90后导演创立肯尼亚MCN,9个月粉丝数覆盖32%人口,她做对了哪些事情?

2019-12-31
90后创始人Faustine仅用了9个月的时间,便将旗下KOL粉丝数规模增长覆盖至肯尼亚32%的人口。她做对了哪些事情?

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编者按:本文来自微信公众号东南亚创投速递,作者KyleW,创业邦经授权转载。

全网5000万粉丝数与80亿播放量,李子柒火遍了全球,其背后的MCN公司微念科技随之浮出水面,开始被人们所关注,MCN机构也成为了被人们所热议的对象。

根据克劳锐19年3月发布的《中国MCN行业发展白皮书》显示,中国MCN机构数量已达5000多家。国内日趋激烈的竞争环境,使得MCN出海成为了一种新趋势。以李子柒、办公室小野为代表的内容出海已被证明是一种可行的路径,而另一种管理模式出海或说资本出海,即在海外发掘本土KOL,也开始萌芽发展。

Moonsun Media便属于后者。90后创始人Faustine仅用了9个月的时间,便将旗下KOL粉丝数规模增长覆盖至肯尼亚32%的人口。她做对了哪些事情?

第一、 初次创业急流勇退,落地非洲厚积薄发

Faustine是导演出身,毕业于号称“最擅长培养导演”的北京电影学院摄影系,张艺谋、顾长卫是她的直系师兄。受益于在校期间跟随导师接触和完成各种电影项目的经历,Faustine的毕业短剧作品还斩获了国际电影节奖项。

导演生涯看起来有了不错的开头,但Faustine却没有选择继续导演之路。那时她和朋友正在尝试一个创业项目——跟网红KOL签约,然后帮助他们成长并变现。“当时MCN是个很新的概念,其实我们也是做到后来听别人讲才知道,原来我们这种叫MCN。” Faustine对Volanews如是说。

一毕业就下海从商的Faustine很快发现了自己在商业实践上的短板,并极度渴望见识更广阔的世界、学习更系统的商业管理之道。于是尽管当时的MCN公司发展迅速,Faustine还是毅然从MCN公司中退出,跟随一位企业家前辈开始了两年多的学习之旅。从了解如何用管理制度高效管理几十万员工,到后来开拓一个新的国家市场,Faustine在迅速补足她所欠缺的商业课。直到今年初,Faustine看到了新的机会。

肯尼亚是Faustine待得最久的国家,也是她此前开拓的国际市场之一。“我们会发现他们国家的整体娱乐情况处在一个非常匮乏的时代,这种状态势必是会改变的。”Faustine说,“之前你对这个国家的理解只是一个游客心态,但当你呆了可能两三年,你会更加清楚为什么要做这样的一个生意。”

有趣的是,尽管我们在国内一直讨论“KOL”,但实际上肯尼亚没有“KOL”的概念。由于肯尼亚的电视和PC时代是同时到来的,因此对民众来说,“明星”和“KOL”并没有明显区分,而是统称为“Influencer”(影响者)。在一个平台有影响力的Influencer,换成另外一个平台也同样如此,民众不会觉得有任何不同。这让肯尼亚的MCN机构拥有更多发展的可能性。

为非洲用户提供娱乐内容的 Moonsun Media于今年3月在内罗毕创立。截止至今年12月,MoonsunMedia旗下签约KOL达数十个,粉丝总规模达4000余万,去重后约为2000余万,其中约70%为肯尼亚用户。根据Jumia《2019年移动报告》显示,肯尼亚互联网普及率为84%,上网人口规模为4330万,因此Moonsun Media全网粉丝数已覆盖肯尼亚32%的人口。

第二、 签约头部KOL获取规模,谨慎变现注重用户体验

相比于培养,目前Moonsun Media更多采用的是与已经成为头部的KOL签约。在Moonsun的签约计划中,头部KOL数量签约占比达60%-80%

借助于此前影视学习和MCN创业的经验,MoonsunMedia会为KOL制定职业生涯规划、打造人设、梳理内容,同时提供公关服务、法律咨询、内容策划与拍摄中心等配套的体系化资源扶持,从而帮助KOL成长。另一面,则是待人接物方面的欲取先予。“头部KOL最开始都是来找我做咨询,我就免费给他们各种建议,甚至免费给大家串联各种力所能及的资源。”Faustine说,“后来就更像朋友,自然而然就签了。”

Moonsun Media拥有十余人的内容策划和摄影团队,除了为KOL制作内容之外,Moonsun Media也会制作自己的节目,包括短剧、短视频、街头采访,甚至微电影等原创娱乐内容,并在Facebook、Twitter、YouTube和Instagram上分发。在Faustine看来,虽然Facebook的粉丝获取成本更低,但Instagram的粉丝却更有价值。“当地的品牌方更看中的是Ins的数据。”

尽管在社交平台上拥有大量的粉丝,但Moonsun Media的广告营收比重却相对较小。在这一点上,Faustine显得非常克制。她相信用户是有“能量值”的,如果一次广告消耗了用户的“能量值”而又没能及时补充,很快就会造成用户流失。此外,在Faustine看来,KOL广告的浪潮还没起来。与中国的高价广告费相比,肯尼亚的KOL广告费用相对廉价,稍有不慎,消耗的“用户能量值”就无法换回相应的回报。

因此,Moonsun Media格外注重均衡品牌方传播效益、KOL影响力和用户体验三者之间的关系。一方面谨慎地选择与KOL人设、内容调性相关的品牌方,一方面服务范围也向广告全案服务拓展,参与到品牌方的策略设计之中,制定更契合的推广方案。

“我们的核心盈利方式会定义成内容变现和电商变现。” Faustine说。Moonsun Media的内容变现主要是指To B的内容合作。例如,与YouTube进行内容合作获得补贴,或将原创内容授权给电视台。“很多(当地)电视台看到我们给KOL做的一些内容,会很感兴趣地来问我们这些内容是不是可以卖给他们。”

电商则是Moonsun Media即将探索的一个新领域。基于KOL的影响力和用户对其的信任感,KOL带货在中国已被证明是一个极其高效的变现模式。这种模式在肯尼亚能有怎样的表现,Moonsun Media还在探索之中。

第三、 团队高度本土化,师徒制培养梯度人才

“这一年来我最开心的事情是员工对于公司的认可度非常高。” Faustine对Volanews说。这个位于肯尼亚首都内罗毕的数十人初始团队中,除了Faustine和一个HR是中国人之外,其余包括核心高管在内的其他成员都是本地员工。

Faustine所说的高认可度,最直接的表现就是本地员工所爆发出的极强战斗力。她分享了一个小故事:有一次我们有一个剪辑师临时离职,没有来得及调配,导致当时只有一个剪辑师在岗,要负责十几号人的内容剪辑。如果他没有按时给到市场部门片子,市场部门就没有办法按计划推广,可能就会影响整个公司的效率。他那一段时间每天工作到凌晨2点左右,第二天早上8点就又到公司继续工作,从来没有抱怨过,还特别开心。这让Faustine非常感动,因为他们也像Faustine一样喜欢正在做的这件事情,认同公司的愿景。

创造这种和谐团队氛围的,是一个叫做“实习生计划”的师徒制管理模式。在海外招募一个符合要求的本地员工成本非常高,每当Faustine招募到合适的人,或者培养出合适的人,都会要求他一定要带领一个实习生,负责指导实习生的职场技能。

但其实人性本身是自私的,没有人会轻易地把自己的身家本领教给外人。Faustine从两个方面去打破这种隔阂。

其一,最直接的方式,奖励机制。每当实习生经过一系列测试,可以正式入职时,师傅也同样会有升值加薪的奖励,从而消除师徒的利益冲突。其二,营造友善互助的团队氛围。Moonsun Media每周会组织一个闭门的电影鉴赏会,鼓励团队讨论其拍摄技巧和方法并用于实践,从而推动相互学习的团队氛围的形成。当实习生对他们的导师认可和尊重时,也会正向激励导师愿意去教导更多的东西。每当有一个实习生“出师”,Moonsun Media会举行一个仪式,公开表彰导师的贡献。

Faustine表示,尽管不见得这是一种可以规模化的管理方式,但至少可以在当前人数还不多的情况下,可以让员工快速统一价值观和奋斗方向,而且“这比在市场上招人要更简单更容易。”

如今,Faustine开始把更多的精力倾注在探索电商和推进新的KOL签约计划上。对于融资,还没拿过投资的Faustine显得颇有耐心。“我们希望融资的核心是需要一个有伙伴心态的人进来,而不仅仅觉得这个事情会挣钱,”Faustine说,“毕竟我们真的没有那么急。”

话虽如此,但对于仅仅成立9个月的MoonsunMedia来说,如何更好地赋能KOL、如何构建竞争壁垒、如何持续增长,仍有很长的路要走。

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来源:东南亚创投速递