海外报道丨谷歌Pixel 3手机出现充电过热现象,可导致设备关机

2018-11-10
自从用户拿到Pixel 3手机以后,就有许多用户在Reddit、谷歌自己的产品论坛、Twitter甚至是YouTube上抱怨自己遇到的问题。

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11月10日消息,据9TO5Google报道,有大量用户声称,谷歌最新发布的手机Pixel 3和Pixel 3 XL在充电的时候出现了严重的发热现象,一些用户表示它们的设备甚至因为发热过于严重而导致了关机。

自从用户拿到Pixel 3手机以后,就有许多用户在Reddit、谷歌自己的产品论坛、Twitter甚至是YouTube上抱怨自己遇到的问题。一些用户只是注意到自己的设备在充电的时候产生了发热严重的现象。但是有另外一些用户则表示,自己在给设备充电的时候,手机的温度会变得奇高,最终导致设备自动关机。因此许多用户在各个渠道上表达了自己的担心,害怕手机会因为温度过高而导致起火等严重的问题。

一般来讲,在给任何电子设备进行充电的时候,设备都会产生一定的热量。但是,谷歌Pixel 3的发热现象实在是过于严重,已经到了引发用户不满与担心的程度。

部分用户称,在给设备进行充电(大多数报告问题的用户使用的都是无线充电器),并且手机在充电的同时还在运行任务的时候,设备的热量会快速急剧升高。许多用户表示,在充电时用手机拨打视频电话是导致设备快速发热的罪魁祸首。同时也有一些用户表示,充电时观看流媒体视频也会导致设备热量迅速升高。

最让用户担心的是,并不是只有快速无线充电器才会让手机严重发热,在使用谷歌自家的Pixel Stand和功率较低的第三方无线充电器时,设备都会遇到这个情况。还有用户称,如果给手机套上了保护壳,在进行有线充电的时候也会导致手机严重发热。

部分用户称,当手机的温度达到一定高度之后,设备会向用户发送一个提示,提醒用户注意设备温度。如果温度没有马上下降,手机将会自动关机,防止高温给设备造成损害。在温度上升之后,设备的充电速度也会大幅下降,甚至出现这样一种情况:手机明明放在无线充电器上,但是设备的电量却不升反降。

当前谷歌尚未就此问题作出回应。一些用户表示,在联系谷歌之后,该公司为他们更换了设备,更换后的手机没有再出现类似的情况。(编译/鲁行云)

来源:创业邦