像CEO一样思考——零一创投“CEO门徒计划”成员公司实训(四)

零一创投 2016-07-20 13:19:39

“提供出色的产品与服务是企业的核心竞争力,它决定着创业的成败。”这是小美科技CEO刘柯志对我强调最深的一点,也是我这一周来探索思考的最重要的问题。曾经认为纷繁复杂的创业过程千头万绪,如今豁然开朗方才发现,原来产品正是一切的出发点和落脚点。

了解产品与竞品

时间进入第二周,从人事组“毕业”后我按计划加入了产品组。CEO给我出了一个命题,即“产品决定企业的成败”,要求我利用这一周的时间体会、思考并最终证明它。

接到题目后的我一时茫然无措,不知该怎样理解这一问题。在产品组负责人Michael的亲切指引下,我首先尝试去了解我们的产品以及市场上的竞品。从未做过此类调研的我开始了一段从零学习与不断试错的过程。

通过初步调查了解互联网招聘领域,我锁定了市场上三家最具代表性的竞争产品,然后便详细体验、研究并比较它们与自家产品的优劣异同之处。

第一步是查阅资料搞清楚这几款产品各自的定位与功能如何,发现其功能大体相似,定位虽稍有区别但重合度也颇高,这便注定它们之间面临着几近同质化的竞争。

第二步是调查其技术实现与功能特点,在这方面各款产品则分别具有了较为个性化的特点。

第三步是亲身使用各款平台,从用户体验的角度得出最直观的感受,同时发现各自的UI设计特点,根据体验优劣进行比较。

最后一步是调研其市场反应,了解其用户群体,大致明确它们的用户接受度与特点,以此得出反馈意见。

做了以上工作后,作为系统性的总结我着手写了一份27页的书面报告。写作过程中,通过不断整理、比较各个产品特点与市场反应,我愈发清晰地看到一款优秀的产品所具有的那种迅速占领市场夺取用户的巨大能量。

最让我震撼的是,某传统招聘平台深耕行业十几年,拥有业界最为庞大的资源,然而其产品久久得不到更新,已明显落后于几款新兴平台,于是其用户大量被新兴产品夺走,市场份额正被迅速蚕食。

尽管它凭借体量优势目前仍居行业前列,但照此势头下去恐怕好景不长,迟早会被后来者赶超。作为一个活生生的事例,它告诉我们坚持创新、时刻保持产品竞争力是多重要!

习史明志,知往鉴今

细思那些成功的企业一路走来的轨迹,无一不是靠着领先于行业对手的产品最终取得胜利。被誉为“改变世界的三个苹果”之一的苹果公司,正是打造出了iPhone、iPad等划时代的产品,颠覆了整个行业,借此成为了当今世界上最为炙手可热的公司;美国传奇企业家福特三次创建汽车公司,直到推出了经典产品T型车,才一举奠定了其在整个汽车行业内的地位;手机行业前全球霸主诺基亚,曾经风光无限,然而当后来者们推出了更有竞争力的产品之后,仍然迟迟没有革新它的产品,尽管诺基亚在其他方面运作成熟、资源庞大,却依旧没能改变被时代无情抛弃的命运。

由此可见,一个成功企业之所以成功,是因为它拥有一个或者数个卓越的产品——可口可乐公司的可口可乐、雪碧,雀巢公司的咖啡等等,莫不如是。

当然,要成为一个成功的企业绝非仅仅做好产品这么简单,其他方面如营销、广告等同样十分重要。唯有全方位地做好所有事情,才能打造出一个被市场认可的企业。然而,做好产品却有着一种格外不同的意义,不只因为它具有核心重要性,还在于它是一个企业的出发点和落脚点。

一方面,创建一家企业的初衷就应是为社会提供一种优质的产品,满足人们的需求并改善人们的生活,其他的种种都是建立在这个出发点之上的;

另一方面,企业所有其他的运作虽然都有着不可替代的重要意义,但归根结底是为产品服务的——都是为了能够更有效率、更有秩序、更有创新力地创造产品并更广泛、更快速、更低成本地使产品到达用户手中,因此产品又是企业一切活动的归宿之处。

思索至此,作为直接被用户接触、体验从而为其提供服务创造价值的产品,之于一家企业的核心重要性便了然于心了。

回望这一周,最大的收获便是通过实际调研、历史分析与逻辑推理三方面的探索深刻认识到了产品之于企业的核心意义。

郭天宇,清华大学精密仪器系大三学生,零一创投“CEO门徒计划”成员,实训公司北京小美科技有限公司。

意见
反馈
返回
顶部