编者按：本文来源蓝洞商业，作者焦丽莎，创业邦经授权转载。
2018年9月30日，腾讯总裁刘炽平发出一封内部邮件。
“信中提到，成立CSIG云与智慧产业事业群等等，”腾讯安全专家杨启波清楚的记得，这次组织变革释放出明确的信号，腾讯要成为“各行各业的数字化助手”。
曾经缔造QQ、微信两大流量帝国的腾讯，在消费互联网时代一骑绝尘；而且在全面拥抱产业互联网的组织变革之前，腾讯的to B版图其实已经日渐明晰。
正如刘炽平所说，产业互联网是互联网下半场的关键词，通过数字技术为产业升级，把消费者和产业对接起来将创造巨大的社会和产业价值。
深处其中的杨启波心里有数，“团队需要利用好C端的基因，加速开拓B端市场。”杨启波所在的移动安全团队，也曾在C端的市场上，用5年时间将腾讯手机管家从后发者逆袭成为行业第一。
始于两年前，腾讯移动安全团队所在的CSIG（腾讯云与智慧产业事业群）在腾讯扎根消费互联网，全面拥抱产业互联网的变革中，无疑是发力产业互联网的关键角色。
而杨启波所在的移动安全团队，是CSIG中的一个缩影。转型中，他们在手机安全软件的赛道上持续领跑，又基于企业接入安全，陆续开发出企业办公安全产品SDP（软件定义边界）等，成为腾讯零信任安全解决方案的重要一环。
这支走过十年的移动安全团队，后发先至的故事曾多次上演。
进修与高考
2018年年底，腾讯移动安全核心团队去了一趟延安。
“内部号召大家读一本书叫《苦难辉煌》，都是为了学习革命前辈艰苦奋斗的精神。”当年红军面临的双重困境，2018年尾的腾讯移动安全团队感同身受。
“我们也面临双重困难，一是内部组织转型过程中，需要调整心态和信念。国内to B市场处在早期阶段，我们需要与不同领域的客户沟通，反复验证产品，找到真正适合市场和客户的产品；二是外部挑战，to B行业既有传统公司，又有新型互联网公司，竞争态势更加复杂。”杨启波认为，即使如此，产业互联网是未来的方向，一定要坚定走下去。
杨启波在接受「蓝洞商业」专访时回忆，团队整合进入CSIG后的第一件事，就是组织架构调整。腾讯移动安全团队被一分为二，按照产品研发数字模型划分为C端和B端。
即便是过往在to B安全领域有过积累，面对不同客户不同的需求，对团队来说也是不小的考验。遇到挑战，更是再自然不过的事情。
一次见某零售客户的尴尬场面，杨启波印象深刻。
当时，团队基于腾讯手机管家的核心能力做出第一版产品之后，展示给客户看，对方的反馈并不满意。
事后内部复盘，做C端产品与B端产品截然不同。前者可以快速得到验证，然后不断地迭代，但后者是不允许的。“我们交到客户手上的产品，必须是一个标准化、高稳定、高可用的产品。它不适用像C端那样快速迭代，快速更替的操作方式。”
“to C像是进修，根据能力缺失去学习课程提升自己；但to B更像是高考，客户给出一定的题目，我们交出最好的答卷。”
“一百个客户有一百种不同的需求。”2019年下半年，杨启波和团队发现，每个行业都存在巨大的差异化和非标化，部署实施的难度以及运维难度相当大。想要完美匹配安全能力，必须深挖客户需求，来进行产品标准化。
经过反思最终得出解决方案：把现有的产品模块化、标准化，然后再提取一些共性的客户需求，做模块化、标准化。之后，把客户定制化的需求归类，继续引导其变成模块化。聚焦有延续性的模块和产品，同时尽量减少定制化的难度。杨启波发现，经历了一番磨合以后，团队效率有了一定的提升。
大半年之后，B端的发展节奏开始走上快车道。
杨启波记得，团队的第一个成熟案例是一家银行客户，当时基于手机管家丰富的端的经验和隐私安全等技术能力，融入产品模块提供给客户使用。虽然前期深挖银行行业办公痛点的过程并不顺利，但通过通宵完善标书、现场演示、验证产品能力等一系列操作后，最终在四家竞标公司中胜出。
而胜出的关键，正是移动安全团队过往几年在移动安全上的能力积累，“移动安全是我们的强项。”
移动安全风险一直存在。突如其来的疫情更是催化了远程办公发展，企业加速数字化转型，远程办公、上云成为既定趋势。杨启波认为，在这个大前提下，企业所面临的攻击面会越来越多。因此保证客户移动业务场景的安全，协助客户减少被攻击面，是撬动客户的核心点。
“找准价值锚点，是团队一直秉承的信念。”杨启波认为，现在工具类产品竞争依然是白热化，如何找准价值锚点是关键。
挖掘客户需求，整合团队C端优势，开拓B端客户新服务模式，同一个团队，两年多时间实战打磨，成功趟出了一条新跑道。
后发先至
五年前的深圳湾“春茧”体育中心，腾讯2015年度员工大会现场。
腾讯COO任宇昕宣布，首次设立代表公司级里程碑产品的最高荣誉的“名品堂”，腾讯手机管家成为首个入围产品。
也是在这一年，腾讯手机管家以5亿用户跻身行业第一。当年的易观智库《中国手机安全应用市场季度监测报告2015年第3季度》显示，腾讯手机管家以42%的活跃用户覆盖率位居首位。
从行业后来者，逆袭成为第一名，腾讯手机管家用了五年时间。这款起源于2010年9月的产品，如今已经走到第十个年头。
“真正从手机安全进化到应用安全，是在2018年推出应用安全模块。”杨启波介绍说，最初做应用安全的时候，首先想到的就是保证集团最重要的两款产品QQ和微信的安全。
他举例说，腾讯手机管家中的QQ安全中心、微信安全中心，就是腾讯手机管家基于移动安全的技术积累，联合QQ、微信、TEG一起为用户提供账号安全保障的功能；另外在账号安全层面，团队和微信团队进行了深入合作，为微信商家版提供安全认证能力，保护商家账号安全。
通过C端的积累和沉淀，腾讯手机管家锚定用户需求变化，产品持续进化和快速迭代。恰逢产业互联网的升级，面对B端市场是挑战更是契机。
就像杨启波总结的方法论：“C端产品和B端产品并非割裂的，而是可以进行联动，通过C端的技术积累反哺B端产品。”无论是C端还是B端产品，最终使用者还是到个人身上，因此，团队B端产品依托C端产品领先的安全能力，在数字化浪潮下加速发展。
零信任解决方案，是近两年来互联网安全领域的新名词。零信任安全解决方案是无边界办公的最佳解决方案，主要包括身份可信、SDP（软件定义边界）、云端微隔离三个关键环节。而SDP，则是零信任解决方案中的关键一环。
今年5月，腾讯移动安全团队经过一个月的研发，上线SDP的第一个版本。七月份至今，产品在持续打磨和优化。简单说，SDP是企业员工上云的“安全管道”，可以减少连接过程攻击面，保障办公连接安全。
据杨启波透露，“在发布SDP的同时，团队还会尝试设备安全和身份安全，并会融合到腾讯安全总体的零信任解决方案里面。”目前主要客户群集中在银行、政务、能源以及零售行业，主要职责就是帮助他们进行数字化转型。
移动安全团队在零信任解决方案中的探索，只是迎接B端挑战的一个侧面。无论是to C的“进修”，还是to B的“高考”，依然有很长的路要走。
本文为专栏作者授权创业邦发表，版权归原作者所有。文章系作者个人观点，不代表创业邦立场，转载请联系原作者。如有任何疑问，请联系editor@cyzone.cn。
