作为一个菜鸟创业者,第一年创业我不仅成功了,还成了一个“全才”

shark 2016-02-07 09:16:06

本文作者是个性化地图定制应用Mapme联合创始人Ben Lang。

在过去的几年里,我在几家初创公司和风投公司工作过,后来又在以色列参军,在eBay卖过东西,为客户制作网站,组织各种类型的活动等等。毋庸置疑,过去几年时间我的经历比之前的人生要丰富的多。

在创立Mapme之前,我从来没有扮演过“管理者”的角色,也没有募集过资金,更不知道如何推广一款产品。当我们的产品早早地取得了进展之后,我忽然觉得越来越焦虑。我们招聘了第一个员工,我和他们的关系会变成什么样呢?我们募集了可转换票据,下一步又该做什么呢?我们需要业务保持不断增长,那又该如何实现呢?

幸运的是,我的周围有着一群志同道合的人,包括联合创始人,顾问,员工,以及好朋友,他们都有着丰富的创业经验。如果没有他们,我肯定早就要“爆表”了。在他们的帮助下,我不仅对公司的产品非常有信心,对自己也感到十分自信。

从创业之初开始,笔者就开始略记下自己的经验教训,犯过的错误,以及一些概念想法。因为只有这样,才能够帮助自己和公司提高。在此,我想把之前的总结分享给大家,可能其中有些内容对创业老鸟已经习以为常,但是对于一个首次创业的创始人来说,通常需要花一些时间才能了解那些事情。希望本文能对其他“菜鸟”创业者有所帮助。

管理

创始人应该为他们的团队服务,而不是反过来。初创公司创始人有责任让团队里的每个人都感到高兴,有动力。

设置朝九晚五的硬性工作时间,会严重影响员工的积极性,如今有了像Slack,Drive这样的协作工具,你可以随时随地工作。

沟通技巧非常重要。

微观管理同样会打击员工积极性,你需要尽力避免这么做。

要有一个明确的发展规划,这会非常有用。

尽可能地帮助你的员工,给自己减薪,开200英里的车去探望员工,让他们感受到你的关心。即便是你为员工做过一些微不足道的小事,也会有不同的效果。给予员工关怀,他们会回报你的。

听着,你的团队可能有很多难以置信的创意想法要去分享,所以,千万不要浪费资源。就拿Mapme公司举例,我们很多不错的创意,都是靠整个团队的力量集体想出来的。

鼓励学习,了解新技术,参加培训,多阅读。你的团队的整体素养要和公司一起成长。

CEO的角色

执行力最重要,把这句话写在墙上,永远不要忘记。

CEO的工作,就是要随时推动公司发展。这其中就包括构建一支有天赋且以任务为导向的团队,并且确保公司有足够的资金维持运营。不过,CEO在公司不同生命阶段所扮演的角色类型也是不一样的,比如有时会更多的涉及到产品开发,商业拓展,以及市场营销等等。

CEO要做决策,不管是对是错,总比什么决策都不做的好。

CEO的工作是一场马拉松,而不是百米冲刺。除了工作之外,你同样需要生活,朋友,爱好,也要抽出时间去旅游放松,这十分重要。如果你感到不开心,不仅会影响到你的团队,也会影响到你的初创公司。同时,你需要尽可能快地启动,然后在放慢一点增长的脚步。

尽可能进行自我批评,即便一开始可能会让你感到不爽。要尽可能诚实地处理自我批评。如果一开始没有什么效果,或是你看不到如何产生效果,那么请继续做下去,直到见效。

要善于做市场营销。人们通常不会自己发现你的产品。

尽可能在办公室里多待些时候,初创公司创始人应该每天第一个来,最后一个走,要合理分配好自己的时间。

找一个顾问,然后再找一个。

融资

募集种子轮融资的时间要尽可能长。但是同时,也要对时间有所控制,一般来说,六个月是个不错的时间范围。

99%的创业加速器都是在浪费你的时间,如果你真的打算申请创业加速,那么要尽力成为另外的那1%。

在你寻求投资资金之前,和投资人要搞好关系,向他们学习,获得反馈。

给你的投资人和团队成员定期发送公司运营更新月报,当然啦,你也可以把自己有过会晤,同时也有可能投资你的投资人加入到发送列表里。

支持

要和你的用户保持7*24小时全天候联系。实际上,市面上有很多通讯工具,比如Intercom,Facebook Group,Chatlio等等。初创公司创始人也应该尽可能地参与到客户支持工作上。

让每一个新员工学习、了解你的产品,让他们有能力尽快进行用户支持工作。

招聘

招聘是一项需要不断努力的工作。

你可能会感到意外,因为不知道优秀人才从何而来。我们公司的第一个程序员是通过Hacker News网站找到的,当时是他在这个网站上的留言评论引起了我们的兴趣。

要有创造力,脱引而出。我们在求职网站上发布了招聘信息,这样一来,我们收到的简历数量是过去的两倍。最后,我们利用了自己所有可以利用的资源,应聘者的数量翻了三倍。

当你考虑要辞退某人时,其实已经晚了,你应该当机立断辞退他/她。要知道,如果事情真的变得很糟糕,你的大脑只会让你考虑这种困难的决策了。

平庸的外包型人才绝对弊大于利。

实习生也能做的很好,找一些有前途的实习生,观察他们是否有机会转正,这样对你们来说就是双赢。

沟通

你可以使用企业沟通协作工具 Slack.事实上现在很多公司都已经使用了,不过如果你还没有尝试过,不妨赶紧使用吧。

尽可能的让你的团队获得全面的信息。不要害怕分享KPI,融资情况,以及其他信息。

你可以在Slack上分享公司取得的每一个里程碑。

交流

作为初创公司创始人,你需要参加太多会议,聚会,创业竞赛等等。不过在出席这些场合之前,要仔细想一想是否能够从中学到些什么?和某些人会晤对你真的那么重要吗?如果你要做演讲,台下观众和你产品相关吗?

如果你想要放松一下,不妨可以去参加类似西南以西(SXSW)和Web Summit这样的活动,不过,不要把参加这些活动看作是一项“工作”。

和几个志同道合,且和你工作相关的人成为朋友。随时给他们提供帮助,他们也会随时为你提供帮助。确保这些人是你尊敬并敬仰的人,而那些只有在每次参加活动,或是每隔几个月才说两三句话的人,不是真正的朋友。

成长

产品发布只是一次“高潮”,无法解决业务持续增长的问题。因此,你必须要构建一款人们喜欢,且愿意分享的产品。

定义好各种KPI,然后随时检查这些指标。如果你的公司方向改变了,就需要及时调整KPI指标。产品开发也应该以KPI为导向,当然啦,也要小心欠下“技术债”。

总结

在你开发产品之前,要确保这款产品是人们真正想要的。

创意想法只是公司成功的1%,剩下的99%要靠执行力。

创立一家初创公司,其实感觉和坐过山车差不多。

尽可能保持开心。

和比你出色的人在一起。

少读心灵鸡汤,实干兴邦。

(编辑:小达人)

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