京东涉足在线旅游已是预谋已久

DoNews 2014-09-11 11:08

  

在BAT三巨头竞相收编在线旅游公司后,京东也宣布正式加入在线旅游大战,试图深挖在线旅游巨大的潜力市场。

  有数据显示,随着在线旅游市场的不断扩大,2015年中国在线旅游预订市场规模将可达到3630亿元。另据国家旅游局预计,2015年中国将成为全球最大的在线旅游市场。

  从京东在线旅游领域的布局发展来看,京东涉足在线旅游已是预谋已久。

  在线旅游急行军

  早在2012年年初,京东就已上线酒店预订服务,用户可以通过京东酒店预订频道选择所需入住的酒店进行预订,这也标志着京东开始正式布局在线旅游业。随后,京东又开通了旅行频道,并陆续推机票、出租车、度假、景点等多项在线旅游服务。

  2014年1月,京东宣布完成收购旅游APP应用“今夜酒店特价”。收购完成后,“今夜酒店特价”继续保持独立运营,由公司高层向京东方面汇报工作。有分析认为,京东选择“今夜酒店特价”是为了进一步完善其O2O业务布局,并扩大其在在线旅游领域的市场份额。

  2014年6月24日,京东宣布京东旅行频道全新上线。新版旅行频道主打“品质旅游”概念,主要针对中高端人群提供机票、酒店、签证、度假、景点和租车等多种品质服务,并提供国内外优质旅行线路、国家特色主题馆并搭配丰富的旅游用品供用户选择,确保消费者在售前、售中、售后所有环节都能享受高品质的出游体验。

  而就在昨日,京东宣布上线国际机票业务,希望通过接入更多有品质的国际机票商家,为消费者提供更加优惠的机票价格。此外,新版国际机票业务还融入了京东整体的营销体系,京东优惠券可直接用于国际机票的购买。

  京东生活旅行业务副总裁李超表示,此次京东国际机票业务上线,旨在为中国用户提供一个服务和价格都更加优质的国际机票商城。而借助京东平台的数据分析,未来京东还将通过用户的订购、出行等信息,帮助其规划最优的旅行路线和套餐组合,进一步打造一站式旅游服务。

  国际机票业务成重点

  从目前整个在线旅游行业的发展来看,机票无疑是其中最核心的一个环节,而对于将发展重点定在海外旅游市场的京东而言,国际机票更是一个尤为重要的业务。正因为此,才有了此次京东国际机票业务的上线。

  李超向记者透露,从现在起至2015年下半年,京东将投入较多资源去发展国际机票业务。由于京东本身是一个具有较强竞争力的电商平台,故也吸引了较多航空公司和机票分销商的合作意向。

  目前,京东已与阿联酋航空公司、新加坡航空公司达成了合作,未来还将有更多航空公司和产品提供京东的消费者选择。此外,京东国际机票业务还与国内机票信息服务商GDS达成了合作关系,GDS将提供其所有的机票预定和价格服务信息给京东用户。

  李超表示,通过与GDS这类专业的团队合作,不仅确保了京东机票业务的价格稳定,同时也在一定程度上对京东在线旅游产品的品质和服务起到了保障作用。

  谈及京东国际机票业务与微驴团队的区别时,李超表示,京东与其最大的不同就在于微驴是纯粹追求低价,希望通过价格手段拢获用户。但对京东而言,目前最重要的目的还是满足用户的需求,而不是靠用户去引流。

  李超进一步指出,流量如何变现是目前各大电商平台都会纠结的问题,任何一个稍大点的平台都得有旅行频道,都要去引流。但在李超看来,京东更重要是的是通过旅游产品,最终形成旅游活动和品牌商品的叠加效应。

  叠加效应如何实现?

  李超介绍,首先,京东将通过自身大数据平台计算的数据,甄选出合适的目标用户,在用户愿意的情况下,以定期邮件的方式想起推荐相关产品;

  其次,京东也在不断的优化自身产品推荐系统。因为虚拟产品是个比较特殊的品类,故京东现在也在做一个新的推荐规则,希望能将虚拟产品和实物产品进行打包。

  与此同时,李超还强调,虽然目前在线旅游行业的选择面较广,但目前中国互联网、电商多强调诚信,所以京东做在线旅游最核心的优势就是诚信服务。加上目前市场上并未有做国际机票较好的公司,因此这也成就了京东在在线旅游领域的巨大发展机会。

  “在线旅游已经成了国内互联网行业最重要的发展方向,京东国际机票业务希望能够更贴近用户的需求,引导更多的垂直商家进入,并最终形成实物和虚拟商品的效果叠加”。

  • APP
  • 公众号
  • 微博
  • 知乎
中国创业者的信息平台和服务平台,帮助中国创业者实现创业梦想
创业邦公众号,带你随时了解与创业有关的人、事、钱
邦哥自留地,轻松充电,秒知圈内事
创业邦知乎机构号,带你以另一种方式了解世界