从机器人到客情监控,魔咖智能基于视觉识别持续跟进

乔德地 2019-04-28 10:57

AI视觉识别技术服务商「魔咖智能」成立于2016年,刚开始做的是机器人体感控制系统,通过捕捉人体的动作来控制机器人,后来发现机器人的场景应用相对小众,魔咖智能开始转作人脸识别的项目。

目前产品「翼店宝」是基于视觉识别技术开发的智能视频监控客情的分析平台,用来帮助B端用户构建智慧商铺。

传统的摄像头本身是起到监控的作用,属于安防的范畴。翼店宝做的事是在摄像头的前端加上人脸识别的算法,除了本身摄像头的店面安防的功能之外,还可以帮助商铺做运营管理。

具体来说,通过翼店宝小程序接收摄像头的视频数据和运营管理数据。比如每日、每周、每月的到店人流统计和对比,用于辅助决策;比如抓去顾客头像来识别性别、年龄段,用于人群智能分析等;比如收集单个顾客的到店频率、时长等进行顾客维护。

(翼店宝小程序页面介绍)

魔咖智能CEO李峰告诉创业邦,翼店宝在人脸识别的过程中提供的是无姓名的头像信息、性别和年龄段,因为没有和顾客的身份证关联,不会牵扯到用户的隐私信息。

另外,魔咖智能通过结合电信运营商提供的数据信息,给到方圆3公里商圈内一定时间段内的人群性别比例、年龄段分布、人群数量变化曲线等来判断个体商家经营业态并辅助开店选址。

行业中的竞品多是自下而上的销售路线,魔咖智能的相对优势在于渠道优势。魔咖智能目前是电信在上海地区的AI算法服务供应商。翼电宝产品作为电信宽带的套餐,销售给终端客户(硬件免费提供),所收到的月租由运营商和魔咖智能双方分成。对于魔咖智能来说,扩展了客户资源,减少了自下而上的地推成本;对于电信来说,向客户提供了新的亮点服务,拉动云资源的销售。

目前产品处于试运营阶段,主要覆盖地区是上海,已接入200路视频,近150家商户。典型客户案例包括上海正⼤广场、上海烟草下属直营店、人马君健身会所以及养老院和各种培训机构。

公司现阶段不到10个人,市场和产品研发团队有华为背景,有一定的运营商资源。未来半年的发展重心是翼店宝产品版本功能的迭代,并逐步进行规模推广。

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