阿里三板斧——做好一个管理者必须具备五大方面 | 星际学院

2019-06-15 12:11

在阿里,每一个刚转型的管理者,首先要接受一个叫管理之道的培训。所以今天,我就和大家聊一聊:做好一个管理者必须坚守的五条管理之道。哪五条呢?知人善用、使青出于蓝、执行有果、身先士卒、正大光明。

 

首先是知人善用。今天在带团队过程中,要用人之长,补事之短。我有一次做团队交接的时候,我的一个同事给我深深地上了一课。我在做管理交接的时候给他介绍团队的伙伴,我说这个员工的优势是什么?劣势是什么?这位同事直接说,你今天只需要跟我说员工的优势就好了,他的劣势他的短板一句都不要说。我当时真的被触动了一下,为什么这样?他跟我说:今天如果你跟我说了一个员工的劣势,我会戴着有色眼镜看人。今天我们用人要用长,中国人在这方面是偏弱的。你发现,今天我们问你有什么缺点?你会很快的告诉你有什么缺点。但如果我今天问你有什么优点呢?你得想三五分钟才能说出你的优点。所以管理者这方面一定要注意,今天带团队是要去发挥员工优势的,至于他的劣势在过程中不断的弥补就好了,再发现再弥补。

 

第二呢,是使青出于蓝,也就是超越伯乐。伯乐是发现人才的,发现千里马的。我们作为一个管理者,一定要超越伯乐,要学会成就员工。我在阿里做了将近十年的管理,我最大的感触其实就是两个短语:拿结果和培养人。首先要不断的去定目标、追过程、拿结果,再有就是去全力以赴地培养人。从员工到管理者转型中,很容易出现的一个问题就是根本不懂得培养人,不仅是不懂得培养人,而且有时还会剥夺员工的成长。

 

我用这种方式带第一支团队不到两个月,团队里的七八个人基本上全带成了我的助手。他们遇到好客户,第一意识不是怎么样去把客户签下来,而是先给我打电话:“老大下周三时间方不方便,我这边遇到了一个什么客户,客户真好,你去一定能签下来”。大家都知道做销售,做业务真不是什么客户都能签下来的。而且还有员工的判断有问题。谈了半天发现对方根本就不是目标客户,签不下来,威信慢慢的也受到影响。所以你会发现,从业务转型做管理的,一般都是明星员工,他们都有很强烈的企图心和极强的表现欲,太看重结果。当团队伙伴遇到业务上的困难时,恨不得自己能亲自上场,去跟客户沟通签下订单,不给员工犯错和成长的机会。

 

作为管理者一定要能够包容员工成长,要允许员工犯错。管理者自己本身就是犯错成长起来的,但是不允许别人犯错。这就是有问题的。朋友圈有个帖子就是说,这个世界上最浪费时间的事就是就跟年轻人讲道理,只有犯错才能真正的成长起来。当然了需要提醒管理者的是:不能让员工犯承担不了的错误,只能让他犯能够驾驭和把控的错,这个错如果管理者承担不了,那犯错的员工有可能就折了。

 

那说到这,我还想强调一点,中国有一句老话:教会徒弟,饿死师傅。这句话其实挺害人的,尤其在今天的管理理念里更加害人。作为管理者,只有在过程中不断的去培育人,自己才能够获得成就,也就是借假修真、成人达己。借假修真是个道家的词,一个道士要想修炼成真人,他会有智人贤人这些阶段,在成为真人前,这些都叫做假。只有修炼到真人才叫真。今天我们带团队,看似是在帮助团队伙伴成长成功,其实是在帮助我们自己成长成功,也叫成人达己。

 

第三条我们叫执行有果。今天一切都要以结果为导向。阿里有一句土话:没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁。在华为也有一个故事:一个副总裁跟任老板说有的人没有功劳还有苦劳,结果任老板直接开口大骂:以后少说这种屁话,没有功劳哪来的苦劳,我没给他要资源损失费就不错了。所以我们要传达给团队一个理念,那就是只为结果买单。

 

最后身先士卒和正大光明两条,毋容置疑,这都是管理之道最底层的东西,大家一定要谨记。作为管理者,其身正不令则行,其身不正,虽令不从。阿里一直推崇:在团队里有的东西即使是错的,即使是一些不好的东西,也要让他长在阳光下,也要足够透明,这就是要做到的正大光明的地方。那么,你敢把团队一些不好的事情暴露在阳光下吗?思考一下,你就会觉得,这是一件听起来简单做起来很难很难的事。所以,道的层面是我们需要持续不断去修炼的。


*本内容整理自“创业邦星际学院”重磅新课《阿里管理三板斧》

点击图片,get阿里心法!

课程图.png

【如何订阅】

点击图片购——即刻订阅!

【如何收听】

以下3种方式任选其一均可收听:

方式一:“创业邦”APP:点击左下角第二个图标“星际学院”,点击“我的”——“我的课程”。

方式二:“创业邦”微信公众号:点击下方菜单栏中间“星际学院”点击右下方“已购”。

方式三:“创业邦知识电商”服务号:点击右下方“我的课程”。


热文榜 TOP

查看更多
  • APP
  • 公众号
  • 微博
  • 知乎
中国创业者的信息平台和服务平台,帮助中国创业者实现创业梦想
创业邦公众号,带你随时了解与创业有关的人、事、钱
邦哥自留地,轻松充电,秒知圈内事
创业邦知乎机构号,带你以另一种方式了解世界