专访 Tripio CEO 沈巍:如何在“大数据杀熟”时代,打造“不可逆、0佣金、去中介化”平台

大数据时代,人们生活日益便利,但是却引发了“杀熟”的争议。

在线旅游平台被批评存在“大数据杀熟”现象最多。不知你有没有这样的经历,自己在某在线旅游平台订机票,“选好机票后取消,再选那个机票,价格立马上涨,甚至翻倍”。欢天喜地拥抱新经济,最后却成了“最懂你的人伤你最深”。

区块链旅行住宿预订平台Tripio的诞生,意在解决这种难题。平台通过区块链网络直接链接全球旅行服务的提供者(企业或个人)与消费者,以旅行住宿预订为切入口,构建起了一个基于信任、激励、零佣金的未来旅行服务生态。

5月22日,Tripio在京举行首次全球发布会,Tripio的联合创始人兼CEO沈巍接受创业邦专访,结合行业现状,详细地解读了如何用区块链技术解决旅游行业佣金高、评论假、到店无房等用户痛点。

打造“不可逆、0佣金、去中介化”平台

在沈巍看来,Tripio是作为一个旅游的生态社区存在的,和过去OTA构建的方式完全是不一样的,是在旅游生态里打造下一个经济方式, 主要体现在以下几个方面:

一,去佣金。

目前在OTA行业中,用户支付的总费用中有20%-30%实际是作为佣金支付给了OTA在线预订平台,我们把它称之为佣金,这使得它跟整个旅行特别是住宿的供应商体系之间有着不可调和的矛盾,且矛盾已经变得越来越冲突。

利用区块链技术,可以实现点对点分配,中间手续费没了,酒店能从中获得更多利益,消费者的支出也可以降低,少花钱享受更多的服务才是旅游带来好心情的关键。

二,降低运营成本

在创办Tripio之前,沈巍曾担任艺龙旅行网高级副总裁,他向创业邦分享了一个数据,OTA为了维持一套B2C的佣金体系,花费了非常非常高的运营成本,呼叫中心客服占比甚至接近50%,这是非常不合理的。

而区块链技术可以真正为整个行业,包括用户和所有的供应商提升效率,给予行业真正意义上的赋能。

三,去中心化

据沈巍披露,现在包括国内著名的红杉等主流VC都不敢投在线旅游行业,重要的原因是,大家发现投来投去,没有一个可以亮出来,最终都是被某一家大型公司一统天下了,巨头之外,全行业都在亏损。然而旅游业又占我们国内GDP第二大,这是一个有趣而且不合理的现象。

正是基于这些情况,才有了沈巍创办Tripio的原始动力,“我们要让行业的交易成本拉平,再也不要去跟整个生态或者整个资本市场讲羊毛出在猪身上的故事。”

总体来说,Tripio联合行业里面所有的用户、供应商、社区第三方的服务供应商来发挥力量,三方利益全被绑在一起,同时又没有一家商户会在生态系统中获得垄断性的利润,从而塑造出旅游行业一种全新的生产关系。

沈巍向创业邦讲道,Tripio是生长在区块链技术上伟大的实践应用,整个Tripio,包括Tripio的生态社区,将会建立一个真正意义上不可逆、零佣金、去中介化的住宿预订平台,它是被智能合约和区块链技术保证的,这事社区一直长久发展下去的基础保证,也是Tripio的生态价值观。

“利润不是我们的目标”

在以前,OTA行业是一个吃两头的商业模式,一边消费者,一边是供应商,压缩中间利润是作为企业逐利的本能,商业上可以理解。但是同时,这让消费者重新对旅游的交易平台产生信任感,觉得平台在黑自己的钱。

提到之前在艺龙做高管的日子,沈巍称,“我那时候和携程打了四年以上,但我已经忘记了过去所有的新仇旧恨。因为今天我意识到区块链是一种生产模式和生产关系新的释放,不管是企业内部的人,还是外部的人,大家是通过社区或者是通过一种新的关系,且非常紧密,所有人都会拥抱这种价值观。”

正因为此,Tripio不再是以利润作为导向的一家公司,Tripio的主要激励来自社区,因此吸引了不少供应商、用户和社区的粉丝。

据创业邦了解,自2017年12月创立至今短短半年内,用户已可通过Tripio在线预订海内外超过45万家酒店及民宿;在应用版本发布一个月以来,Tripio社区已经收到了30万用户的注册。

如果巨头OTA来了,怎么办?

区块链技术发展迅猛,如果有一天巨头OTA来了,怎么办?

沈巍就这样回答的,Tripio和携程是在两个世界里面的公司。目标不一样,价值观也不一样。

第一,传统的VC逻辑是,投一家OTA公司,少数的几个股东控制股份,他们只 关注股价上升,对用户体验并不关心。供应商方面,大家表面上一团和气,但已经成为一个非常非常不可调和的矛盾,关于佣金的比例问题,每年都会重新推翻谈价。

沈巍称,“我们并不是以产生多少利润作为最大的价值化的公司,我们用社会共识,给社区和产业更多的赋能,给大家带来token方面的激励。”

第二,假设今天携程愿意放弃它两百亿或者三百亿美金的市值,跟Tripio一样去做开源数据,把行业数据搬到区块链上,支持第三方一起弄,这对行业是很好的。

沈巍称,“从这一刻起,携程就已经不再是一个在线旅游的一家公司,而参与了很多真正意义的共享经济模式上来,对Tripio来说不是害怕不害怕的问题,而是会打开双臂欢迎开发商和我们一起拥抱新的经济模式,一起去开发这个行业,我是非常高兴的。”

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