3月27日，由创业邦主办的2019中国女性创业者峰会在北京金茂万丽酒店召开。造作创始人舒为进行了名为《以创为美，不断地自我塑造》的演讲。
犀利观点如下：
1、“造”这个端口，从商业底层逻辑上，所有的品牌最终完成的其实是同一个公式，「价值-成本=用户实得价值」；
2、效率及现金流定生死，盈利能力及mkt-product-fit定未来；
3、要在众人恐惧时勇猛，在众人高歌时谨慎，保持长期主义。
4、对于造作来讲，一个命题，是用户进化的审美力和消费感知，与制造业打底的中国供给环境之间的差距。
以下为演讲实录，未经对方审核：
大家好！我是造作创始人舒为。
今天是一个女性论坛，女性创业者群体里面天然来讲，或多或少会比较倾向关于消费品的品牌，很多女生都有一个做消费品品牌的愿望。无论是服装、家具，各种各样品类的社会品牌在创立过程当中有相似的通用规律。今天我也尽可能从品牌本身角度做一些分享。
这是我们的一个短片。里面呈现了产品的研发是从草图开始，到做出纸模，再到材质、结构强度的考量，技术升华最后进到供应链、零售运营、品牌传达等流程，最终呈现出来的一个全过程。对于我们来讲造作就是就是产品的生产跟制造。
对于消费品牌来讲，我觉得造跟作可以拆开来看通用性的东西。“造”是一个属于北京的词汇，你需要尊重一些非常理性的规律，你需要实现很多能力的边界；而“作”是南方的词汇，就是“作”，女生的挑剔，女性的审美，女性的情感价值诉求。产品最终呈现在用户面前时候，我希望它是华丽、精美、优雅的；但是整个过程里面基本上是灰头土脸的过程。从造到作是几乎所有消费品牌都会经历的历程，也是我们的品牌跟名称。
刚才看的这个短片中，每个产品的研发历程应该在6~12个月，最长的产品研发经历了24个月。今天我带来一些图片，所有产品包括盖毯都是造作的产品。从设计师角度来讲是4个设计师，分别来自瑞典、芬兰、德国、西班牙。还有今年5月造作将要推出的一个全品类大概40多件产品，美术馆系列，它的框架部分取自画框设计元素。因为这些美丽的产品，所以很多人都觉得造作是一个非常美的品牌。
我们现在研发出来2000个SKU。几百人的公司，2000个SKU，研发部分一共不到60个人。我们的产品跨12种核心材料，品类包括软包、金属、陶瓷、灯具等，今天非常地骄傲来讲，供应链跟产品研发还是蛮复杂的，所有材料我们都能够使用到。
今天为止我们在国内家居行业里面是合作设计师最多的品牌，具有代表性的全球100+设计师在我们这里合作的超过6个人，造作每一件商品到我们门面和官网都有看到设计师签名。虽然知道整个行业里面很喜欢谈论设计师品牌，我们其实有时候非常客观地讲，造作每个设计师名称下面可以看到他自己的页面，而不是洋人模特。2014年，造作开始跟超过100家一线制造商合作和研发，主体供应商在华南和华东。
大家可能关心我们究竟在做什么？做这么庞大一个产品队列，是希望能够给到年轻的中产阶级用户，特别是女性消费者一个消费级的设计品。我们希望给到年轻家庭在生活日常中，真正有设计趣味和设计品质要求的全套解决方案。
同时，我们配合到所有住户服务，今天为止在行业里面保持前列服务标准。前端业务里面从2015年到今天开始，包括安卓、IOS两个平台，一直是行业里面最受关注的平台。从2016年到今天，我们在全国6城拥有13家直营门店，平均店铺运营面积在400~600㎡。我们得到了20万家庭日常生活用户的实际反馈。是今天全球报道最多的中国设计品牌，基本上设计行业里面所有相应的媒企，从欧洲、美洲、中国、日本、马来西亚都对造作有过深度报道。
这个体系里面我们讲说，传统零售从供应链管控、仓储、物流、交付、线上线下所有渠道，十几个业务链条要统合在同一个公司里面，各个部门之间协同完成。消费品表面上看起来很美好，但底下的业务复杂程度和环节深度非常深，把控能力要求很高。
全球25%的产能在中国。设计端口100年前就有山寨，山寨不是特别恶劣的说法，100年前是德国山寨之王，紧接着20年前成为日本山寨之王，到今天中国的山寨和极致性价比时代过去之后，产品公司就会出现。设计驱动产品，创造商业审美价值，所以我们希望被称为制造管理公司和产品管理公司。
回到商业消费品牌来讲，可能大家更多谈到很多关于女性生活方面话题。“造”这个端口，从商业底层逻辑上，所有的品牌最终完成的其实是同一个公式，「价值-成本=用户实得价值」。
比如说你的开箱体验价值、线上线下呈现价值、品牌赋予的虚荣价值、收钱服务价值、交付及售后服务价值，每一项要素有投入产出。还有用户付出成本，店铺距离用户住家是15公里还是3公里，进到店铺时候的渠道比价成本，还有等待及安装成本、库存预测能否达到、发生售后心理成本等等。
在一整个长链条运作过程里面，每个链条的渠道最优化，把用户可能获得的体验价值推到边界最远，同时维持成本在你可能付出的成本边界线之内。这条曲线运行产生所有不同的组合策略，里面看到产品不同的定价、定位、品牌以及用户群分化。
整个品牌运营过程中，每个部分话题都很复杂。对于造作来讲，一个命题，是用户进化的审美力和消费感知，与制造业打底的中国供给环境之间的差距。这个差距导致很多品牌存在效率问题。
两个命门，效率及现金流定生死，盈利能力及mkt-product-fit定未来。
三个资源来讲，首先是制造商资源，是技术竞争还是体量竞争，对于造作来讲我们永远是在做体量竞争。我们对工厂做技术扶持，把所有工程师将近21个人分散到所有供应链里面做扶持。第二是设计资源，设计师在同区间之内规模竞争，永远不会说跟最底部、最基础消费线上的设计品之间做规模竞争。我们把顶尖的大师品牌和他的设计资源铺到大众消费领域。再就是商业地产资源，竞争单位零售效率。
最后是公司最终形成应该是四个能力：产品系统架构能力，不是单个产品；运营零售能力，团队扩张、管理零售团队人力、如何形成干部梯队等；生产交付管控能力，把握供应商复杂程度、数量、地域分布、集中程度；品牌渗透能力，是不是找到好的获客渠道等。这些是在品牌里面最干的逻辑。
消费品牌的前端，“作”的部分，有它自己的鲜明的性格、信息等。造作有超过70%的用户是女性，在我们的简单调研过程里面，相对来讲需求发散到用户群体里面。自我认知和社会认知关注到自我价值标签，还是关注到外显阶层，这个里面需要许多的品牌策略。
今天谈到的性别问题跟性别标签也是这样的观念之一。回到前端把握后端整体，需要满足到审美，价值在用户可感知到刚好喜悦的产品细节和服务细节方面呈现。在发现惊喜和清晰可查之间轻微的倾向选择，营造线上线下卖场氛围。最后来讲，「造作」以理性的商业逻辑，尽可能地以最高效率最低成本，指向非常发散、柔软的用户需求。
最后是女性创业者鸡汤时间。我觉得对于女性创业者来讲，有没有存在很多套在性别上的陈腐观念。因为你的主体消费者是独立性别，我们有相似生理构造跟荷尔蒙构造能够洞察心态，这一点上会有很多逻辑性跟数据否认你观念，但是你需要坚持。同时，在商业逻辑上，没有一个经济规律可能被越过。在众人恐惧时勇猛，在众人高歌时谨慎，保持长期主义。所有的能量都是能量，保持健康。谢谢大家！
