一个导游带团工具,软化团队游各方面的矛盾,提升效率精准服务。

李伟健

华琦科技是一家互联网+旅游领域的探索和先行者。打造全国导游生态圈,为导游提供全方位一体化解决方案的发展型企业。本项目产品乐游宝盒是结合微信网页功能研发而成的。通过平台内丰富的功能可以提高旅游服务质量,使旅途中导游带团更加轻松、方便、精准、省力。
初页:你所创业的领域,目前现状是什么样?存在哪些痛点?

旅游业中导游起着承上启下的重要作用,上对旅游公司和旅行社,下接来至天南地北的游客。而从导游的工作性质分可分为全陪导游、地接导游。我们主要调查的是旅游市场中地接导游带团过程的现状。通过分析我们能够更好的了解到地接导游这个群体的一些特征。

一、现在,大多数导游没有基本工资,只有约少数导游有些带团补贴,而绝大部分导游的收入要“仰仗客人消费”,这点也是大多数游客心理明白的,所以产生了两者之间的矛盾。而无论是车上导游的推销,还是进景区购物商店游客的心理都会对导游产生烦感,这是矛盾的初衷。

二、导游在一天的行程中重复次数最多的工作就是点名,上车点名、下车点名、进景区点名、出景区点名、吃饭点名、住宿点名。一张人名单被导游反复的点无数遍,效率低的同时,有的游客还不一定配合,从而激化双方矛盾。

三、旅行团的时间安排比较紧凑,在景区的游览的过程都有固定的时间。而导游带领游客进入景区后无法照顾到每位游客,从而也无法掌握每位游客的行踪。一旦有游客掉队,或者走失就要让全团游客等待,进而深入激化矛盾。

初页:该领域面临的机会和挑战是什么?

乐游宝盒产品为公司自有产品,产品软硬件技术均为本公司所有,同时乐游宝盒作为国内首款专注专门服务导游的智慧旅游产品,填补了国内该区域的一个空白,真正的实现了,软化导游、游客、景区、旅行社以及当地政府之间的关系,解决了游客旅游的各个瓶颈,大大提高了当地财政收入,美化净化当地旅游文化形象。

乐游宝盒有多个运营经验丰富的产品营销团队,可以快速的打开各地市场。同时乐游宝盒聘请各地导游协会会长作为项目产品顾问,并聘请泰安导游协会会长王立民、王飞、泰安国通旅游董事长赵安作为产品顾问,对产品的实地实际使用效果可以最直接最快速的反馈回来,同时可以最快速的在导游中普及推广。

乐游宝盒可以很好的解决当前导游与游客之间的利益矛盾,软化各方关系,可以更好的推介当地旅游资源,现在全国提倡全域旅游,各地旅游资源蓬勃发展,呈现各方百家争鸣的现状,在该现状下,也必然存在激烈的竞争以及旅游资源推介不全面的情况,是故各地旅游局旅游委对当前现状也是出台了相应的扶持政策,对乐游宝盒的存在也是极大的认可,在政策推进方面也给予了很大的支持。

乐游宝盒截止目前没有任何资本、资金入驻(也可作为投资优势,因为目前全部为原始股),乐游产品项目的推进工作也缺乏对政府层次的深入对接,总结,乐游宝盒产品目前劣势短板为,缺乏大量资金注入,缺乏资本运作的专业指导,缺乏政府深层次的运作。

初页:你的产品/服务及其定位分别是什么?

乐游宝盒作为一款导游带团工具,服务于导游整个带团过程。游客通过扫码进入游客端,游客端与导游端数据互通,通过后台数据分析使导游掌握整个旅行节奏。整个旅行过程更为智能、高效、便捷。

初页:你的产品/服务如何解决行业痛点?

导游通过工作端,采集游客数据发起组团,通过线上签到、分房、订餐、位置共享等功能深入解决导游与游客的矛盾。

初页:未来的产品规划是什么?

横向,推广全国旅游市场。纵向,丰富平台内容衍生新的产品。

以泰安为样板,推广全省,2018年年底完成,对接景点千家、商家万家、会员突破五十万人;

吸收同梦人和加盟商;

1、加盟商区域:山东省内

2、合伙人:用于该项目的迅速扩展市场、铺设设备、招聘各地代理运营商、各地区运营团队;产品已升级到第四代,目前该项目盈利、运营势头良好,四代产品升级完后运营两个月,已经签约或即将签约的广告费用近百万,产品最大数据流还未变现,预计10个月后可以进行数据变现,价值倍增。

3、公司开始A轮融资,获得资本支持后对推广全省打下基础。

4、两年内完成全国景区覆盖,会员量突破亿人。

5、通过B轮、C轮融资借助资金、资源对接全国旅游市场。

6、 三到五年上市。

初页:你的产品/服务与同行业竞争对手的差异性及优势是什么?

乐游宝盒作为国内首款专注专门服务导游的智慧旅游产品,填补了国内该区域的一个空白,真正的实现了,软化导游、游客、景区、旅行社以及当地政府之间的关系,解决了游客旅游的各个瓶颈,大大提高了当地财政收入,美化净化当地旅游文化形象。

初页:运营团队的自身优势有哪些?

管理人员已经合作工作达两年以上,相互能建立共识、配合默契,将多个松散型小团队整和成一个创业型新兴产业公司,在筹建“乐游宝盒”工作方面做了大量的准备和实施工作。我们深信企业要发展,人才是根本的硬道理,我们不仅在通过多种方式吸引更多的人才加盟本企业,同时根据企业现有人力资源状况还制订了可行计划,逐步培养出一批适应企业发展的有用人才。同时我们还深知企业要进一步发展,仅仅依靠内部人才资源还远远不够,我们要逐步建立起借用外脑为企业发展服务的机制,聘请有丰富旅游经验的产品顾问、管理顾问和律师担任企业发展过程中的专业顾问,为我们的工作提供借鉴意见,以弥补我们管理队伍中某些方面经验之不足,共同推进创业企业健康、稳步发展。

初页:运营现状如何?

乐游宝盒自16年底成立项目组至今,运营已超1年时间,从乐游宝盒的研发、升级、铺设、景区景点等商户入驻这些流程随着时间的推进都在有条不紊的进行着,截止目前,乐游宝盒共计铺设导游600多人、酒店300家,入驻景区景点28家,美食、特产等商户入驻也在不断持续入驻中,休闲娱乐版块KTV已经入驻十余家。同时于2017年7月份上报市政府旅游发展委员会,汇报项目运营情况,得到政府相关部门的大力支持。目前乐游宝盒将开展全国推广计划,在全国各旅游地区推广乐游宝盒产品。

申明:如上项目信息及介绍内容涉及产品信息、融资金额、产品运营等数据信息,均由创业团队自主提交。如上展示旨在传播更多项目信息,创业邦不对其真实性负责。点此提交你的报道

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