以来已经获得5轮融资:2014年完成数百万天使轮融资;2015年完成A轮1500万融资;2016年完成数千万元B轮融资;2017年3月完成B+轮5100万融资;2017年9月完成C轮近亿元融资。

与此同时,云丁科技也正式成为小米生态链企业之一。

与小米合作,B端+C端产品并行

据云丁方面给出的数据,截止到2017年10月,云丁的智能门锁安装已经超过80万台,合作品牌公寓超过1500家,在公寓智能门锁领域,市场份额超过60%。

不仅仅是B端公寓市场,今年三月云丁推出面向C端用户的智能门锁品牌鹿客,主打安全、0.4S指纹一步开门等功能。

不过鹿客推出以来,主要的渠道是线下,今年三月获得红星美凯龙B轮融资后,鹿客在红星美凯龙、苏宁、国美、山姆会员店等渠道开设了线下门店和专区。

据云丁CTO张东胜透露,今年面向B端的产品销量大概在60万台以上,而C端的产品是几万台量级接下来云丁将继续发力C端市场。

今年10月19号,云丁在小米众筹平台推出的新款产品鹿客智能门锁Classic,众筹价1699元,上线4个小时售出5000台,筹款近千万元,成为国内C端智能门锁市场的第一个爆品。这也成为云丁加入小米生态链之后拿到的第一份较为满意的成绩单。

张东胜表示,加入小米生态链将是云丁对C端用户的有力补充。目前云丁的产品已经在小米有品平台开始售卖。未来,张东胜透露,云丁有可能会进入小米更大的平台,包括小米商城以及小米之家等,然后把云丁的产品推给小米所有的用户。

相关数据显示,预计到2020年,全球智能锁产业规模将达到5100万套,中国销量或会突破3200万套。C端消费需求开始显现,2016年中国智能门锁零售渠道出货约为180万套,占比约为50%,预计2017年或达到350万。

小米联合创始人刘德认为,智能门锁将在2018年出现拐点,需要提前布局这个赛道,这也是为什么小米投资云丁科技的原因之一。

无疑,未来市场需求以及刘德的判断为云丁科技带来利好消息,张东胜预计,明年云丁在B端的产品大概可以增长3到5倍,而C端则有5到10倍数的增长。

未来,云丁的产品还将与小米更多的智能家居产品产生联动效应,确切地说,目前云丁已经开始软件升级服务,升级完成后,届时用户可以通过带有蓝牙网关功能的米家产品进行联动。张东胜举例称,比如用户开门的瞬间,家里的灯随之亮起来,或者电视自动打开,更或者家中的智能音箱开始播放音乐等。

安全保障和安装服务一环也不能少

去年8月在DefCon黑客大会上,电器工程师Antony Rose和同伴Ben Ramsey 用100美元的Ubertooth嗅探器、40美元的平台平板电脑、50美元的高性能天线以及15美元的USB蓝牙适配器,成功破解了12款市场上常见的智能门锁。

这也给大多数用户带来一个讯号,智能门锁的安全性是否值得信赖?

云丁在一开始涉足智能门锁领域时就多维度考虑了安全性问题,张东胜认为智能门锁的安全是个攻防问题,需要技术实力足够强。

张东胜本人曾在百度云OS安全担任技术负责人,深谙安全技术的重要性,在云丁产品最初的设计过程,绕开了被攻击的很多坑。比如在密码、指纹等数据以加密方式存储在本地,不上传云端,这样直接提高了黑客的获取成本。同时云丁的产品不支持远程开锁,也就是说黑客在自己家里不能破解云丁产品的密码。

另一方面,云丁的产品采用的指纹识别模式为3D识别,而非常见的2D识别。3D识别使用半导体传感器,只识别活体指纹,这样指纹膜很难蒙混过关。“像我们的Classic产品还加入了小米安全芯片,更能保证产品的安全性,”张东胜补充。

所以在张东胜提供的顾客投诉问题中几乎不存在黑客攻击这一项。张东胜指出,摆在智能门锁行业面前的问题除了安全之外,软件问题、门锁卡顿问题等也是用户反映最多的问题。 因此,除了安全保障外,云丁把售后服务放在极为重要的位置。

张东胜介绍道,良好的售后体验在智能门锁的一系列环节上占据非常重要的位置。为保障服务质量,云丁已经建立起全国100多个城市,200多人的团队,从安装流程、安装标准等方面进行统一培训和管理,并提供全年无休的7x24小时客户响应服务,售后安装师傅在3小时之内上门。

为了确保整个安装和售后服务流程的高标准执行,云丁还为安装售后开发了专门的工单管理系统,从下单、工单派出、人员定位、上门时间、工程质量等全流程进行全面控制管理,确保用户的安装和售后服务体验最佳。张东胜同时强调,智能门锁是一个重服务型的行业,服务是品牌建设的重要一环,这也构成了小米投资云丁的另一重要原因。

云丁科技成立于2014年,产品主要围绕家居智能安防展开,旗下拥有鹿客(Loock)、云丁两大品牌,分别针对家用市场和公寓市场。其中鹿客(Loock)品牌拥有 Touch(指纹锁)、Classic(指纹锁)、Number(密码锁)、Monitor(门窗传感器)、Bell(门铃)等多款智能家居安防产品。云丁品牌拥有公寓智能门锁、智能电表、智能水表等产品,以及基于上述产品的公寓智能化管理 SaaS 服务等。

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