5月22-23日，由创业邦主办的2019创新中国春季峰会暨企业创新峰会在上海嘉定喜来登酒店召开。智课董事长兼CEO韦晓亮进行了名为《以学习者为中心构建订制化弹性化学习共同体》的演讲。
犀利观点如下：
1、双师是驱动精细化个性化教学的唯一的最优的解决方案
2、线上线下混合是教育行业真正科学的模式
3、1对1不等于个性化
以下为演讲实录，未经对方审核：
谢谢大家，今天见到了很多老朋友。今年是我从事教育的第16年。以前我从来没有想过当老师，但是我教了12万学生，我还是很幸运的，其实我在做教育之前我本硕博都是搞机器人视觉跟踪，跟人工智能有很大的关系。我今天的演讲标题是“以学习者为中心构建订制化弹性化学习共同体”。
智课是围绕“构建智能厨房”这个关键词进行搭建的，科技没法代替人从事教育，因为教育是人对人的服务，同时教育需要线上线下的深度融合。我不知道大家有没有一个共识，全世界任何一个国家，即便教育水平很发达的国家，优质的师资依然是稀缺的。那么，如何把优质的师资放在云端，把服务型的老师放在线下？
另外是标准化和个性化的融合，如果一个服务业没有标准化你可以叫百花齐放，但是在我眼中叫良莠不齐，要达到的目的是都想追求商业效能，但这个前提必须是商业效果的满足。
教育场景是一个标准的服务业，别人更关注这个行业有多大，我一直在关注这个行业有多小。这个小在哪里——是大行业，小场景。
我今天带着大家一起畅游一下我当年的启发，这个小场景和技术之间有很深度的关系。10年前的课堂是这样的，我在上面讲课，下面坐了600-700个善男信女。每个人、学习能力是不同的，学习习惯也不一样，分在了一个班里面，但是老师并不知道如何构建个性化的教学，课堂状态完全受这个老师的状态而影响。
这样的课堂灵活性是很差的，“刚才的知识点我想再听10遍”这种很合理的诉求，大部分的老师都不会给予理睬的。课堂的质量决定权在老师的现象是企业最不愿意看到的，而这就是一个完全依赖人的产品的问题。
图片上这个课堂有一个优点是课堂上氛围无敌好，我们再看一下课后，我被团团围住，几十个学生希望得到个性化辅导，其实，应该是真正针对不同的学生听完同一个课程之后产生个性化辅导。
今天教学行业到底有没有一些进化和改变？为了收更多的钱，一帮人说“我们是做个性化教学的，因为我们是一对一”多么令人发指的逻辑。一对一不等于个性化的逻辑大家是不是同意，这个学生需要什么，你要做订制，弹性化的做教学的；还有一帮人做在线教育的，说“我们是做在线教育的，我们把线下搬到了线上”，而没有产品上的迭代和变化。
我想和各位同行分享一下，如果教学的过程和场景变成这样：一个学生的一天，进入到学习中心，整个的过程第一步是系统会列出几点几分到几点几分要完成的任务，每个任务都有非常微细的标签在后面系统里面进行了整个的定义。
所有的学习开始都是先听最顶尖的老师来讲，系统推荐与这个知识点关联的练习，练习的过程中所有的行为和报告实时发送给线下的PT，或者是正在线上直播的给你服务的PT，所有的课程都是先学再练再评估。
为什么要评估呢？比如说一个学生在学习中心，中间还有一个午休，接下来是针对专家课学完，练完之后老师知道教什么，学生知道哪里没听懂，再启动真正个性化的辅导，这一步才叫真正个性化的教学。因为我知道你要听什么，学生也知道我要问什么，系统会推送给这个老师，你可以推荐给这个学生的关联性练习。
为什么叫“人工智能”不叫“智能人工”？为什么人工在智能之前，智能之前全是人工的活，没有一个活机器能干。图片是一个论文的批改报告，人改完之后，机器再改。学生学习之后无论在线上还是在线下，会推送你今天的完成情况，系统会给一个客观评估，老师给一个主观评语。这个过程就是真正弹性化、个性化、线上线下混合的，以效果为目的的教学。这些就发生在全国有32家混合式学习中心，大部分都是中学生，有一些学生不来学习中心的话，就是先学再练。低龄化的孩子学习管理和氛围，这是人的年龄决定着学习的模式。
听最好的老师讲知识点，优质的师资我们必须要达成的共识是：全世界任何科目真正搞明白的顶尖权威很少的，要让他们释放他们的生产力，让每个学生听他们讲课，线下的老师做讲解，练习测评都在云端了，这是整个系统。
以学习者为中心的教和学的过程就是这样，是按学生需要订制过程，老师和学生之间的亲密度会变得更高。因为学习是中心了，老师要不断地脑力判断学生需要什么，不止是体力重复，未来要构建以学生为中心订制化、弹性化的教学。智课的教学引擎是通用的引擎，我们做的是3-12岁的语言类的学习，它是可以通用所有学科的。
在我们眼中传统培训机构教学模式是T=P。有中央厨房的教学模式：T+P+S=S，我们一共花了5年半的时间，大部分的钱都用在后端，这个后端就是中央厨房，开的越多教学质量并不会稀释的。
线上线下混合是教育行业真正科学的模式：线上提供可群换复用且结构化的高质量的教学内容和产品；线下提供的是基于线下内容和产品的针对于个性化教学的服务管理。
标准化的其实是云端，内容、系统、技术、服务过程的标准化，服务过程的标准化是最难的，要让所有的老师用一条流水线进行个性化服务，而不是随意的服务。这应该就是中央厨房的定义。
为什么我们一直在坚持线上线下混合？哪怕教学行业出来各种模式：O2O的胜行、纯线上直播等等。我们这6年就坚持这一件事，它有这些优势：全世界最好的师资；有最好的效率；内容聚焦在云端；灵活性线下比线上强；可以做教和学的分析；氛围、情感、人格影响力以及发生在学生和学生之间、学生和老师之间的Peer Learning。教育这个事咱们得承认，有些环节可以线上化，有些就不可以，之前我有一个哥们跟我还抬杠：教学完全可以线上化，你可以接受孩子纯线上教育吗？从3岁开始一直到大学？他犹豫了。原因很简单，你不放心，你不放心他的自我管理能力。
教育行业总结成了三个词：“教”，教就是传递信息、传递知识，3岁的小孩可以用视频传递面对面所有的内容，但是大家有没有想过一个问题，为什么一个学生没学会；
第二个是“辅”，越小的小朋友辅就要线下化，这是孩子的年龄决定的；
第三个是“育”，它是由人格、情感、氛围构建的。
在智课，这三个字根深蒂固影响着我们设计的理念。最后一分钟跟大家展示另外一个产品——基于以上提到的学习方法论和产品理念、产品信仰，线上线下混合和系统混合的方式，这款产品主要针对3-12岁，2016年我们启动了布局，但是我们一直没有推出，我们要足够好，好到我愿意把我儿子放进去才可以推出。美方老师在线上，不是所有的外国人都等于外国老师，线下的中教老师和中美双师共同联合授课，所有的老师们使用的中央厨房都是这个企业输出的智能化的交互式的课件，这样你的课堂体检就完全不同，这个课件本身就会说话和互动。
以上我跟大家贯穿着智课这6年做的事情以及我们的理念跟大家分享了一下智课基于中央厨房的小前台，大后台的体系，在全球我们有那么多的重资产的学习中心，相比纯线下我们又是轻的，我们有很多东西又在云端。
双师是驱动精细化个性化教学的唯一的最优的解决方案，优质的教师在全球都是优质的资源，有中央厨房的企业才能驱动真正有品质的教学和个性化教学。这就是Uskid的大后台，前面是我们的校区，线下的老师是做服务的，线上是做真正的教学的，整个这样的体系。
我常常说，学校和机构只有赋能老师好的中央厨房，老师才有能量赋能学生。让更多的老师有精力放在辅和育上，让中央厨房实现更多的教。中央厨房就是大后台，学习中心和学堂就是小前台。
教育行业到底是一个什么属性的行业？在我们眼中它的属性就是云端标准化，内容、系统、过程服务的标准全部形成标准，个性化服务这两个属性就构成了整个行业应该基于品控进行整个的扩张，因为这是一个良心活，不能扩张之后质量下降。智课一直致力于通过教育+科技，中央厨房的内容和课件和系统，知识图谱全部开放给3-12岁的同行，以及12岁以上的同行，我常常说这个行业总得有更多的人研究产品，只有产品进化了，这个行业才有本质上的进化，谢谢大家。
