日赚208万和一个月花掉1亿元的人,都该看看这门生意

2022-08-02
消费者太健忘,又太容易原谅了。

编者按:本文来自微信公众号冯仑风马牛(ID:fengluntalk),作者:毛洪涛,创业邦经授权转载。

过去几周,靠着「撒币」的钞能力,趣店创始人罗敏爆红,成为抖音炙手可热的带货博主。

美股上市公司CEO转型做预制菜,还亲自下场吆喝,「1分钱抢购酸菜鱼」、「500台iPhone13免费送」等口号赚足了眼球。为了壮大声势,罗敏请来明星贾乃亮、傅首尔站台,在直播间里,两位明星声情并茂地推荐趣店的产品,贾乃亮甚至说出「真的心疼罗老板」、「心里特别暖,像是回家了一样」这等动情的话。有媒体估算,造就这样的热度,趣店至少烧了1亿元。

就在趣店预制菜成为抖音爆品时,罗敏作为「校园贷之父」的过往被网友挖了出来,关于校园贷的恶性事件被不断提及,而罗敏在「趣店预制菜」品牌战略发布会上提出的「为创业伙伴提供一年期免息贷款」,也被认为是趣店继续放贷生意的有力证据。一夕之间,趣店口碑崩塌,贾乃亮、傅首尔相继在微博上表示不再与趣店合作。

两位明星公开道歉的「小作文」里,不约而同提到了一件事——没有做好品牌背调。

背调全称「背景调查」,常用于企业对员工入职前的简历核实,因此也叫「忠诚度调查」。然而在人们对公众人物要求越来越高的今天,背调成为行走娱乐圈必不可少的「神器」。品牌要流量,明星要赚钱,双方想安全走完全程,背调往往比保险还重要。

「甲方爸爸」的担忧

最先觉察出背调重要性的,还是品牌。

2021年被称为娱乐圈「塌房」元年。尽管此前也有明星因为各类负面事件消失在公众视野里,但造成的影响大多局限在明星个人,很少波及品牌,自2021年起,一切都变了。

2021年1月18日,郑爽涉及阴阳合同、代孕弃养等事件被曝光,在其前夫张恒放出的聊天记录里,郑爽凭一部戏就能收获1.6亿元片酬,按她实际到场出演的天数计算,日薪约为208万元。

1月19日下午,奢侈品牌Prada发文声明已中止与郑爽的合作关系,此时郑爽仅仅当了8天代言人,即便如此,Prada香港股价也持续多日下跌。郑爽之前,Prada曾宣布韩国明星朴灿烈与裴珠泫为韩国区品牌大使,随后两人都被爆出重大负面,令Prada颜面大失。

对于Prada来说,接连三个代言人选择失误,钱财损失事小,暴露其为了增加销量,未经考察便签约流量明星事大。什么支撑着奢侈品牌卖出远超商品本身的价格?稀缺性、所谓的格调以及身份认同。代言人一出事,损失的脸面不是一纸解约声明就能弥补的。

比奢侈品牌更经不起风波的,是「钱多皮薄」的快消品牌。

郑爽事件半年后,吴亦凡点燃了微博的夏日激情。整个七月,全网都在围观这个昔日的顶流如何被一篇篇「小作文」揭开画皮。2021年7月31日晚上十点整,平安北京朝阳 (朝阳公安官方微博号) 发布通报,称吴亦凡因涉嫌强奸罪已被依法刑事拘留。

「梅格妮」 (吴亦凡的粉丝昵称) 们的悲伤已成往事,但吴亦凡留给品牌们的震动却经久不衰。

良品铺子曾在2019年花2500万重金签下吴亦凡的代言,这个价钱相当于品牌一整年的研发费用。吴亦凡事件发生后,良品铺子一个小时就跌去近15亿市值,即便品牌紧急声明代言在2020年11月就已结束,然而时至今日,股价仍未回到事发前的高度。

良品铺子只是被误伤,但品牌已经深刻体会到舆论的威力。两天内,包括保时捷、宝格丽、康师傅、立白等十几个品牌相继宣布与吴亦凡解约。

这些品牌的商品价格从几块钱到几百万,付给吴亦凡的代言费也都非常可观,但没有一家品牌做过背调吗?明明早在2016年,网红小G娜就已爆出吴亦凡的私生活问题。

品牌需要怎样的代言人?从奢侈品牌到快消品牌都一样:红,有流量,能带货。但仅限于此吗?

明星代言,圆谁的梦

商业代言是明星收入里的重头戏,但未经审慎考虑便选择的代言,很可能会让一个明星名誉扫地。

就在贾乃亮、傅首尔身陷趣店风波,忙着通过「小作文」向公众道歉时,一条关于演员胡军的热搜出现了,点开这个仅有胡军名字的热搜,显示他曾经代言过的理财产品悟空理财 (玖富数科旗下产品) 疑似爆雷,涉及390亿资金,34万出借人的本息资金无法按时到账。

这条热搜很快就沉了下去。但在7月31日,多家媒体再次报道此事,称回款已经逾期两年,用户却迟迟等不到解决方案,有受骗群众跑到北京人艺要求取消胡军一级演员的资格,甚至有消息称,刚刚落幕的百花奖也因此事取消了胡军的奖项提名。8月1日,胡军工作室在微博发文称,「双方的代言合约已于2020年6月正式结束。」

胡军正式代言玖富是在2018年9月,而在当时,「P2P第一大案」e租宝已经爆雷。

e租宝运行期间,除了抬出美女总裁张敏作为噱头外,还曾耗费重金,请来唐嫣、李湘、瞿颖、钟丽缇、胡静五位知名女星为其站台,仅仅一年后,这家公司就被认定为诈骗公司,涉案金额高达500亿元,但这几位明星却不约而同将当初的微博删了,无人对此回应。

从2016年e租宝爆雷算起,到2020年中国P2P行业全面清退,五年间,这个行业的雷声接二连三。粗略统计,除上述几位明星外,代言过P2P平台的明星还包括张铁林、汪涵、刘国梁、黄晓明、郎朗、潘晓婷、范冰冰、杜海涛、张涵予、王宝强等人。

这些明星不论现在的咖位大小,都有一个共同点:国民度很高,借助他们的脸,那些匆忙成立的P2P平台火速变身知名品牌。

例如黄晓明曾为东虹桥金融代言,广告语是这么说的,「黄晓明,贷你圆梦,赚多多的钱。」在上海知名地标震旦大厦的巨型屏幕上,这句话和黄教主的微笑一起挂了许久。仅仅几个月后,这个P2P平台就爆雷了。

到底是谁赚了多多的钱呢?

P2P平台只是明星代言的一个例子。马伊琍代言的奶茶品牌涉嫌诈骗,涉案金额7亿余元;佟大为、关悦夫妇代言的教培机构卷款逃跑;郑恺代言的奶茶品牌虚假招商,骗取巨额加盟费;关晓彤曾站台父亲持股的奶茶品牌,却被曝出没有资质,非法开放加盟……

类似的事情数不胜数,然而直至今日,能找出明星因代言受罚的,只有一个景甜——今年5月28日,因代言一款违规宣称有「阻止油脂和糖分吸收」功效的果蔬类食品,她被罚722.12万元。

景甜代言的产品危害大过爆雷的P2P、搞诈骗的奶茶品牌吗?仁者见仁,智者见智。但可以确定的是,这些代言背后的公司都存在明显问题。别说雇用专业背调公司进行调查,就是明星自己动动手指,去天眼查搜一下,也能发现问题。

可他们还是笑容满面地代言了。

娱乐圈背调的意义

说到底,还是消费者太健忘,又太容易原谅了。

品牌赚的是消费者的钱,明星之所以成为明星,也是因为有大众的支持,但在品牌、代言人和消费者的三角里,受伤最多、损失最大的竟然还是消费者。这种放在任意一个甲乙方合同里都不可能存在的关系,偏偏广泛存在于当下的娱乐圈——花钱的最大甲方,成了弱势群体。

最近两年,经历了娱乐圈接二连三的塌房后,品牌和明星都渐渐意识到,背调很重要,爱惜羽毛更重要。好的名声能带来的收益,远远大于某一份合同的利润,例如因在河南水灾捐款而爆红的鸿星尔克,以及持续努力上演「真还传」的罗永浩。

在这种共识下,娱乐圈背调才真正有生存的土壤。

与一般职场上的背调不同,娱乐圈的背调依托的不是专注于雇员简历到处打电话的背调员,更多的是依托大数据以及熟人社交。

以成立11年的艾漫数据为例。这家公司去年11月调查一位明星的对外报价是5.3万元,相对于明星动辄六七位数的代言费而言,这个价格相当低廉。这家公司身处文娱行业,其核心优势却是大数据挖掘,通过不间断地收集全网媒体的数据,分析出一个明星潜藏的风险。在艾漫数据的官网底部,列出了诸如CCTV、北京卫视、环球时报、人民网、横店集团、腾讯视频、万达影视等业内举足轻重的机构。

熟人社交是大数据的补充,在讲究人脉的娱乐圈,背调员通常不需要惊动被调查的明星,就已经获得了需要的信息。

事实上,不管是大数据,还是熟人社交,都很难得出一个实实在在的结果,但在这个行业,人们不追求真相,只看重风险。当时当下,代言期内,这个代言人能否以品牌期待的形象完成工作而不塌房,是这类背调最大的意义所在。

相比起品牌背调明星,明星反向背调品牌则更为容易。

一个公司的风评如何,各类证件是否齐全,有没有违规违法操作……不需要花太多钱,明星就能拿到一份关于这家公司非常详尽的报告。最直接的办法,自己亲自使用想代言的产品一段时间,就能知道这个品牌究竟如何。

十二年前,以方舟子打假唐骏学历开始,一批企业高管接连被曝出学历造假,职业背调一时间成为香饽饽。对此有媒体评论称,「这是社会诚信的悲哀。」然而,因为背调渐渐成为职场惯例,简历造假消停了许多,毕竟人人都看到造假被发现后的严重后果。

娱乐圈同理。因为舆论压力,品牌渐渐倾向于选择风险更低的明星,红不再是唯一的参考标准,这给那些更自律、更爱惜羽毛的明星带来机会;反过来,如果爱惜羽毛,明星不再会只看代言费,就代言一家自己根本不了解,或者明知有问题的公司。

这将是一种良币驱逐劣币的循环。

然而这一循环的前提是,社会存在惩罚机制——类似唐骏丢掉工作这样,足以影响一个品牌或者一个明星发展道路的惩罚结果。或许有人觉得这样对待品牌与明星太严苛,但在过去几年,那些通过明星代言吸引消费者最终爆雷的P2P平台、奶茶加盟品牌,已然改变了无数家庭的未来,谁来为这些家庭负责呢?

权利和义务总是相伴而生。不管是品牌,还是明星,不能只在赚钱的时候冲在最前面,出事了就一纸声明了结所有。「不知者不为过」是句老话,但现在连南北极都通网了,再拿不知道当借口推脱责任,就是不尊重他人智商了。

资料来源

[1]毕媛媛:「人命不是玩物,生活岂能儿戏」 郑爽新增的7个代言已有5个终止合作,每经网

[2]段炼 易启江:人民日报评景甜被罚:明星代言广告,应自醒自律自重,每经网

[3]薛永玮:代言过P2P的明星们 都有谁要「还钱」了?,AI财经社

[4]李慕琰:「数据已经不是第一考量,清白才是」:揭秘明星背景调查,南方周末

[5]PP、Echo:明星背景调查员:「爱勾搭女同事,男演员被品牌抛弃」,ELLENMAN睿士

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