去年,是最后一个双11

2021-11-13
今年双11变得“静悄悄”了。

编者按:本文转自刘润,口述刘润,编辑程志,创业邦经授权转载。

今年,大家可能有个明显的感觉,那就是,双11好像不见了。

其实还在。只是变淡了。变得失去了往年的那种仪式感,变得平台也不那么激动人心地公布数字,变得有点冷清。

是的,今年双11变得“静悄悄”了。双11变成了一个背景,再也不是一个事件了。甚至有人说,今年是最后一个双11。

但是我想说,去年才是。什么意思?

首先,我们得回顾一下过去的双11是什么景象?

11月11日00:00,交易数字开始飙升。大家开始统计多久成交额到达100亿。2015年用了12分28秒;2016年,6分58秒。而到了2019年,则只需1分36秒。

那时,为了了解比拼物流速度,大家还关心第一亿个包裹什么时候送达。2013年耗时9天,2018年,2.6天,2019年,则仅需2.4天。我们的物流配送能力在不断提升。

总之,每年11月11日当天频繁滚动的战报,就是我们很多人过去熟悉的双11盛况。而今年,就连每年火爆的双11晚会也变得“轻飘飘”,没有喜提热搜。

为什么会这样?那是因为有三个东西作用在流量上面。

第一个作用是稀释流量。我们先说稀释流量的表层原因。那就是不断地抢跑让双11泄了气,再也没办法蓄能。

2009年,阿里开启双11以来,大促只有11月11日当天,把积蓄的购买需求在这一天一下子释放。而且为了保证双11的价格足够优惠,还会发布价格保护机制,确保双11那天的商品到手价为最近3个月最低。

这种蓄能的过程,你甚至可以说,大家把双11前后两三个月的购买需求都集中在这一天释放了。

所以过去双11的销量,占很多品牌商全年销量非常高的一个比重,一天的收入可以达到全年销量的15%,甚至更高。这也导致,很多公司一年把很重要的资源都投入到双11上来。

京东的双11销量从11.1日算起,不只算11月11日一天,这是抢跑。后面又推出了预售制度。去年天猫把预售期分为两波。而到了今年,淘宝、京东开始提前20天预售,提前10天付尾款。到了11日当天,也不必等到深夜12点了,晚上8点就开卖。这更是相对原来蓄能的抢跑。于是这种不断地抢跑,拉长时间,就让本来热热闹闹的双11泄了气,没办法集聚需求,蓄能了。这是让大家感觉双11静悄悄的一个非常重要的原因,也是第一个作用稀释流量的表层原因。

那么,在这表层原因背后有没有更深的原因呢?

有的。那就是再也不可以“二选一”。在往年,在还存在的“二选一”逻辑下,商家参加了天猫的双11活动,就不能再参加京东的活动。因为阿里的流量更大一些。所以,在过去,即使京东从11月1日开始计算,统计10天的销售额,也没有超过天猫1天的销售额。

但是现在不允许二选一了。品牌商参加了阿里的活动,肯定也会参与京东的活动,参与其他平台的双11活动。在同时参与多个活动的前提下。这时哪个平台可以提前卖,优势就会变得很大。哪个平台不抢跑,就会遭受损失。

但抢跑了,就会拉长周期,让双11没办法集聚需求,蓄能。本来集中在1天交易的势能,不得不提前20天就开始释放,这是对流量的稀释。以上就是让双11变得静悄悄的第一个作用,稀释流量。

第二个作用是挖走流量。拼多多、抖音、快手等用大勺子从原来阿里、京东的池子里挖走了很多流量,让总流量变得分散。这是挖走。

第三个作用是吸走流量。双11本身是一次大的折扣活动,品牌商通过让利获得巨大销量。但这种玩法,在直播电商起来之后就越来越没有原来的吸引力,毕竟在李佳琦、薇娅等大牌主播的直播间,每天都在打折。

双11是通过固定的日子来聚人。而直播电商是通过主播的号召力来聚人。只要能聚够足够人,每天都可以是双11。

据报道,在今年天猫发布的双11预售首日战报中,李佳琦和薇娅分别在10月20日完成了115亿和85亿销售额。所以说,大主播的直播间和大促性质已经相差无几,每天都在上演双11。

而且双11对大主播来说,还有叠加作用,会让更多的人在这个特定的时间点聚集在他们的直播间,这样分散到其他小卖家身上的流量就更少了。这就是让双11变得静悄悄的第三个作用,吸走流量。

最终,经过稀释、挖走、吸走三个作用之后,大家就再也感觉不到那种强烈的双11气氛。没有了短信轰炸、没有频繁的破纪录战报,实在是:冷清。

所以,今年的双11,虽然还叫双11,但是是已经死了的双11,去年才是最后的一个双11。

行文至此,突然有点伤感,想到了最近一部非常火的电影《007:无暇赴死》,这是007系列的第25部电影,也是丹尼尔·克雷格的邦德谢幕之作。

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是的,陪伴了我们十几年的丹尼尔·克雷格,正式谢幕,我们要与这个影史传奇动作角色告别了。

片名无暇赴死。No Time to Die。也许是邦德告诉我们,要用全部生命去好好的活着,让爱我们的人、我们爱的人更好地活着,而他No Time to Die。

同样,去年可能是我们心中的最后的那一个双11。但我们回到双11的本质,回到聚集人、聚集流量这个角度。我们就可以说,你有流量,每天都是双11,你没流量,世上再无双11。

那如何才能拥有流量?好产品有流量,好服务有流量,做用户的代言人,用户自然跟随你,你自然就有流量。就以直播为例,为什么这些大主播有流量,那是因为他们的直播间,本质上不是在帮助品牌商卖东西,而是在帮助消费者买东西。

所以,想要拥有流量。你唯有精益求精地做好产品;认认真真地做好服务;无时无刻考虑的不是消费者的利益。

这样,就会让喜欢你产品、服务的人,跟随你的人更好地生活。这时,每天都是双11。No Time to Die。

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