整个华为每天都用!12年金山老兵用“信析宝”改造安卓机,识别6000+场景,融7300万A轮

2016-06-21
我们以为短信死了,其实是因为不会玩儿 

互联网领域的创业形式和时尚领域一样,存在“流行与轮回”。当App领域获取用户的成本已经从几块飙升到几百块,当基于微信平台的服务厮杀同样变成一片红海,长期以颓败姿态示人的“短信”却在酝酿着一轮卷土重来,成为开启智能生活的场景化入口。

小源科技就在做这样的事:

用三年的时间,开发一款服务于安卓系统手机底层的SDK产品——“信析宝”。

它利用其自主研发的语言分析技术,将接收到的传统短信信息(服务类)进行智能识别,并为识别信息匹配相应的生活服务。

简单来说,就是:

“用一条短信牵动一个场景”

举个例子:假设A在12306网站购买了一张几日后出发的火车票

传统短信功能:收到一条一次性的文本信息回执;

信析宝SDK:将收到信息自动转换成重点突出的定制短信展示给用户—自动创建日程Card——在出发前一天、两个小时等时间节点提醒用户出行——智能判断用户后续行为,并提供出行方式的选择(滴滴、Uber等)——在用户行进过程中,通过GPS定位用户与出发地之间距离防止走错——到达目的地后,智能推荐交通指南。(功能的实现程度与手机基础功能有关)

除了出行场景,“信析宝”同样可以在其他服务场景中(如信用卡还款)起到“入口”作用。让用户在收到短信的同时,可以无需在各种应用间跳转而完成后续动作。(如直接在短信菜单中选择信用卡还款工具)

小源科技创始人段雨洛告诉创业邦(微信搜索关注:ichuangyebang),“信析宝”的价值不仅在于对杂乱信息的识别与结构化处理,更加在于对用户在场景中的行为准确预判。

想要达到这种“贴心”的效果,基础难点有三:

首先,难在对自然语言的识别。自然语言零散多样,特征难以提炼,很难控制识别准确率。

其次,难在将SDK嵌入到不同品牌的手机系统中。顺畅的场景化体验必须保证SDK与不同的手机系统完全适配,开发成本高。

最后,难在对用户行为的预测。用户在场景中的“下一步动作”因人而异,需要对每一个场景细致了解,才能够为用户提供全面充分的选择。

经过两三年的数据统计与分析,“信析宝”现在能够识别的信息场景有6000多个。

段雨洛表示,“信析宝”的角色相当于C端用户与B端服务厂商之间的桥梁,既降低用户的使用负担,同时帮助厂商实现服务升级。从商业角度来说,这是件非常辛苦、基础的底层工作,任何厂商从成本角度考虑也无法独立做到。

2015年初,小源科技完成了7300万人民币的A轮融资,投资方为IDG和VIP(唯品会)。现在,“信析宝”是华为、魅族、一加等40多家手机厂商的SDK提供商。段雨洛告诉创业邦(微信搜索关注:ichuangyebang):华为内部的会议、出差等工作信息都通过短信传达,华为高层因每天都在使用智能短信功能而注意到“信析宝”团队。

为什么是“短信”?

在创业之前,段雨洛是在金山呆了12年的互联网老兵,在产品、技术领域都经验匪浅。最开始思索创业方向时,段雨洛想做的是类似“脉脉”的实名社交应用。在研究真实社交载体时,发现其非常重要的组成部分是手机通讯录。

“在通讯录层面最有价值的就是短信,因为打电话是没办法产生交互的”。

一次偶然的取快递体验,让段雨洛感受到,当下的互联网环境所带来的生活不便。

“想查查快递到哪了?要先打开快递短信查订单号,复制之后再打开搜索引擎,找到快递公司官网粘贴单号查询。跳了几个窗口才能达到目的,太麻烦了。”

段雨洛认为,由无数个分离的App为大众提供的服务,并不能够为用户提供完整的场景体验,需要一个入口,将支付、出行等生活服务在场景中串联起来。而这个入口,并不是改变了中国人沟通方式的微信。

虽然微信已经成为天量级应用,但微信和短信仍然是两种概念的产品。短信是由运营商直接提供的基础功能,具有普遍覆盖性,无需“关注”即存在连接,仍然是最好的“点对面”通路。所谓的“短信已死”,只适用于个人沟通而非企业服务。即使在2015年,企业短信市场的增量仍然达到了45%。(数据来源于网络统计)

接下来,小源科技将在“信析宝”这个场景化入口的基础上,进行更近一步的场景化探索,并将拓展到操作系统的智能日历,情景智能等模块,让“入口”更加多元。同时,小源科技也将与合作厂商一起研发国际化产品。