智能零售终端研发商

王涛

深圳友朋智能商业科技有限公司是一家专业提供智能零售终端设备+SAAS服务的平台型互联网企业。公司以赋予零售新能力为使命,致力于为零售行业客户提供移动便捷支付+智能终端设备+智慧运营的整体解决方案。
初页:你所创业的领域,目前现状是什么样?存在哪些痛点?

TechNavio 数据指出,美国自动贩卖机(VEM)和便利店的比例为 30:1,2014~2018 年美国自动贩卖机预期复合增长率高于 54.3%,美国 2021 年自动贩卖机市场规模将达 133.4 亿美元。中国连锁经营协会的资料显示,国内便利店数量约为 9 万,对标美国,国内自动贩卖机数量应为 270 万台。目前,国内自动贩卖机仅为不到 20 万(对标日本 75:1,则还要高2.3倍)。尽管 2011~2015年,国内自动贩卖机 CAGR 高于100%,但自动售卖机市场远未达到饱和。另外,在日本东京,平均 30 人覆盖一台自动贩卖机,综合货物随时可以在机器购买。在中国,则远未达到这种程度。

初页:该领域面临的机会和挑战是什么?

售货机盈利的模式很简单,最直接的盈利模式就是做零售,像小商店一样卖零食饮料赚取差价的利润,不过售货机投放要比小商店灵活的多,人多的公园、广场、学校教学楼图书馆大厅宿舍楼下、医院大厅、地铁、火车站候车室等多种场所都可以;还有一种附加的盈利方式就是广告业务的利润,就是在售货机上的大型显示屏上播放各种广告,这个市场也是相当大的。这是个机会,同样的,在售货机行业也面临着很多挑战:1.经营成本快速上升 2.业务同质化带来的恶性竞争 3.薄弱的供应管理体系 4.运营管理精细度低

初页:你的产品/服务及其定位分别是什么?

深圳友朋智能商业科技有限公司是一家专业提供智能零售终端设备+SAAS服务的平台型互联网企业。公司以赋予零售新能力为使命,致力于为零售行业客户提供移动便捷支付+智能终端设备+智慧运营的整体解决方案。为零售行业客户和产品品牌商与消费者之间提供创新性商业服务,全面提高用户体验,满足消费差异化的需求。

初页:你的产品/服务如何解决行业痛点?

针对现有的售货机市场,友朋yopoint董事长王安永先生提出了:向上生长 向下蔓延的观点,向下就是渠道和运营 向上是软件+硬件。研发软硬件、找食品供应商、谈落地场景、安置人员运维……在用户交互方面,团队设计了些趣味小游戏,如两位用户同时扫描设备上的二维码,即可通过手机摇一摇PK,“手速更快的人由赞助商赠送饮料”。而在做为盈利核心点的广告方面,团队也下了不少功夫,团队会先为合作广告商的产品贴相应属性标签,然后依据后台数据,实现“千人千面”的投放效果。“比如一款高端化妆品,我们就会贴上北京、购物中心、女性的标签。软件会自动检索符合场景标签的设备,并通过设备上的摄像头识别用户性别,在女性购买时投放该广告。”硬件方面,采用55寸液晶屏幕,方便用户触摸交互,也便于投放广告。

初页:未来的产品规划是什么?

友朋智能零售终端,致力于提供有趣、便捷、更懂你的智能零售终端设备+SAAS服务,以赋予售货新能力为理念,以向上生长(软件+硬件) 向下蔓延(渠道和运营)为发展方向,给予零售市场新活力。

初页:你的产品/服务与同行业竞争对手的差异性及优势是什么?

智能售货机的优势在于,一旦形成完善的智能零售解决方案,它能渗透到更为丰富多样的零售场景,带来更优质的前端用户体验和更高效的后端供应链管理。与传统机器采用 Windows 系统不同,友朋采用安卓 8 核系统,同时还具有 55 寸屏幕、语音识别麦克风、高清对焦摄像头。通俗来讲,这台机器就像一个放大版的智能手机。友朋可以通过一台设备主控六台附柜,这就降低了单台机器的生产成本,也降低了机器销售价格。运营商可选择一拖二,三个一组售价34400 元。友朋开发了 DSP+DMP 广告交易平台,可与设备运营商进行广告分成没有用户靠近时,三台机器的屏幕可变成三屏联播的广告,有人靠近时屏幕自动变成商品展示界面。随着用户数据积累,和更多交互方式的开发,可比传统贩售机增加更多广告收入。传统贩卖机的结构受限于商品的体积、包装。友朋的机器采用插拔式货道,机器模块,云台和货道都能更换,可根据销售情况调整。模块化也降低了生产成本。

初页:除了机器的设计和机构不同,友朋智能终端还有哪些优点呢?

友朋在传统售货机的基础上,还可以通过一些场景化应用和营销,延伸智能贩售机的消费场景和盈利方式。比如,开发小程序增加储值功能,还比如,通过连接手机终端和小程序,实现线上下单线下提货,人与人之间的社交赠饮,礼券赠送,互动游戏等等。

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