“有好东西”获5000万美元B轮融资,从家庭消费切入社交电商

2018-07-25
供过于求的当下,消费者的主要问题,已经不是“有没有”,而是“适合不适合”。

创业邦近日获悉,“有好东西”获5000万美元B轮融资,启明创投领投,愉悦资本、真格基金、微光创投、险峰长青、嘉程资本等跟投。今年年初,“有好东西”还获得了愉悦资本领投的2000万美元A轮融资。

成立于2016年6月的有好东西,定位于新型社交电商,针对中产阶级家庭的妈妈群体,以生鲜、农特产品、生活方式消费品等家庭消费品为主,做产地直供精选产品。

以“寻味师”和“甄选师”链接供应链和渠道

创始人及CEO陈郢介绍,在有好东西的模式中,“寻味师”和“甄选师”这两类群体是链接供应链和渠道的核心。“寻味师”作为有好东西的员工,相当于产品经理,其核心任务是帮助平台不断开发新的SKU。与传统电商不同的是,寻味师并非是与供应商建立长期稳定的采购关系,而是跳过供应商,直接到产地寻找优质产品。因此,受产品成熟期和产区地域等不同因素,寻味师需要不停追着产区跑。除了 把关产品品质之外,还要对供应链有极强的把控能力。

再说“甄选师”,可以抽象理解为有好东西的合作伙伴,他们的核心任务是做渠道。陈郢说,由于有好东西的目标客户群是妈妈群体,所以早期的甄选师也多来自这一群体,她们大多拥有一定的粉丝和影响力,在对产品有了较强的认知和认可度之后,依靠个人影响力去卖货。

提供经济收益、供应链支持与加盟服务,维护B端与平台粘性

对于S2B2C模式的电商来说,想打通渠道,维护B端与平台的粘性必不可少。消费者对于产品的认可度首先是平台与B端合作的基础。其次,甄选师本身即其是用户,对产品有需求,平台会给予其会员价,同时,每卖出一单货,还可获取8%的甄选费作为奖励。另外,甄选师还承担着拉新的职能。我们前面提到,有好东西的甄选师大多来自于用户群,老甄选师每从用户群中为平台提供一个新甄选师,也可受到一部分奖励。

除了经济效益和供应链支持之外,“有好东西”还为甄选师提供销售培训、标准化售后服务、导购素材等完整的加盟体系。对于电商平台而言,售前服务往往是个很重的环节,需要大量的客服人员,有好东西将这部分交由甄选师来做,大大降低了运营成本。

据陈郢介绍,平台会根据产品的生产周期对SKU进行更新换代,有好东西推出的是“好产品”而非“爆品”。目前,有好东西已上线300-400个SKU,生鲜类占总SKU的30%,其他美食占30%,平台已积累5万名甄选师,单月GMV已突破8000万人民币。

谈起有好东西的市场前景,陈郢说,供过于求的当下,消费者的主要问题,已经不是“有没有”,而是“适合不适合”,做选择是个极耗费时间精力的活,他们需要一种减少决策成本的服务方式,而有好东西的“甄选师+社群”模式,恰好解决了这种需求。

团队方面,创始人兼CEO陈郢毕业于复旦大学,后前往哈佛商学院求学,拿到MBA学位,曾任贝恩投资高级咨询顾问;运营合伙人常青,哈佛商学院MBA,曾就职于JPMorgan、普罗维斯登,健康饮料 Bon Juice 创始人;品牌合伙人侯泓杉,沃顿商学院MBA,同时也是纽约大学法学硕士,曾任The Honest Company中国区负责人,纽约健康生活方式平台PURA|朴若创始人。

下一步,团队将会深入拓展华北一线城市市场,并在供应链的搭建和城市服务上持续发力。

希希,项目记者

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