腾讯新App朋友开启内测,社交格局会被颠覆吗?

2019-12-10
在已有 QQ 和微信两大杀手锏的情况下,为什么腾讯还要探索新社交产品?社交产品决定胜负的关键又有哪些?

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编者按:本文来源微信公众号三节课,作者不辣,创业邦经授权转载。

2019 年,是新一代社交产品的元年。

沉寂的社交赛道上,不但涌现出了很多新产品,一些老产品也跟着复活起来。

继人人网回归之后,昨天,腾讯版“人人网” 也重获新生。

新的App延续了四叶草 Logo,由“朋友网”更名为“朋友”,定位仍然是校园、职场实名制社交,目前正在内测。相信大家的朋友圈已经被刷屏了。

那么,这款 App 有没有什么特别之处?在已有 QQ 和微信两大杀手锏的情况下,为什么腾讯还要探索新社交产品?社交产品决定胜负的关键又有哪些?

如果你也有这些疑问,不妨和我一起往下看。

朋友App有何亮点?

打开朋友 App,完善资料和学校、公司认证之后,我们就可以“遇见”有趣的朋友。

可惜的是,目前只支持个别大公司认证,而且上传的证明材料,包括工牌和在职证明。这对很多人来说都是一道门槛。(比如我司- -

“圈子” 是类似 Ins 的图文动态流,包含朋友、同校(或同公司)、同城3个tab。内容还不多,也没有算法推荐,大家看到的初始内容是一样的,基本是些好看小姐姐的照片。(社交网站的常见套路

聊天界面只能发文字和基础的 emoji,这对于没有表情包就不会聊天的年轻人来说,实在是提不起社交兴致。

“我的”页面可以填写个性资料,例如工作经历、我的关键词、兴趣爱好等。

目前并没有看到更新颖的功能。这款 App 最大的特点,应该是主打真实社交,并且强化了内容分发的空间。所以……是个产品化的微信朋友圈?

腾讯的社交焦虑:一口气上线5款社交App

在过去的 4 个月,腾讯一口气上线了 5 款社交产品,光11月就连续出了 4 款,不得不让人侧目。

我们先来看看分别是哪几款App。

1.卡噗,主打3D虚拟形象社交

9月初,3D 虚拟形象社交产品“卡噗”正式上线。

用户可以通过QQ账号或微信账号登陆。进入 App 后会看到界面简洁,主要有 “形象” 和 “小窝” 两个 tab 页。在形象页右侧,可以看到捏脸、换装、制作头像和合照四个功能;而在小窝页面的相应位置,可以看到求访、收集、装修和探索四大功能。

此外,QQ 赋予了卡噗更多的社交属性。卡噗可以获得 QQ 的社交关系,用户设置的头像还可以同步到 QQ,用户还可以邀请好友来访进行互动。

2.猜歌星球,主打猜歌玩法

11月4号,音乐互动社交App猜歌星球上线,主打的是从各种模式解锁猜歌玩法。

有1V1 PK模式、单人限时赛模式、多人竞技模式以及单人闯关赛模式等多种玩法,以猜歌为主,社交方面的功能较弱。

3.猫呼,主打陌生人社交、视频美颜社交

11月6号,视频美颜社交APP“猫呼”,主打陌生人社交。

“猫呼”提供美颜、面具等功能。App在首页推荐在线的用户,用户可以带着虚拟面具和对方视频。在用户完善资料后,还能使用限时匹配功能。

4.轻聊,主打互联网大厂和校园菁英的真实社交

11月中旬,定位为“高品质社交”的APP“轻聊”,主打互联网大厂和校园菁英的真实社交。

用户需要进行人脸+学历+公司三种认证,“轻聊”会根据用户特点个性化推荐好友,心动互选功能类似探探的玩法,不过限制每日匹配次数。

5.有记,主打开放式社交

11月28日,又推“有记”,属于开放式社交平台,产品形态更像微博旗下的“绿洲”。

用户可以记录自己的生活、浏览朋友的日常小事,还可以给自己的动态贴上特定话题,在话题广场参与讨论。

“精选日报”是“有记”的独有功能,用户可以在“精选日报”中按“昨天”、“今天”、“小时”等不同时间段,浏览精彩文章。

一次次的尝试,似乎在暗示腾讯的社交焦虑。

为什么腾讯频繁试水社交 App?

很多人可能无法理解,已经社交制霸的腾讯,有什么可焦虑的?为什么要不断试水社交 App 呢?

我们先从最本质的点去看这个问题:

1)社交关系是腾讯的核心壁垒

腾讯的商业核心是什么?对,社交关系。

腾讯的核心商业逻辑,是基于社交关系持续生产流量,分发到其它平台。

而社交关系的迁移成本又非常高,就像大家都在使用手机号,一旦有了几十甚至上百的好友,就很难把这个号给换掉,无论科技多复杂人与人之间的交流,这是人性的根本,所以用的人越多,粘性越强,社交因此具有极强的粘性和前瞻性。

基于此,腾讯会不遗余力地捍卫自己的核心疆土,维护好社交关系链。

但现状是,各大厂都对社交这块蛋糕虎视眈眈。

在恋爱交友领域,阿里推出了 Real 如我、京东推出了梨喔喔,字节跳动收购了 Biu 校园,

于是腾讯推出轻聊,提高身份门槛,保障双方的基本信息真实度。

在语音社交这一领域,字节跳动系入股了音遇,阿里巴巴发布了唱鸭,网易也上线了声波,腾讯不甘落后,回音也诞生了。

此外,字节跳动前后推出多闪和飞聊,分别主打小视频社交和兴趣社交;百度押注了匿名社交App“听筒”,陌陌推出了“ZAO”,微博推出生活时尚社交产品“绿洲”。

......

互联网江湖几大巨头,谁不想为自己配上一枚社交的核心武器?

但腾讯不能容许这样的情况发生。

2010年,米聊刚一上线就引起了巨大轰动,之后微信横空出世,所有QQ用户均可凭原有QQ账户登录微信,腾讯凭借QQ的用户量迅速击溃米聊。

再看陌陌和YY的崛起,正是抓住了“游戏语音社交”和陌生人社交这两个领域的空白。

这些战斗经验都告诉腾讯,必须疯狂占满空白细分领域,防止敌人进攻。

如今短视频之战,腾讯已落了下风,社交就更加成为必守命门。全力防守,宁可错误,也不错过。

基于腾讯“社交关系”这一核心基因,我们还会发现,其实腾讯最需要担心的,并不是抖音,反而是快手,因为快手上沉淀着大量的社交关系。这会是很大的一个隐患。

2)Z世代年轻用户崛起,赋予社交产品新可能

我们知道,今年社交赛道如此动荡的一个根本原因,在于人的变化。

95后、00后用户开始涌入互联网,他们有更强烈的社交需求,也有全新的社交理念,永远追求新鲜。这给了社交赛道新的机会。

巨头公司和创业者们相信新的代际必然会诞生新的商业模式。

所以,在维护住微信和QQ这两大优势的同时,腾讯必须跟随时代去探索更新的玩法。

但QQ和微信的最大问题在于,它们已经成长为用户数亿甚至数十亿的庞然大物,一举一动都必须照顾大多数人的感受,任何一个新功能都万众瞩目,试错成本极高。

更有趣和好玩的探索,必须留给更轻量的新产品去做。

在2018年底的员工会上,腾讯总裁刘炽平提出,希望QQ团队可以开拓一些新的社交产品,让他们去想想年轻人到底需要什么样的社交、下一波浪潮是什么。

而为什么短时间涌现出这么多新社交产品?

这与腾讯内部的“赛马机制”不无关系,腾讯鼓励不同的部门去探索新项目,最后胜者为王。“微信”和“王者荣耀”,都是赛马机制下的明星产品。

今年在社交领域的这些尝试,可能大多只能沦为“陪跑”,但对于腾讯来说,宁可被自己打败,也不能被竞争对手打垮。

社交产品的决胜关键是什么?

社交赛道,来来往往,眼见他起高楼,眼见他楼塌了,都是常态。

那么,决定一款社交产品的胜负手可能有哪些?

产品好用是基础,运营手段也是锦上添花。最核心的点其实在于,能不能在一个合适的时间段,找到合适的人,为他们建立起社交关系链。

因为社交关系的迁移成本太高,所以一个时代,往往只有极少的制霸社交产品。那么什么时候,社交关系可能会发生迁移呢?

一是平台的迁移、设备的迁移,比如在PC时代,QQ火了,到了移动时代,微信起来了。

第二种是人的关系的迁移,构建关系的维度发生了变化,社交产品就可能随之变化。比如人人是做校园社交,陌陌是做陌生人社交。

那么在今天,这个时代,朋友 App 想圈住的是什么人,定位的是什么社交关系?

我们可以看到,它主打的点是“专为年轻人打造的实名社交平台”,可以基于熟人关系社交,也可以基于兴趣、位置探索新的关系。

泛泛而谈,其实并没有定义清楚,像个什么都想要的小孩子。

如果定义熟人社交,很难,因为整个时代发生了变化,现在的大趋势是基于垂直兴趣维度社交。熟人社交这个命题,也许已经不属于这个时代。

如果说定位是兴趣社区,很显然暂时没有体现。

但有趣的是,聊天功能被放在了第 4 个tab,第 2 个tab是基于关系链的内容分发,看起来更加侧重内容。

如果是主打内容的话,还能有一定想象空间。为什么这么说?

一是微信朋友圈已经太过冗余,无法满足高效的熟人社交和优质内容获取。

二是仅仅依靠“社交关系”做留存,商业价值并不如“内容”来得更大。

如果定位更强调内容的话,那么胜负手就会成为内容的质量和稀缺性。

综上,朋友App想要有进一步的发展,首要前提是定义清楚产品的用户和切入点。这同样是决定生死的一步,毕竟对于任何社交产品来说,切入角度垂直则有受众过窄无法拓展的风险,切入角度太广则劲敌太多。

朋友,或者腾讯旗下任何一款新社交 App,未来能否迈出这决定胜负的一步,完成自我进化?的确值得期待。

毕竟,就算这些App如烟花般转瞬即逝,都代表了中国互联网人创造更多可能的决心,和一种颠覆社交格局的勇气。

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来源:三节课