地推贵、补贴高、频度低、黏性差,触宝发布开放平台解决O2O这四大痛点

创业邦|http://www.cyzone.cn 2015-08-20 15:16

  8月20日消息,触宝科技在北京召开发布会,CEO王佳梁宣布“触宝 O2O 开放平台”正式上线。该平台不仅继承了去年6月推出的“生活服务平台”一站式闭环服务理念,还为O2O服务商提供了大数据分析、挂机页面广告等多种方式的营销推广支持。

  日前《创业邦》记者曾对王佳梁进行了专访(查看专访原文),当时王佳梁就曾向记者透露,触宝科技将会依靠触宝电话的生活黄页平台接入O2O商家的服务,进一步深化生活服务平台的概念。

  据了解,目前该平台现已整合了几十个垂直领域的 O2O 生活服务,如饿了么、连咖啡、美团、大众点评、58 同城、赶集网、去哪儿、e代驾、飞常准、陆金所、挂号网、点到按摩、花千束等等。

  

触宝 CEO 王佳梁

发布会上饿了么CEO张旭豪表示,无论是创业初期还是创业后期,对O2O服务商来讲,online与offline的拓展能力都十分重要。饿了么近日推出的物流开放平台,就是要把线下体验做到极致,但在线上更低成本地获取用户,这还需要触宝电话这样的平台提供流量。

  

对于张旭豪的观点,触宝科技CEO王佳梁表示认同。今年6月,王佳梁提出“象限法则”的观点,对用户来说,过多的同质化服务让人容易产生“选择焦虑症”,O2O服务商即使提供免费试用,他们体验之后也未必能转换为长期活跃用户。而对O2O服务商来说,高频切入低频、综合兼容垂直是大势所趋,靠烧钱来刺激消费的路子也走不长。以上的“象限法则”概括了O2O行业的普遍问题,服务商基本上要面对“地推贵、补贴高、频度低、黏性差”这四大难题。

  以上的行业痛点,尤其是对于低频的O2O服务商来说该如何解决?触宝科技CEO王佳梁在发布会现场描述了“触宝O2O开放平台”:一个让亿万用户随时随地直达商家服务的第三方O2O服务接入平台。针对O2O 行业的种种痛点,王佳梁展示了触宝O2O开放平台的优势:高频应用,电话入口优势明显、深度合作50多家手机厂商,保证日活跃用户。

  要解决O2O商家的四大痛点,触宝主要通过五种手段解决:闭环体验,将整个账户、支付、订单以及通讯打通、品牌展示、联合活动、精准投放和消费返利。

  通过这五种手段,触宝希望能够帮助O2O商家在获取用户方面解决他们的痛点,让他们有更多的精力去进行地推。在发布会上,王佳梁还宣布拿出1亿的话费和流量补贴去帮O2O商家进行推广。

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