国家市场监管总局:2018年网购投诉同比增长126%

央视 2019-03-15 15:40
今天是3·15国际消费者权益日,国家市场监管总局发布最新数据显示,2018年,全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件,比去年同期增长20.74%。其中,投诉372.56万件,举报60.69万件,共为消费者挽回经济损失31.17亿元。其中,网购投诉高速增长,全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.2万件,同比增长126.2%,投诉问题主要为:虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等。
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