打造RICE体系,「大米和小米」为孤独症儿童提供干预康复服务

2020-07-29
“相较于短期商业利益,大米和小米是一家更重视服务品质的机构。”

因为孩子的一次“误诊”,姜英爽关注到“孤独症”这一群体,并让她进入到儿童孤独症干预行业。

据介绍,孤独症又称自闭症,在临床上是一种广泛性的发育障碍性疾病。由于病因不明,近年来全世界的孤独症发病率都在呈逐渐上升的态势。据有关数据显示,我国孤独症患病率约为1%,孤独症谱系障碍人群超1000万,其中孤独症儿童(14岁以下)超200万。

然而,庞大的市场规模却对应着并不匹配的干预康复水平。干预康复机构缺乏、干预服务专业化不足、行业知识普及率不高等,都是孤独症儿童面临的干预康复困境。于是,在2014年,姜英爽决定创立“大米和小米”,希望能为全国超200万的孤独症儿童以及所有孤独症人士和家庭,带来系统化、专业化、人文化的知识和干预康复服务。

大米和小米,是一家孤独症儿童早期干预康复服务提供商,目前团队规模已近700人。其中,创始人兼CEO姜英爽曾任南方都市报报社首席记者、孤独症公益组织四叶草发起人。

本文文章图片来源于大米和小米,经授权使用

作为一家孤独症谱系儿童服务支持平台,大米和小米一开始是通过自媒体做科普知识付费平台,后来为更好地满足需求开始发展线下。通过线上+线下业务相结合,大米和小米为孤独症谱系儿童提供康复训练、融合教育支持、家长培训、线上课程及科普咨询等一体化服务,实现多样化、规模化发展。

在线上,“大米和小米”公众号,汇集成近20万名国内孤独症家长和专业人员组成的社区,已成为我国孤独症及广泛性发育障碍领域具有影响力的自媒体平台。自2014年开通至今,该平台已推送数千篇专业知识、康复指导、行业服务等高质量原创内容,发育障碍家庭以及专业人员订阅人数近20万。

目前,大米和小米已建立以微信公众平台为主阵地,知乎、头条、喜马拉雅、微博、抖音、B站、小红书等为主流内容渠道,以图文、音频、视频等不同形式实时分发内的传播矩阵,累计覆盖超过30万受众。

但是,在逐渐了解到越来越多行业现状以及国外的情况后,姜英爽认为,仅仅有自媒体,无法更直接地满足那些想要获得帮助的粉丝群体需求。于是,大米和小米从2016年开始向线下发展,在深圳开设了第一家干预康复中心,通过RICE康复体系为孤独症儿童提供康复锻炼。

RICE体系以实证有效的应用行为分析原理(ABA)、早期丹佛模式(ESDM)为基础,结合语言沟通康复与职能康复等锻炼,重点训练孤独症儿童的核心障碍——社交沟通能力。同时,对每个孩子进行能力导向评估,为孩子制定综合全面且个性化的干预康复方案。

在对每个孩子进行干预锻炼的过程中,干预康复中心的专业人员会通过数据记录的方式及时跟进孩子的进展,结合定期的动态评估,对干预方案进行有效调整。除了直接为孩子进行评估与康复锻炼外,干预康复中心也会为家长提供相关的指导或训练课程,联动家庭共同帮助孩子做康复锻炼。

本文文章图片来源于大米和小米,经授权使用

除了线下康复训练,大米和小米还针对特殊需求儿童,在深圳、宁波联合普通幼儿园开展融合教育,通过建立专业化干预支持体系,以确保他们能够在普通教育系统中享受同样优质的教育。

据了解,为更好地联合家长,突出家庭在孩子干预康复中的作用,大米和小米还推出了线上课程。远程课程将训练方法为家长讲解,并结合居家环境对家长的操作进行反馈;同时,大米和小米的父母成长学院还会定期推出关于孤独症儿童的专业知识分享讲座。

目前,大米和小米已在北京、深圳、上海、广州、郑州、南京、东莞、杭州等地开出十余家干预康复中心,并积极推进建设接收孤独症儿童的融合幼儿园。现阶段,在中心进行康复干预的儿童已超1000人,且2019年公司整体营收过亿元。

本文文章图片来源于大米和小米,经授权使用

面对儿童孤独症干预康复行业这个刚性而空白的市场,为何大米和小米能够脱颖而出?这或许与大米和小米团队的服务质量有关。在姜英爽看来,真正科学的训练一定要有完善的专业人员的评估、与家庭一起指定的训练计划,以及在专业人员指导下的每日训练组成。据了解,大米和小米除了核心管理团队外,还聚拢了邹小兵、郭延庆、樊跃波等20余位学术顾问以及20余位持证行为分析师,10余位注册言语、职能治疗师,近600位一线优秀的康复师。

除了专家资源,大米和小米的研发能力也是其一大优势。其应用的RICE体系,是大米和小米自主研发的拥有自主知识产权的评估、康复和培训为一体的孤独症干预康复体系;RICE社交阶梯评估系统(RSSS),是基于超千万条项目数据,结合AI人工智能技术,针对中国儿童社交特点研发而成,是我国较早针对孤独症儿童的核心障碍——社交障碍研发的评估系统。

目前,大米和小米已完成1亿元人民币B轮融资,由元生创投领投。融资将主要用于加大对孤独症儿童干预康复技术、AI解决方案、RICE体系开发,以及中国孤独症儿童干预康复数据化、效果量化体系的投入等方面。

谈及投资逻辑,深圳达晨创投执行合伙人、总裁肖冰曾表示,相较于短期商业利益,大米和小米是一家更重视服务品质的机构,是一个有超长期投入勇气、靠口碑赢得顾客的机构。

“未来的大米和小米将是一个向孤独症儿童及家庭提供干预康复解决方案的服务平台,线上平台、大数据算法、机器学习、智能硬件,与线下干预康复、融合教育相结合的综合服务提供商。我们希望能够通过我们的产品和服务,共同提高我国早期干预康复水平,以及推动相应的政策和福利朝着更好的方向发展。”姜英爽说。

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