从提醒用药切入,父母用药介护机器人能否通过连接医疗团队完善家庭医疗?

杨绚然 来源:创业邦|http://www.cyzone.cn

2014年初,北京华人医佳科技发展有限公司(简称华人医佳)总经理朱晓文七十多岁的母亲糖尿病加重,经过分析,他发现自己反复叮嘱母亲如何用药,并注意身体运动的时期,母亲的身体状态会相对较好,血糖指标也比较平稳,一旦疏忽,就会有所波动。但朱晓文经常来往于北京、上海、广州三地,没办法一直陪在父母身边。而这也是很多慢性病患者子女的痛点,很多的慢性病医疗效果不理想,都是因为没有按照医生要求,或者按照医嘱要求准时准量用药。

因此朱晓文想到,如果能做一台机器,放在老人身边,随着按照子女的要求提醒父母吃药的时间和注意事项,可能会缓解老人的病情。

从用药提醒切入

2014年下半年,产品Demo制成。华人医佳副总经理桂庭国对创业邦说,经过7次迭代之后,父母用药介护机器人形成了目前的产品形态。

在机器人的下方是一个类似魔方的盒子,里有七个药盒,可以存放一周的药,每周只需统一将一周的用药配好,分别放在盒子里,并在App进行设定,系统就会进行用药提醒,而用药提醒的声音,可以用子女的声音录制。同时,系统也会通过老人按动药盒的时间,自动记录下老人服药的时间。

此外,护理机器人可以和子女进行连接。在魔方的上面是一个摄像头,这个摄象头可以通过手机控制来进行360度水平旋转,子女可以随时摄像头来了解老人的情况,并同老人进行聊天。

连接医疗团队

除了以上功能,父母用药介护机器人还可以同医护团队进行连接。桂庭国对创业邦说,父母用药介护机器人的主要盈利点也在后端的服务上,会按年对用户收取医疗服务费用。

在医疗服务方面,华人医佳将它分为三个层面,第一,介护式团队,也就是专业服务群体。由他们直接跟服务对象、家庭对接。第二,临床医生,也就是家庭保健医生团队,为特定对象进行远程问诊,宾团为用户的身体改善提供保健和医疗方案。第三,华人医佳的合作体系。目前,华人医佳已同北京、上海、广州的三甲医院专家进行合作,为家庭成员提供有针对性的服务。

正常服务过程中,每周华人医佳的介护师和保健医生都会针对老人进行身体问诊,用机器人的摄象头进行身体情况沟通。每个月也会出具一份健康报告和病情小结。一方面是提供给子女让子女放心,另一方面也可以对病情提前采取措施。

同时,会详细了解老人以前的治疗数据以及检查X片、B超、血压血糖指标等,建立完整档案,制定一个一年服务跟踪的计划。

而除了针对病人做专项服务,华人医佳也可以给整个家庭提供日常的保健的咨询帮助。

和其他行业进行合作

桂庭国对创业邦说,以后父母用药介护机器人可能会增加外围设备,比如GPS跟踪,使老人可以在室外传递信息。

此外,华人医佳也有意同其他行业进行合作,提供定制化的支持。例如,同国内药店进行合作,把父母用药介护机器人放在药店里,让药店购药的人可以通过机器人了解自己的身体情况,和应该买的药物。目前,华人医佳已同国内40多家药店展开合作。此外,华人医佳也在和养老院、门诊机构、专业的保健机构做类似对接。

但医疗领域从来都是基于经验的个性化服务,所以想做一个统一的模式较为困难。桂庭国说,尽管表面毛病可能比较相似,但是因为身体体质基础不一样,改善方面有很大不同。这块一定需要把人的经验融入到智能设备里来,才会形成一种有血有肉的服务。

据了解,成立于2008年的华人医佳是一家专门从事医疗机构网络服务、患者就医指导服务的专业医疗第三方服务机构,其前身红八哥医院联盟网,是一家中国最早期从事医院网络建设和医生网上诊室开发的公司,目前基本涵盖北京、上海、广州的主流三甲以上级别医院专家。

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