不追求泡沫型增长,VIPKID以质取胜的演进之路

2021-01-29
面对下沉市场新增量,品牌价值和教学品质仍是核心竞争力所在。对此,VIPKID坚持长期主义,调整企业战略布局,打磨产品和服务,从而提升教学效果和用户满意度,实现内生发展。

近年来,国家正在大力支持互联网教育发展,尤其是在2020年疫情来袭,让线下教育按下了“暂定”键,却给在线教育带来了巨大的发展机遇。根据CNNIC发布的数据显示,2019年下半年至2020年上半年期间,用户增长63.7%,在线教育用户规模占网民的40.5%,行业增长趋势明显。

面对下沉市场新增量,品牌价值和教学品质仍是核心竞争力所在。对此,VIPKID坚持长期主义,调整企业战略布局,打磨产品和服务,从而提升教学效果和用户满意度,实现内生发展。

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VIPKID UE连续转正背后的战略抉择

2020年年初的一场疫情打乱了很多人的生活,对于K12学子来说,为了“停课不停学”,只好诉诸在线教育。以直播课、录播课为代表的网课模式,在过去几个月中经受住了多方考验,助力学子平稳过渡。作为行业领先的在线教育企业之一,VIPKID在疫情期间联合旗下大米网校共同推出了“春苗计划”:为全国延迟开学的孩子们免费提供春季在线课程,总量达150万份,湖北地区和医务人员子女优先;同时,还为全国各地学校以及机构免费开放在线直播教学平台和技术,让教师足不出户即可教学。

没有战略的企业就象一艘没有舵的船,只会在原地转圈。早在2019年VIPKID CEO米雯娟就提出的“每节课赚一块钱”的战略目标,当时预测的目标达成时间为2021财年。同时,面对错综复杂的行业环境,米雯娟选择为VIPKID在线英语减“负”增“能”:大幅降低获客成本,提升单位运营利润(UE,Unit Economic model,即单位经济模型);优化组织规模,减少员工数量,提高人均效能。

值得注意的是,作为业内较早提出“北美真人外教1对1”的在线青少儿英语教育平台,VIPKID去年8月对外宣布:公司单位运营利润(UE)已经连续两个季度为正,90%的渠道首单实现盈利,获客成本同比降低45%,业绩保持持续增长,率先打破了在线青少儿英语一对一长期以来“规模不经济”的魔咒,成为国内唯一一家收入在百亿级规模且实现UE持续转正的在线教育公司。

业内专家表示,UE连续为正,证明了VIPKID商业模型的健康度和可持续发展性,也意味着其“每节课赚一块钱”的战略目标提前实现。

VIPKID 以精细化运营驱动客户价值新增长

VIPKID 至今已成立7年,在这7年里,VIPKID实现了高速的增长。在“跑马圈地”之后,必然进入精细化运营管理阶段。2019年年底,VIPKID创始人米雯娟在内部强调,互联网进入“下半场”,VIPKID需要不断提升管理运营效率,持续打造强大的组织能力,只有这样,才能实现“成为全球青少儿教育领导者”的愿景。

据中科院去年6月发布的《2020年中国在线青少儿英语教育市场报告》显示 ,中国在线青少儿英语培训市场包括北美外教一对一、菲教一对一、小班课、大班课和轻课等产品模式。其中,一对一模式收入规模占行业总体收入的58%。而在这个领域中,VIPKID一家占据的份额远超其他品牌之和。同时在师资方面,数据显示8成以上家长愿意选择北美外教,VIPKID也超越其他知名品牌位列第一。

VIPKID方透露,VIPKID一直关注品质、规模和效率之间的战略平衡。VIPKID追求“有教学品质的规模扩张”,并成功拿下在线青少儿英语80%的市场份额,签约超过9万名北美外教。从去年下半年开始,随着一对一赛道市场格局已定,VIPKID开始在保证品质、规模的基础上进一步追求经营效率和产品创新,并在短短一年时间内,拿出这份令人满意的成绩单。

目前,得益于企业自身丰富的课程体系、精细化运营模式以及正确的战略抉择,VIPKID已成为国内在线教育头部企业。未来,VIPKID将用各种创新技术,让家长和学员获得更好的学习效果、得到更好的专业服务;对内,要用各种创新技术,提升其他团队的工作效率和协作水平。

来源:创业邦