2600亿理想汽车,狂开800家店

2024-02-19
每天开一店,每店砸千万。

编者按:本文来自微信公众号 21世纪商业评论(ID:weixin21cbr),作者:杨松,编辑:鄢子为,创业邦经授权转载。

正月初,《21CBR》记者来到理想汽车北京华贸零售店。

这家新开的旗舰店,顾客稀少。

“我们是独立门店,商场店人多。”理想产品专家(销售)称,这家门店于1月底开业,知晓的消费者并不多。

记者又来到合生汇商场,理想展厅位于极狐与智己门店中间,3台展车均有顾客在看

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随便看看时,销售在旁介绍十多分钟。她透露,理想汽车要求接待3分钟以上。

“BBA羡慕我们的模式,觉得店里产品专家的精气神是他们不具备的。”

理想汽车销售与服务高级副总裁邹良军称,公司不会放弃直营零售模式,其订单转化率比大部分新势力高一倍以上。

“今年底的目标是开到800家,平均一天新开一家店。”

这家市值2600多亿港元的车企,扩张加速。

01加速下沉

理想大举开店背后,是销量攀升。

以位于北京某门店为例,据理想前员工透露,去年,店内10人,人均月销售10台,按均价32万/台计算(2023年三季度数据),单店月销售额3200万元,年营收达3.8亿元。

“一家小店一年能干近4个亿。”该人士感慨。当然,不是所有店都如此凶猛,具体也取决于区位。

过去一年,这些流水破亿的理想汽车门店,从288家增长到467家,全部直营。

“我们拥有中国最大的汽车直营销售体系。”邹良军介绍。

“两年前,理想只有一款车型,知名度不如现在,靠的就是日拱一卒,不断和商场沟通,获得对方支持。”理想汽车零售网络负责人杨晓鸣回忆开店历程。

杨举例道,有一个好铺位,竞争者多,团队快和房东签约了,友商知道后,动用不少当地力量抢夺。

得知对方已经付款并签订意向合同后,杨晓鸣团队连夜召开紧急会议,获得管理层支持后,飞奔现场,说服房东,夺回门店位置。

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理想北京华贸零售中心,对面是北京知名商场SKP

“对于特别好的,确定性高的优质门店,应果断投资,不应犹豫。”杨说。

有了前期经验,理想线下渠道扩张迅猛。

邹良军透露,理想汽车将加大布局一线和二线城市,覆盖三线城市,到2024年底,差不多190多个地级市都会有直营门店。

春节长假期间,记者在河北乐亭县城中,也看到理想汽车。门店销售表示,随着保有量提升,理想在三四线城市影响力,也会提升。

一位汽车行业人士透露,传统4S店的投资额在千万元左右,还要缴纳保证金。

不过,理想门店是直营,多数在商场内,虽然在面积、人员等方面,远低于4S门店,但租金并不低。优质地段门店,年租金高达数百万元。

一年要多开333家店,成本不菲。

公司还着手建标杆店铺。

1月,北上广深四家旗舰级零售中心开业。其中,北京门店有4层,包含办公区、展厅以及用户休息区。

02缩短周期

直营模式有利于提高用户体验,但若没有高交付做支撑,庞大的建店及人工运营成本,将成为企业包袱。

理想汽车创始人、董事长李想引入华为系人才,学习其渠道管理之道。

管理销售、交付、售后、充电网络的邹良军,于2023年4月加入理想,直接向李想汇报。

邹良军是一名老华为人,曾担任华为意大利终端业务部部长,2018年8月,被任命为荣耀海外销售与服务部部长;荣耀独立后,其担任荣耀终端 MKT部部长。

1月下旬,他作为理想渠道负责人亮相。

借鉴手机行业经验,邹良军管理库存

“平均交付周期不到7天。”邹良军称,理想以“天”为单位看库存,要求客户下5000块钱定金之后,从常州工厂把一台车运出去平均运输天数是 3-4 天,剩下1-2天要完成所有交付工作。

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高效交付,需要优秀的销售及交付人员。

以成都为例,每位新入职的“产品专家”,都会专门抽出2-3天的时间,来交付中心驻店,学习物流专家、交付专家的日常工作。

产品专家可以将用户的信贷预审等事项前置,提升沟通效率。

在部分试点城市,新车出厂前已完成查验备案,理想用户提车后无需验车,直接办理注册登记上牌,节省时间。

交付效率提升,库存下降。

邹良军表示,2023年12月,公司销售了5万台车,大概就是0.2、0.3的渠道库存系数,效率是宝马、奔驰的数倍。

03冲击80万

扩张线下渠道,是为了卖新车。

理想今年将发布8款产品,其中4款是此前未涉足的纯电车型。

2023年,其交付量为37.6万辆,同比增长182.2%。2024年,李想定下80万辆的销售目标。

这意味着,月均销量要达到6万余辆

1月,理想销量回落至3.1万辆,低于问界,位居新势力第二名。

如何实现老板定下的目标?

邹良军解释,产品层面,公司推出的30万元以下的车型L6,将于4月上市。

“20-30万元区间车型的市场空间,是30万元以上车型的两倍。”邹良军称,L6要挑战月销3万台的目标

在他看来,80万销量,确是很有挑战的目标。

销售渠道方面,邹良军称,要开800家以上的门店,才能支撑今年的销量目标,“必须要达到这个规模”。

平摊到每家店,一年要卖1000台车,月销80辆左右。

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加速开店的理想, 四处搜罗销售类人才。

据《21CBR》记者统计,理想官网的“市场与销售服务”类别,有1937个在招职位,涉及交付、零售、售后等各岗位,并标上加“急”字样。

公司还吸纳空姐、豪车销售等,加入营销队伍。

年终福利好,招聘更容易。李想出手阔绰,员工年终奖高达4-8个月工资

“2022年没有达成目标就少发奖金,2023年超越目标就多发奖金,赏罚分明。”他表示。

据BOSS直聘,理想给浙江丽水销售开出的月薪为1-1.5万元。据此推算,同级别岗位领取超4万元的奖金。

论功行赏,激发士气,给业绩烧了一把火。

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