上榜哈佛商业评论“YUE公司”,员工180万的平安如何大象跳舞?

创业邦 来源:创业邦

大数据、云计算、人工智能、区块链等新科技涌现正在改变商业管理的方方面面,给商业模式创新、组织形态变革、领导力革新都带来了巨大的想象空间。对大企业、巨型组织而言,这种新科技环境下的管理机遇与挑战尤巨。

10月26日,《哈佛商业评论》2018中国年会在北京举行,本次大会邀请世界知名管理大师拉姆·查兰、平安集团首席人力资源执行官蔡方方、百度商业智能实验室主任熊辉、华为全球媒体与沟通总裁Joy Tan,以及来自迅雷、小米等知名企业高层参与,就“新科技,新管理”的主题展开顶尖思想碰撞。

拉姆·查兰发表《新技术时代,新管理模式》主题演讲

会上,平安集团上榜“YUE公司:数字化转型新范式TOP50”,在这个庞大的综合金融集团背后,数字技术正在重塑人力资源管理、业务管理、销售服务模式等环节,推动业绩和价值的新增长。

而在人力资源管理方面,面对新环境下人才结构在总量、类型、层级的急剧变化,大数据、人工智能等数字技术的科技赋能显得既必然又迫切。平安累积30年的人力资源管理经验,作为行家里手如何通过人力资源的科技转型,赋能巨型组织,做到大象跳舞,可从平安蔡方方《面向未来——平安集团HR科技赋能》的主题演讲管中窥豹。

 

平安蔡方方发表《面向未来——平安集团HR科技赋能》主题演讲

蔡方方在演讲中介绍道,平安是一家员工体量达到180万,客户规模达到1.6亿(每9个中国人中就有1位平安客户),市值排名全球上市金融机构第7位、全球保险集团第1位,金融+科技双驱动的巨型企业。在未来十年,也是平安的第四个十年,平安的实践方向则是金融+生态的发展模式。

平安和其他企业一样,在当下也面临着共享经济、虚拟现实、人工智能等新生事物的冲击,在这些冲击之下,她认为企业组织需要在变化中找到常量与变量。常量即是组织都有愿景与目标,期望找到志同道合、有才华的人形成合力,实现价值;变量则是实现常量的计划、组织、激励、控制的方式。为了实现常量中“组织变得更美,领导变得更伟大,员工变得更优秀”的愿景,应对人力成本上升、传统人事服务模式无法适应业务增长等挑战,巨型组织需要使用新的装备进行科技赋能。

平安HR-X则是平安集团HR科技赋能的重要体现。HR-X提供一站式覆盖员工职业生涯全周期的智能HR服务,一方面通过人事服务流程的线上化、自动化、自主化,把人力管理的理念、模式进行标准化设计,削减机器可替代的岗位,集约人力密集岗位;另一方面则是通过建立大数据平台,人岗画像算法,人工智能技术,为巨型组织提供更敏捷、千人千面的人事服务,赋能业务和直线,激活组织和人才。

HR-X最终将形成招聘、绩效、培训发展、薪酬激励、人事服务+画像的5+1系统,大数据平台为画像提供基础,画像精准匹配反哺五大人事业务,未来组织将变得更透明、生动和智慧。

同时,蔡方方强调,“平安在人力结构转型的进程中,不会放弃任何一位有潜力的员工,并将利用千人千面的学习培训平台,和所有员工一起开发组织前所未有的潜能,共同升级、进步、成长”。

平安以HR-X为重点的人力资源转型方案,不仅解决企业当下迫切的人力资源管理问题,同时面向未来,颇具前瞻性。

“每一个当下我们都在面向未来,每个面向未来的时刻都激动人心”,蔡方方说道。平安HR-X的科技赋能实践或许将为处于新科技浪潮中的企业,提供人力资源数字化转型、HR升级迭代的新范例。


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