HTC手机是怎样从“机皇”宝座跌落的

郭静的互联网圈 2019-05-16 19:52

编者按:本文转自郭静的互联网圈,作者郭静,创业邦经授权转载。

手机行业历来风云变幻。 

诺基亚、三星、摩托罗拉曾经是手机界的三大王者,如今却仅剩三星依然屹立在巅峰,不过,三星手机在中国市场的份额也很低。 

再往前甚至可以追溯到各种398元、99元的功能机,各种电视广告里都会出现类似的电视广告,街边的商铺里,也有不少专卖低价的手机店铺,比如尼采手机,00后估计没听过这个品牌,70后、80后对这个品牌应该如雷贯耳,除了尼采外,还包括波导、夏新、天语、多普达、金立等多个品牌。 

后来翻盖、直板、滑盖三种模式的功能机,逐渐被触屏式智能手机所替代,而在这波换机潮中,却不得不提一个手机品牌——HTC。 

最近,有网友发现,在京东、天猫的旗舰店内,均无法搜索到HTC手机,针对这一消息,HTC方面迅速做出了回应。HTC官方微博发布消息称:

“出于对HTC中国长期经营策略的考量,我们将暂时关闭HTC手机京东旗舰店和天猫旗舰店。 

大家仍然可以通过HTC官方商城和HTC VIVE旗舰店(地址:深圳市福田区皇岗路和莲花路交叉路口西北侧深业上城 CEEC 六楼 601)购买HTC智能手机及配件产品。我们也仍将一如既往为大家提供优质的售前和售后服务。” 

从上面的消息来看,HTC线下商店只有深圳一家,而线上商城方面,也只保留了HTC的官方商城。 

曾几何时,HTC手机在国内的影响力非常大,特别是安卓系列手机,HTC名声大噪,只不过很快就被华为、小米、vivo、OPPO给挤下去了,而HTC自从走下坡路后便直线下降,再也没回升过,如今竟然落得个只保留官方商城和一家线下店的境地,HTC是如何走到这一步的呢? 

属于HTC的辉煌 

在HTC的光辉历程中,它的起点非常之高,2008年9月,HTC推出了全球第一款Android手机HTC G1,此时,苹果的iPhone 3G才刚刚开始流行,而诺基亚、三星仍在巅峰期。现在谷歌Android系统占据全球智能手机的份额超过90%,作为第一个推出Android手机的厂商,HTC自然而然就获得了大量关注,可惜的是,这款HTC G1是由美国运营商T-Mobile USA定制的,并未进入中国市场。 

HTC首次进入中国市场是在2010年7月27日,其一次带来四款机型HTC天玺、HTC天怡、HTC渴望(HTC G7)与HTC野火(HTC G8),其中,HTC G7在中国市场超级火爆,一度成为用户最爱的手机之一。 

其后,HTC的多款机型也名称不菲。2011年4月,HTC的市值甚至超过了手机之王诺基亚。2013年2月19日,HTC发布了全新的旗舰机HTC One,这款手机获得了包括机皇在内的各种称号,MWC2014世界移动通讯大会上,甚至被评为最佳智能手机,开卖一个月后,这款手机的销量就突破了500万台。 

截止到HTC One发布止,HTC在业界拥有非常良好的口碑,品牌影响力也还在。 

竞争对手纷至杳来,危机渐显 

中国智能手机行业从2013年起进入高速发展时期,小米、vivo、OPPO、华为以及荣耀、360等多个手机厂商纷纷推出智能手机,就连BAT等互联网巨头也在以自己的方式进军智能手机行业,可惜后来皆以失败而告终。 

智能手机狂潮,导致HTC的竞争对手们纷至杳来。 

华米OV都在以各自的特点进军手机行业,比如小米主打性价比,华为的mate系列、P系列等,vivo的X系列,OPPO的R系列,均迅速进入市场。 

HTC之所以能够在手机行业名声大噪,很大程度上是因为当时的智能手机品牌非常少,大量竞争对手的涌入,导致HTC逐渐出现危机。 

第一,产品没有特色。与华米OV这些手机相比,HTC并没有找到自己的特色,当时华米OV们为了吸引用户注意力,纷纷打出各种吸引用户购买的概念,比如拍照手机、音乐手机、安全手机、不卡顿手机等。HTC在这方面并没有找到自己的亮点。 

第二,价格因素。早期华米OV的价格并没有像现在这样动辄三四千起步,小米最初的定价区间是在2000元以内,vivo、OPPO旗舰机的价格也在3000元左右,HTC旗舰机的价格却相对较高。其2018年推出的旗舰机HTC U12+起售价甚至达到了5888元,远远超过vivo NEX、OPPO Find X、小米8等旗舰机。 

HTC将自身的定位对标对象是苹果和三星,然而,苹果和三星是有多年品牌积累的,而且在产品上有特色可言的,也就会产生品牌溢价的可能性,而HTC的品牌近几年明显在下降,其定位是高端机,但用户却不愿意为之买单。 

很明显华米OV对它有价格围剿,可惜,HTC在这方面并没有对策。 

第三,手机系统。尽管都是基于安卓系统开发的,但是华米OV明显进行了各种优化,音乐、视频、应用商店、手机卫士等都很符合国内用户的使用习惯和需求,与之相比,HTC在这方面并没有什么突出的地方。 

与HTC相比,华米OV们明显要更接地气,一方面,在价格上对HTC形成错位差,另一方面,在手机系统方面,其推出多种符合中国用户需求的功能,这些功能在国外可能用的人并不多,但是国内用户却对这些细节比较重视和在意。 

2017年,中国智能手机市场又发生了不少变化,比如初次使用智能手机的用户越来越少,而换新机的用户对原先的千元机并不感冒,其逐渐喜欢购买2000元以上机型,所以,小米推出了MIX系列,华为mate系列、P系列,vivo NEX、OPPO Find X都在开始走中高端路线。 

这些细节上的变化,需要手机厂商能够以最快的速度反应过来并且推出与市场相匹配的产品才行。 

另外,处理器、相机、储存、外壳等智能手机的元器件近几年的变化速度也非常快,市场上流通的手机产品实在太多了,用户也就变的越来越挑剔,因为可供选择的机会太多了。所以,手机厂商必须不断地推出匹配最新的处理器、相机、储存、外壳产品,才能满足用户需求,吸引用户购买。华米OV们一年至少会推出六款以上机型,据郭静的互联网圈观察,在手机发布热中,一个月的手机发布会甚至超过15场以上,几乎每天都有手机发布新品。 

在这种激烈的竞争态势下,HTC的反应速度明显跟华米OV有差距。 

除此之外,在华米OV起势的几年,这几大手机厂商在营销上投入了非常多的人力、物力、财力,邀请了多位明星做手机代言人,比如吴亦凡、鹿晗、TFBOYS、迪丽热巴、周杰伦、刘诗诗等,这些明星代言人,让华米OV的品牌影响力迅速提升,HTC在这方面明显有所欠缺。 

在渠道方面,线下市场,vivo、OPPO通过在三四线城市扎根,获得了大量消费者的簇拥,而小米则通过微博等社交网络产品拥有了大批米粉。无论是线上渠道建设,还是线下渠道建设,HTC整体的力度上都不如华米OV,这种情况下,拿什么跟他们竞争呢? 

据郭静的互联网圈观察,尽管其公告称“HTC官方商城仍能买到HTC手机”产品,但是其2018年的旗舰机HTC U12+目前仍处于“无货”状态,蓝色、黑色、红色都没货。HTC U11 EYEs、HTC U11+、HTC U11、HTC U Ultra也都处于无货状态。 

距今近1年时间,HTC都未推出新的手机产品。作为曾经的机皇,HTC这样干,确实很难想象。不过,HTC越是不注重手机业务,其手机业务便会愈发萎靡。 

总的来说,HTC手机业务走到今天这步,既有自身原因,也有外部原因,但自身原因多过外部,最核心的还是要靠产品说话,只有产品才能救手机厂商,HTC在对产品的打磨上,真的远远不够。

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