跑通健身行业“人、货、场”,Shape建立全场景商业模式

王涵 2019-06-11 10:05

“Shape ”是一家健身生活方式品牌,主要是在一线城市开设连锁健身工作室,通过运动健身的健康方式,帮助年轻消费群体减轻工作生活上的压力。创立15个月,开出10多家店,成立首年连融3轮,融资金额过亿。

Shape创始人曾翔毕业于北大和沃顿商学院,曾就职于摩立特、贝恩咨询、滴滴出行和李宁等头部企业。虽然之前背景未涉及健身圈,但他对于“消费升级”有着独到的见解。他认为“规律化运动”存在着巨大潜力,他的目标是要做一个健康运动领域的零售消费类品牌,带着这样的想法,一开始Shape走的就不是传统路线。

Shape与传统健身房有哪些区别呢?曾翔告诉创业邦,传统健身房主要是依靠器械运动,但Shape是以“团操”(团体健身操)为主,没有传统健身房的大量重型器械,更加轻量化,每个小店只需200平米便可开业运营,有效降低租房运营成本。

在付费模式方面,传统健身房看重销售获益,往往面临着繁重的卖课销售压力,而Shape则更看重以课程品质获益,因此Shape在付费方面更加灵活,不仅支持储值付费,随时可退,还支持单次付费,客单价为79元/小时,以此降低消费者的健身门槛。另外,为了加强用户体验,减少付费用户的频繁流动,Shape在课程和体验方面,不断利用线上互联网裂变拉新线下运营活动相结合的方法,不断满足新时代用户的消费心理,从而加强用户粘性和复购频次

从市场的角度看,Shape与新型健身房竞品的区别体现在运动数据的捕捉和分析方面,Shape把运动的核心体验——卡路里消耗、用户运营、积分体系、拉新促活以及课后运动报告推送,都衔接起来。比如用户在上课签到后,会配戴他们提供的智能手环,佩戴后用户的头像就会在屏幕中显示,这样一来,像心跳、卡路里消耗量、心跳区间等数据便都会呈现在屏幕上,卡路里=积分=钱,这个积分可以用来买课或兑换礼品,运动过程中还会累计排名,前三名会在更大的屏幕上显示,以此刺激用户的运动锻炼热情;下课之后,用户可以像拼多多或者美团红包转发一样,把红包发到微信群和朋友圈,新老用户都可以获得优惠券,从而裂变拉新获客。

教练资源是Shape的核心优势之一。他们为教练提供了七级晋升机会(一级~四级、SPL(Shape Program Leader)/项目负责人、内部培训师、教练合伙人)和每周内训(包括专业技能、整体造型、英语、舞台表现力等),让教练可以变得更专业。目前已有60多名优质教练,每个教练除基本工资和课时费外,还有5000-30000元的年度外部培训基金,平均月收入在8000-30000元之间。

当前,Shape的付费用户已达到5万,已有100多款主打团课,包括高能量挑战、身材塑性、身心舒展、类综合训练、社交型和舞蹈类共6个方向,为用户提供多种健身选择,课程中有60%为引进,40%为自研,目前来看,用户画像在24~32岁之间,女性占70%,男性占30%,周复购率在90%以上,月复购率在80%以上,月平均消费800元

现阶段,团队规模共100多人。负责线下运营的COO吴晓静,具有多公司拓展和转型经验,曾负责过李宁零售运营和子品牌LNG;CTO区智殷是豌豆荚早期核心技术骨干,端口基础架构师,可以负责上亿用户的端口设计和运营。另外健身行业资深培训师张坤于2018年9月加入,任职CPO负责整个教练和产品板块。

如今,Shape已打通了健身领域的产品、教练、健身场景,建立“人、货、场”模式,并多次获得资本市场的认可。2018年3月完成真格基金数千万元天使轮融资;2018年5月获得清流资本领投、真格基金跟投的数千万元Pre-A轮融资;2018年11月完成创世伙伴领投、清流资本跟投的5000万元A轮融资融资。目前,Shape正在寻求新一轮1亿元融资。

未来,Shape品牌在积累到一定用户量后,除了开店加盟外,他们接下来还会拓展至线上服务通过周边衍生品(健康餐、服装智能设备、可穿戴设备)和数据应用,渗透到用户的其他场景,从而建立一套数据管理和健康服务的整体体系,布局整个社群,增加自身品牌溢价能力。

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