从电子请柬切入,顺利融资3000万美金,“低频”的婚庆市场应该怎么做?

2016-04-20
高频和低频,其实都是相对的

婚礼纪是一站式婚礼服务平台,从电子请柬切入,除了在平台上对接各种婚礼服务提供商,还开拓了自营业务,比如婚车和全球旅拍。目前,婚礼纪的注册用户量超过800万,商家数破3万,sku接近60000个,月交易额过亿,日活用户过50万。

目前,婚礼纪已获得B+ 轮融资,由复星昆仲领投,经纬和祥峰继续跟投,加上2015年获得的B轮融资,共计3000万美金。

高频是相对的

虽然婚庆行业的痛点明显,比如信息不透明、商家服务不到位等,切入这一市场的平台不少,如婚礼策划平台聚喜猫,婚庆酒店预定到喜啦,O2O电商平台易结网,婚纱摄影平台婚趣等,但O2O应用的覆盖率仍旧较低,而婚庆O2O一直被诟病的问题是太过低频。

婚礼纪创始人俞哲对创业邦(微信搜索:ichuangyebang)说,低频和高频不应该按照付费次数来判断的,而是对使用平台的频率,使用的越多,平台的价值才能凸显。“筹备婚礼的周期很长,半年到一年的时间内,用户也许需要每天打开应用来研究如何筹备婚礼。”

而婚礼纪之所以从电子请柬切入,是因为电子请柬可以快速为婚礼纪聚集人气,赢得口碑。而随着业务的发展,婚礼纪推出了婚宴、婚纱摄影、婚礼策划、旅拍婚纱、珠宝等服务。对于入驻的服务商家,婚礼纪的门槛很低,甚至可以说零门槛。但俞哲说,婚礼纪的商家运营团队会对入驻的所有商家进行分层,对不同的商家有不同的运营方式,并且会把优质的商家展示给消费者。

同时,婚礼纪把整个电商事业部细分成几个部门,如商家运营、类目运营、营销策划等。为了满足各种不同消费者的需求,商家运营会指导商家不断的上线,同时也会人工针对每个商家,上传的商品进行审核,把控商品的质量。此外,婚礼纪的商家运营部门会对商家进行培训,提出服务要求,并制定一些商家规则来约束商家。

婚礼纪App截图

自营服务:婚车和全球旅拍

创业邦(微信搜索:ichuangyebang)了解到,目前,婚礼纪推出了两项自营业务:婚车与全球旅拍。

俞哲说,之所以选择这两个作为自营业务,首先是因为它们具有足够的市场规模,市面上也有一些产品从这两个领域切入,侧面引证了它的价值。

但更重要的是,这两块业务在整个婚礼中最容易构建标准化,如婚车的车型,全球旅拍的目的地等都相对标准化。同时,这两个业务的客单价虽然价格不低但用户和商户不会因为太过琐碎的商品信息发生矛盾,也容易撮合交易。

同时,婚礼纪还同金融平台合作推出金融服务,“据调查,超过20%以上的用户在结婚期都有金融贷款的需求,那么我们推出金融这项服务除了能够帮助用户解决大额消费痛点之余,也拉长了用户在平台的消费周期。”俞哲说。

提高用户转化率

但婚庆需求有周期性和淡季旺季之分,需求也为阶段性需求,并且地域性强烈,因此,在推广上,婚礼纪获取用户主要还是通过社交营销,比如说微博就是他们很看重的一个入口。“虽然现在流量不如早年那么集中,但是微博本身的流量池还是占据着大量优质用户,通过在微博的上的宣传,我们既能获取优质用户,成本又相对较低。”俞哲对创业邦(微信搜索:ichuangyebang)说。

同时,为了提高用户的转化,婚礼纪通过社交的方式接入电商的概念,除了鼓励商家上传商品之外,也鼓励商家实时播报自己的商户讯息,来提升商户品牌。同时,婚礼纪还构建了用户金币积分体系,用户可以通过不断的做任务获取各种积分,而积分又能兑换成折扣券以增强用户的黏度。此外,在婚礼纪的社区中,每天都有近50万名活跃用户,这些用户每天都能创造近万个话题。俞哲说,婚礼纪还将在社区中尝试打通商家和商品,做深社交营销。

同时,婚礼纪的结婚管家服务团队,可以帮助用户梳理结婚流程,注意事项,并推荐合适的婚礼商家给用户,后台也可以通过大数据和用户浏览偏好,为用户推荐优质商家。“之后我们还会不断地升级我们的产品,通过更多元化的服务留下用户,黏住用户并撮合用户交易。”俞哲说。

2015年婚礼纪除了继续优化产品,还将2016年底开通一百个服务城市,并将交易的突破口放在自营业务上,而目前自营业务的交易量每月都在成倍增长。此外,婚礼纪还计划开设实体店(婚礼纪体验店)。“但需要再做一段时间的市场调查才会真正的确定情况,再着手开始执行。”俞哲说。

来源:创业邦|http://www.cyzone.cn