技术+场景双驱动,天正聚合赋能零售产业智变

乔德地 2019-04-30 10:16

天正聚合 (Techsun)成立于2017年4月,定位是一家新零售产业技术服务商。目前形成了分布式计算管理平台为基础,IoT 管理平台、数据中台、营销中台为核心产品的架构布局。在门店精细化运营、店外导流、赋能导购、离店精准营销4个核心场景已赋能包括麦当劳、宝洁、阿迪达斯在内的数十家头部客户,成功落地美妆&奢侈品、时尚服饰、餐饮&食品等多个细分领域。 

天正聚合创始人黄纯波介绍,他们会根据线下门店的具体场景来提供不同的产品和服务。

比如百货商场一楼、珠宝、奢侈品专柜,商家其实并不缺流量,缺的是有效的流量转化。天正聚合通过精细化数据运营平台,利用AI摄像头捕捉客户进店、导购交流、产品试用,购买付费等环节,通过这些关键节点的数据提取(每天的客流量计算、转化率、客户画像、消费者跳出节点、导购沟通细节等)针对性做门店运营关联优化。在门店流量不变的情况下,天正聚合帮助门店提高了10%的转化率。

又比如在百货四、五楼的男装门店,商家不太存在转化率不足的问题,问题出在到店流量不够。天正聚合通过与百货合作,通过互动屏做店外导流。

谈及相对优势,天正聚合更强调其场景与算法的结合。天正聚合已累计标注700万张零售场景的照片数据,依据特殊的模型构建和丰富的数据源,在解读的精度上已经实现客户90%的精准识别率并在申请相关的算法专利;在解读的丰富性上,当客户看到消费品报价的时候,其表情和身体的姿态也会以相应的指标反馈给零售商。

而基于算法的场景化考量,天正聚合通过其IoT的管理平台实现了对边缘设备算法的远程迭代升级,持续的优化算法的识别精度,降低无效数据的传输。

当商家有了AI视觉能力与数据能力,就需要强大的营销中台能力,来实现在店/离店场景下优惠券、会员积分等营销策略的个性化分发。天正聚合服务的典型客户是某快餐连锁企业,其数据中台管理着上亿数量级的消费者,在用餐高峰期,天正聚合帮助其实现每日上亿张优惠券的分发,并完成每天数百万单交易。

收费模式方面,提供私有化部署+SaaS两个方案,头部客户以私有化方式进行,通过深度合作完成垂直场景的产品打磨;行业客户走SaaS模式。目前营收主要来自头部客户,营销中台和数据中台占营收主要比例。

目前公司60人左右,30余人做技术研发。总部设在北京,在上海,深圳和香港设有分支机构。CEO黄纯波是一位连续创业者,联创&CTO曾春博士毕业于清华大学计算机专业,前清华大学信息技术研究院数据与知识工程研究室主任研究员,先后在贝尔实验室,百度等企业担任高级研发工程师等职;联创&COO席庆毕业于清华大学计算机专业,15年零售行业经验,前星美集团副总裁,曾就职京东电商部门,先后在Oracle、IBM从事多年零售业务的交付咨询工作。 

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