“三态青年”消费观察: 每个月,总有那么几天……

2021-12-30
年底临近,京东消费及产业发展研究院从用户认知到消费习惯分析,发布了“三态青年消费观察”:

自然界中物质基本形态有三种:固、液、气,大家会说这是常识了。不过如果把人的消费形态也这么分,好像也没什么不对。

有的人买东西理智得像程序,有的人比较佛系,而有的人则随时可能“不着调”——而且,就像自然界中的凝固、气化、升华等一样,只要满足特定条件,人的消费“三态”也可以相互转化。

年底临近,京东消费及产业发展研究院从用户认知到消费习惯分析,发布了“三态青年消费观察”:

从认识你自己,到成为你自己。

(注:本文基于用户调研及45岁以下人群的整体消费特征分析而来,过程中未涉及到用户个体信息,并对数据和调研中的敏感信息严格保密。

调研数据:近1000个用户样本;男性55%,女性45%;三口之家包括三世同堂68%,两人世界10%,独居13%,单身合居9%;25岁以下、26-35岁、36-45岁各占三分之一)

是的,我们是认真的。

据京洞察的调研显示,12.7%的受访用户认为自己“高度专一”,即非常理性,面对诱惑也不会多消费,另有61%的人认为自己比较理性,对开销的80%以上有明确的规划。

因此,我们推导出不同消费习惯的几种类型:

“高度专一”为固态;

“比较理性”可以看作介于固态和液态之间,而且转化有规律可循;

“有一定随意性”为典型的液态;

“习惯性放飞”即为气态:

人,每个月总有那么几天,突然想“来点不一样的”。

这在心理学上就是对现状的审美疲劳或边际效应。早上起床时,明明衣服够多,但总觉得衣柜里那些货土里土气或面目可憎,太影响……今天的心情了。

毕竟新鲜感是每个人都喜欢的。

例如26-35岁已婚消费者,在厨房用品的消费人均消费是平均值的4倍,但正在从传统的厨房电器(电饭煲、煤气灶、抽油烟机等)转向更潮的新品类,比如低糖电饭煲、集成灶、八角锅、景德镇x欧式骨瓷餐具等。

因此,偶尔“气化”(或熔化、升华)一下是调节身心健康和生活情趣的必备良药。

下面综合了调研结果和实际消费情况来揭秘——你什么时候会气化/熔化/升华:

- 角色转变: 年轻人最常面临的情况,比如参加工作,1/4的Z世代认为自己一下子有了比学生时代更多的可支配收入,可以进行更多的个性化消费;但冷静一下,实际上京东的消费数据表明,大量学子走向职场后,把进口化妆品换成了国产的……其实,你可能快凝固了。

- 内因驱动:年纪越大,越知道自己想要什么,或者偶尔给自己惊喜——比如36-45岁人群洋酒消费是平均值的10倍,酒水消费本是日常民生,可列为固态,但是遇到好的洋酒更容易动心——中年人由此液化/气化的几率为30%;

年纪越大,越重视仪式感,所以为此原因液化或气化的几率是Z世代的1.7倍;以影音娱乐为例,Z世代热爱真无线,以Air Pods为代表的耳机成为职场/学生标配,26-35岁人群则追求降噪——沉浸式工作不失为一件美事;而中年人则爱沉浸感,拿年终奖买套梦寐以求的Hi-End音响也是一种享受。

总共只有不到5%的用户认为“如果买了这个,可能会改善/提升别人对自己的看法”,但是这其中Z世代占比略高一些;

- 外因驱动:Z世代是被容易被外表吸引的,冲着颜值/B格,其气化(冲动)几率是25岁以上人群的2.1倍。

比如Z世代对香水彩妆的人均消费比面部护肤高30%,高于平均值1.5倍,尤其是联名款、国潮,很多人囤积了很多款,尤其是某些新兴品牌在京东上推出故宫、敦煌、泡泡玛特甚至王者荣耀联名款,果然广受年轻人欢迎。

不过一些国际大牌也毫不示弱,在上班族白骨精中保持绝对优势。

原因一个字:贵。

有人说,人都是在理性时思考,在感性时作决定。所以道理大家都能讲一堆。

但说到底,都是为消费找个理由。(手动狗头)

当然,他们也不全都是无脑颜值。各种新式女式内衣(舒适款)是年轻人的最爱,Z世代对其偏爱有加,人均消费是平均值的1.4倍,但是36-45岁人群却增长最快——年轻人在京东上最爱买一些新品牌:有的无尺码、贴合身材曲线,有的以轻薄、无感科技为亮点,有的亲肤轻盈、果冻条还提供一定承托力。

女性解放从内衣开始。

下图:你在什么场景下会固转气?

要注意的是,26-35岁人群只在“提升内在”排名第一;而Z世代这一比例极低。

这个“提升内在”很有意思,其完整表述是:“突然觉得自己好像在某一方面有所欠缺,需要买个东西提升一下”。

我们可以从图书品类销售偏好度窥豹一斑:25岁以下或36岁以上人群,除了买教辅/考试用书,就是文学、历史、小说、时尚、美妆、动漫、运动户外等兴趣阅读。

而26-35岁人群最多买的,是育儿家教、管理、建筑、金融与投资、工业技术、计算机与互联网、法律、外语学习、励志与成功。

说白了,是发现自己缺少/不如别人什么东西,需要恶补,但又不是打标签、能对外显摆那种,所以只能背里跟自己较劲。

暗戳戳心疼一把。


来源:优企酷