猎聘网CEO戴科彬:注重C端服务 结合SNS做平台

投资中国网|0 2011-12-30 17:13

戴科彬猎聘网CEO

  近日,ChinaVenture对猎聘网(www.lietou.com)CEO戴科彬进行了独家专访,虽说是80后,但作为一个创业公司的老板,则多了一些沉稳。

  2008年,戴科彬辞去P&G宝洁公司市场部大中华区品牌经理的工作,只身一人来到北京,此时的戴科彬刚刚结婚一年多,夫妻俩不得不分隔两地,只因他有一个梦想,就是要为中国职业经理人做一个最专业的职场发展平台。

  仅仅三年时间,猎聘网占领北上广深四大城市市场,员工240多人,网站注册用户及中高端人才储备700万人,活跃用户达150万人。用户包括美国、加拿大、英国、澳大利亚、新加坡等17个国家的华人华侨,以及中国香港、台湾和国内众多中高端职业经理人。

  借此机会,2012年猎聘网要专门开拓海外市场,推出“海外华人版”,为想回国的华人华侨提供支持和帮助。

  戴科彬为公司命名为“万仕道”,寓意:中国职场“万人仕途之道”,猎聘网公司内部互相称之为“同道人”。他表示,“我的职业梦想不是做中国最大的猎头公司,而是要做为全世界职场人提供帮助的最专业的职业发展平台,为别人铺好仕途之道。”

  辞去外企职务出来创业

  进入一家外企工作是很多年轻人梦寐以求的,作为一个外企品牌经理辞去工作出来创业,也是很多人所不理解的。

  广东人戴科彬毕业于中山大学,在广州也有一份收入非常可观的工作,在五年多的时间里也积累了丰富的人脉,一旦放弃宝洁的工作则意味着失去很多。但是心中要为“职业经理人服务”的梦想一直在作怪。“出来创业并非巧合,也不是年轻人一时的脑子人,而是经过深思熟虑。”

  戴科彬大学期间学的是金融,后来在企业做了营销。在宝洁他负责管理过碧浪、护舒宝、佳洁士、欧乐B等品牌,在外人看来已经小有成就。但同每一个年轻人一样,到了一定的年龄都会有对职业的反思,戴科彬感到职业的迷茫。

  在宝洁工作五年后,他有了一种职业的困惑。“对宝洁的每一个工作流程,每一个环节我都了如指掌,而且大公司循规蹈矩的发展模式,让我感觉职业要有一个更大的提升很难,必须要在本职位再等4到5年,但是对于年轻人来说实在是付不起时间的代价。”

  那时,戴科彬本来有很好的被派到海外学习的机会,但他认为,未来十年中国发展潜力最大,于是留了下来。

  戴科彬回忆道,那时,他的直属上司一位新加坡人要回国了,他和戴科彬说道,“以后我们可以在linkedin上联系。”当时,他心想,“linkedin是什么?”于是尝试着去应用,结果发现,这个平台还比较“靠谱”,于是就开始大面积的搜索国外的一些非常好的商务社交平台和猎头网站,就在那时,通过搜索国内外的相关网站,结合自身的体验,他发现不仅国内平台存在不足,即便是国外的网站模型也未必适合中国国情,他决定:既然职场需求存在,那为什么不去摸索出属于自己的一套模式呢?!这将是一个全球的首创。

  就这样,如同哥伦布发现新大陆般,戴科彬意识到了很好的创业机会。

  此前,58同城CEO姚劲波也一直鼓励和支持戴科彬出来创业,在发现这个机会时,戴科彬有了十分的把握,便辞掉工作来到北京。

  2006年,猎聘网在原始的“猎头网”的基础上,重新做战略调整,做实体生意,开展线下服务,重新运作,应用悬赏机制。“在各种模式中摸索了几年,在2010年才真正找到感觉。于是开始大规模发展。”

  将C端服务做到极致

  最近,在地铁里常常能看到“找猎头,上猎聘,你就是精英”的广告。戴科彬称,“过去是猎头找人,猎头在暗处,人才在明处,现在是求职者选猎头,一个平等互动的平台。”

  猎聘网不久前访谈了100位企业HR,利用猎聘平台对求职面试者提供了专业建议。戴科彬表示,在这样的平台上即便你不找工作,不跳槽,也能认识很多猎头朋友,不仅可以获得第一手信息,还可以在面试中规避掉很多问题。分众传媒CEO江南春也曾表示,每个人都应该有几个猎头朋友。[page]

  目前,国内中高层以上人才将近3000万-4000万人,虽说,高端人才招聘市场很大,但猎头水平参差不齐,很多猎头公司过分注重企业自身发展,而忽略用户体验,也存在高度信息不对称,求职者处于弱势地位,而猎聘网开拓的社区平台将求职者和猎头置于一个平等的地位,相互选择。

  在国外,针对职业人士创造的在线平台商务社交网站linkedin,欧洲的xing和法国的viadeo都是比较知名的。作为社交和招聘为一体的在线社交平台,满足了商务社交网站对于职场人脉的拓展,寻找工作机会的需求,让沟通更简单,而国内市场尚待开发。

  戴科彬表示,“猎聘网的模式是一个全球创新的模式,是一个符合中国国情的模式,我们结合了做SNS的特点,并应用于网络招聘。将“企业-猎头-个人”三者的招聘关系通过互联网服务的模式运转起来,是一个更高效的高端人才服务模式。”

  而过去猎头对求职者个人隐私的保护不够,从而猎头网采取了13种私密措施,如:可以屏蔽掉某些公司,如果怕电话太多可以题让猎聘网400转接,如果漏掉了哪些重要电话系统会提醒等。

  体验过猎头网的求职者们表示,猎头网可能更像一个周到的人在服务,而非机器。

  “猎聘网猎头数量多,信息量大,过程私密化,搜索高效便利,有针对性的交流,职位匹配度很高。”说起猎聘网的优势戴科彬胸有成竹。“有了这个平台,很多猎头就像淘宝网的商家一样在这个平台上做起自己的品牌,只有当猎头在乎自己的个人品牌的时候,诚信体系才有可能建立,这也是中国猎头行业最需要建立的。”

  戴科彬称,“很多招聘网站过分注重流量,但我认为流量多了,质量就会下降。什么人都有,好的人就不喜欢来了。”互联网人多单价低,他认为,BSMS的模式在中国没有前途,至少在未来五年看不到希望。商务类社交网站在中国这个讲究“圈子文化”的国度发展起来也比较艰难。

  “商务类网站生存艰难,而用户又有这个需求,而猎聘网则迎合了这个需求。”

  目前,很多网站都是从B端出发,而有着丰富营销经验的戴科彬,更注重从C端出发。戴科彬称,“我擅长B2C而不是B2B。”

  至于2012年得规划,他表示,“就是勤勤恳恳踏踏实实的做事,不盲目扩张,在产品服务专业化上下功夫。一句话就是为用户服务,让他们在这个平台上实现个人价值。”

  每个老板都应该是优秀的猎头

  “对于初创型的企业,人就是一切,有人就会有钱。”在公司刚刚成立的时候戴科彬为了挖一个人才,最长时间沟通了将近一年,讲公司规划、未来发展,最后成功把人挖了过来。

  古有“刘备三顾茅庐”,帝王“爱才若渴”。而在戴科彬看来。“初创型企业的基石就是人才。”

  在选人的时候,他最看重这个人的DNA和价值观是否符合公司的发展理念,不符合的人坚决剔除团队。留下来的会给最好的发展平台和激励。同时,在企业文化的搭建中,戴科彬最注重的就是“内部晋升”和“培训体系”。

  戴科彬说:“我非常注重内部的选拔和考核激励,我们的竞争机制和标准化流程每个人都心中有数,你会清楚的看到,我做多少会有什么样的职务提升,所以奋斗目标非常清晰,也非常注重对团队中层领导的培养。”这样的激励机制让那个员工对未来充满信心,这或许也是猎聘网在同行业中人员流动相对较少的原因。

  猎聘网有自己的“猎头学院”,将培训机制贯穿始终。目前,猎聘网内部已经有40多个专业的猎头顾问,每一个顾问甚至是每一个员工都是戴科彬“手把手”教出来的。虽然很多年轻人只是在做简单的数据删选,但通过培训,他们对求职者筛选的匹配度、精准化程度有了很大的提高。

  戴科彬始终清楚的知道,企业文化、模式和人才决定未来的生死。所以他非常注重企业文化建设,他说:“我是一个做事不达目的不罢休的人,做什么都要做到最好。”初创企业猎聘网的模式还在摸索和探索中,他认为,“修炼内功是第一位”。

  “有人就有一切”,他说:“好的领导本身就应该是一个好猎头,没有找到合适的人,再好的模式也会失败。”

  “千里马常有,而伯乐不常有。”他笑称,“我没那么高的境界,算不上伯乐,但好的领导都应该是个好的猎头。”

  • APP
  • 公众号
  • 微博
  • 知乎
中国创业者的信息平台和服务平台,帮助中国创业者实现创业梦想
创业邦公众号,带你随时了解与创业有关的人、事、钱
邦哥自留地,轻松充电,秒知圈内事
创业邦知乎机构号,带你以另一种方式了解世界