商业向善，“她力量”如何增进社会价值

2024-03-28

企业既要服务社会，又要实现自我价值，这是最好的商业价值和社会价值的共生共长。

3月21日，由创业邦主办的2024女性影响力大会在北京举行。本届大会以“轨道与旷野”为主题，邀请科创、投资、文化等领域杰出女性，围绕世代与思潮、进阶与超越、创业与投资、成长与阅历等话题分享交流。

会上，乐荐健康科技集团创始人兼董事长、爱康国宾体检连锁集团联合创始人黄飞燕，睿昂基因董事长兼总经理熊慧，GRC富华资本合伙人董潇潇，江苏国经控股集团党委书记、董事长、总经理徐亚娟，在由向光未来总裁、中国社会企业与影响力投资论坛总裁马翔宇主持的圆桌对话《ESG趋势下，“她时代”的商业向善》环节就企业的社会价值相关议题展开对话，精彩观点如下：

1、企业不能仅追求简单的股东利益回报，而是要算社会价值的总账。

2、每个时代都有每个时代的红利希望大家都能紧紧抓住。

2、企业既要服务社会，又要实现自我价值，这是最好的商业价值和社会价值的共生共长。

3、健康领域的创业本身就是社会价值大于商业价值。善心、善意、善举和善待，四个“善”坚持下去。

4、当我们在创业路上还不够强大时，就要独善其身，把自己做得足够好。达则兼济天下，当我们达到一定能力时，就要接济天下，重视企业的社会效益。

5、创业是实现梦想的开始发现自我、超越自我，而且这个“自我”需要和社会符合这样的创业才是一条非常光明的道路。

以下为对话内容，由创业邦整理：

马翔宇：自去年起，我国逐渐顺应国际潮流，提出了重视发展ESG的倡导。今年2月8日证监会引领深交所、上交所和北交所共同发布上市公司可持续发展报告指引，引导和要求上市公司可持续发展。3月份上海和北京两地纷纷出台具体的指导意见和政策，这也意味着商业规则在发生改变，从今天开始我们要更加关注这种变化。

今天我们讨论“商业向善”更多在谈如何做兼具商业价值和社会价值的企业和投资，在我们创业飞奔的路上如何践行社会环境治理的新商业规则。

今天在座的都是中国特别引领潮流走在前列的头部投资机构和企业，接下来请各位嘉宾共同探讨这个话题。

商业向善的意义

董潇潇：富华资本的使命是“助人兴业、兴利于益” ，这是具体的商业向善方向。近5年ESG似乎成为热门词汇，但我们从04年开始一直关注投资对社会价值有加分项的企业。例如在雾霾严重时，我们进入空气处理和净化领域，在污水治理方向也投资了很多公司，同时还有先进制造、节能材料和优秀新材料也是我们关注的领域。我们的基金是一家踏实践行商业向善的机构。

正如马老师所说，我国经济已经发展到一定程度，企业不能仅追求简单的股东利益回报，而是关注利益相关方的回报。这涉及很多方面，企业股东只是最基本的，要算社会价值的总账。客户、上下游、员工、园区、省市和地理环境会对利益相关方产生加分或者减分，才能了解企业的社会价值，因此我们会关注更综合的方面。

黄飞燕：4年前我刚创立乐荐公司，意识到乐荐需要做的事情不仅仅是体检，更多的是体检之后帮助企业员工，通过健康管理帮助他们更加健康，让企业各方面的精神气质和状态得到提升，通过员工的健康带动家属和身边的人更健康。在企业服务之外，我们在全国有20多万名护士通过上门护理进入千家万户，为企业家属提供健康医疗护理服务。去年我们在全国提供了1,000万人次的服务，集中在中国的千强企业，大约有200-300家企业，他们的员工和家属在接受我们的服务。未来之路很长，健康领域的创业本身就是社会价值大于商业价值。从我本人到员工，我们在做这个工作时，内心最大的感触是我们在做善事求善报。我们的健康事业就是商业向善和社会价值的体现。我们会坚定不移地沿着这条路走下去。

熊慧：我来自睿昂基因，公司主要做白血病和淋巴瘤的诊断。我在学医期间看到血液科的病人特别年轻，血液病患者趋向于年轻化，让我感到无奈。因此我从读书时就在思考何时能够帮助他们解决困难，并且把他们的病治好，这是我一直以来的目标。

于是我就成立了这样一家以“让更多人免受肿瘤的伤害”为使命，以“成为最受用户信赖的基因公司”为愿景的体外诊断公司。我们公司的使命是为患者提供负担得起的精准诊断。肿瘤病人或者白血病病人经过多次治疗之后，因为治疗费用导致自身经济上会变得困难。因此我们的努力方向是帮助他们寻找最佳治疗方案，并且在整个治疗过程中找到最佳治疗时段，让他们实现最佳生存。在这么多年的努力下，许多白血病病人现在可以生活30年甚至更长，已经逐渐将白血病转变为慢性病。因为许多病人无法承担高额费用，尤其是孤儿，因此我们在创立睿昂基因时，一方面，我们坚持，无论是为患者还是医院提供诊断产品，都要尽量便宜；另一方面，对于无法支付的费用，我们尽量通过基金会帮助他们，使他们免费获得医疗，让更多人健康地生活。这大概是商业向善的意义。

徐亚娟：人之初性本善，这一概念就是人的本性即向善。商业向善肯定在这个大概念之下。作为企业，我们需要自立自强，首先要让自己长大、强壮，然后企业才能回馈社会。社会为企业提供更好的环境、生态、秩序，这样企业与商业价值、社会价值才能充分共生共荣。这是我对价值共生的理解。

我们从事金融业务，拥有银行、保险公司、担保、典当和小贷等业务。我们每年为武进区的几千家企业提供大量资金融资。在此过程中，我们解决了许多中小微企业发展中融资困难和融资贵的问题。我们国经有百亿母基金，目前已经与全国头部企业合作。通过这个基金，我们投资了200多家企业，其中19家已经上市。这为广大创新创业企业带来了生产资料，同时为创新创业企业提供科创服务。

我们为所有企业的核心业务提供各种服务。在国有企业转型过程中，我们既服务了社会，又实现了自我价值，这是最好的商业价值和社会价值的共生共长。

如何践行商业向善理念

董潇潇：我们有额外的ESG践行机制。除了正常的尽职调查外，还会在技术产品的法务科和财务之外，单独进行ESG尽职调查。过去十几年，每年每家企业都会进行尽职调查，非常详细。公司会与我们签订承诺函，表示大家都认知目前状态，以及还有哪些需要改善的状态。我们每半年追踪一次，在此基础上是否需要改进。公司会承诺每年改进，并告诉我每年有什么新进步，甚至我们还会统计女性员工比例。我们会逐年观察女性员工比例，发现在逐年变高。这与女性教育和就业基数变大有关系，被投企业也会关注这方面。从投资决定、投资之前到投资之后，再到公司上市之后，都会从社会层面监督他们是否践行ESG标准。绿色投资，并不代表不赚钱，只是从更刁钻的角度，从这些好的方向里挑出更有商业价值的公司。

黄飞燕：我认为我们采用铁三角的方法，将企业、公立医院和家庭服务串联在一起，持续不断地提供健康服务。首先在企业中，我们发现很多员工之所以精神面貌不佳，并非是因为身体有问题，很多是心理问题。因此我们有一些心理健康日主题活动，旨在帮助企业提升员工状态。当今的世界经济形势下，我们必须确保客户企业在极致追求效率的前提下，仍然保持员工的良好工作状态，我认为我们的责任非常大。另外我们与几百家公立医院共同努力，提供各种健康管理服务。目前这些服务已经越来越数字化，开始追求智能化和AI化。我们帮助公立医院不断开发AI应用，因为公立医院多年来有很多病人数据，却缺少智能化应用。

同时，我们的家庭护理服务已经有二十万名护师，可以走入千家万户，为家庭提供服务。

熊慧：我们睿昂基因主要从事诊断和治疗工作，我们一方面在推进医疗AI的应用，因为患者的模型逐渐复杂，所以我们通过互联网技术优势，让许多患者不需要频繁奔波，只有在出现问题时才会前往医院。如何使弱势群体得到公平的诊断和治疗一直是我们努力的方向，我们希望通过大家的善举帮助更多经济上困难的人实现这一点。同时，我们进行的临床研究涉及到很多患者的隐私问题，因此如何使数据保存得更加完整、透明以及信息公开是我们内部一直努力的方向。

徐亚娟：作为企业，首先需要完善自己最近两年企业发展的基本模式，即基金加基地加城市。基金加基地是金融加产业，我们将金融产业做好，最后赋能于城市。从自身角度，只有国企发展好才能担当起国企应有的责任。