无限讯奇总裁龚宇:无线媒体触发媒体模式变革

  2009年3月25日,由艾瑞咨询集团主办的“中国互联网年度高峰会议”在北京嘉里中心盛大开幕。以下是无限讯奇总裁龚宇的精彩演讲,他演讲的主题是“无线媒体触发新媒体内容模式变革”。

  下面,我们有请无限讯奇首席运营官兼总裁龚宇先生,来给我们做精彩的演讲。

  龚宇:各位朋友大家好!今天我演讲的题目是《无线媒体触发新媒体的变革》。回顾一下中国网络媒体,也就是中国新媒体最重要的一种形态,10年前发生一个重要的变化,也就是99年初的时候,中国驻南联盟的使馆被炸,引发了中国互联网媒体爆发式的增长。发展的10年来,可以总结三个关键词,第一个是快速,第二个是海量,第三个是互动。回顾10年来中国互联网的发展,基本上围绕着这三个关键词,到现在为止还是如此。

  做网络媒体的都会提到2008年,就像很多的行业很多的中国人一样,都会提到2008年。2008年对于网络媒体来讲有几件大事,第一个是年初的时候北京奥运火炬境外传递和到5月份的时候上珠峰。网络媒体在这个事件报道中起到的作用,可以用一句话来概括,就是中国民众意愿的表达,形成民族对外最强劲公信力的声音。原来中国的媒体有很多的喉舌,有政府的喉舌、党的喉舌,但是对于全球其他的国家来讲,在向西方国家传播中国民众的声音,这是最重要的。

  第二个是“5.12”四川汶川地震,也有几个关键的要素,中国民众意愿的表达,促进民族内的凝力气比如说企业和个人的捐助,来救助灾区的灾民。并且,有一个非官方的,但是作为行业内的人士都可以记住的,就是5月19日的时候,当时是哀悼日的第一天,在这个时候主要的互联网媒体的流量,创造了中国互联网媒体流量的历史。到此为止,包括在奥运会期间,也没有打破这个记录,很多掌握关键大门户信息的人,都清楚地知道自己的信息。

  第三个是北京奥运会。因为特殊的原因,北京奥运会对于网络媒体来讲,是一个非常好的发展机遇。有几个重要的特点现在回顾一下:第一,当时因为我在搜狐工作,负责奥运会的报道和奥运会官方网站的工作。事后非常吃惊地发现,奥运会第一落点的报道,而且是网络媒体的原创,占到了70%到80%,不再是中国互联网的传统模式,就是转载和文摘的模式,这是事先没有料到的情况。

  第二,从奥运会开始,数据服务让中国的互联网媒体发出了新的作用。当时很多的奥运会媒体都是数据实时的转播,比如说体操,团体赛很复杂,现场看和看电视很难看清这个比赛的进程。依靠互联网媒体数据实时的转播,很清楚看清了体操队的状况。但是西方的媒体,互联网一开始就占据了非常重要的作用。那么,我们中国的互联网媒体的时候才看到了作用,而且不光是奥运会,在其他的一些行业,比如说汽车、房地产或者是其他的垂直行业,数据服务的作用也在爆发性的成长。

  奥运会还有一个重要的特征是网络视频,可以说是中国网络视频的发展原点,因为网络视频的用户量也是呈爆发性的增长。

  08年网络报道很重要的事件是金融风暴的报道,但是不像前三个事件这么精彩。这是受众注意力疲劳的时候,互联网媒体完成了一个疲态的报道。为了说清楚中国互联网媒体遇到的问题,或者是中国新媒体遇到的一些问题,或者是一些变革,我简单陈述一下互联网媒体的四种形态。第一种是新闻资讯,包括了信息的服务,基本是反映了精英和媒体的声音。第二种是草根的形态,在不违反国家法律的情况下,是自由的发言,每一个人用一个低成本的网络ID,可以代表大众的发言。第三种形态是从02年开始的,大约在3、4年前开始普及博客,那么它的特征是它有一个比较高成本的网络ID,代表每一个个人的声音。它的特征本质上还是草根文化,但是他换ID是需要经营成本的,所以虽然是草根文化,但是是立足于草根文化和精英文化之间的形态。第四种是社交网站,特别是去年下半年像SNS这种形态,更多地是代表众多个人的声音,实际上它结合了论坛和博客的特征。而且,是介于物理的和虚拟世界之间的事物。

  那么,08年中国的网络媒体已经悄然发生了变化,有一段时间论坛起了决定性的作用,特别是垂直网站,论坛决定了垂直网站的成败与否,决定了垂直网站的价值。后来社区没有什么价值体现,去年下半年SNS这种形态在整个互联网行业,有非常大的下降。但是新闻和博客的状态再次凸显,这种靠互联网媒体来控制的媒体形态,它相对来讲步上了一个台阶。这是什么原因呢?是因为受众对于海量信息的疲劳,导致编辑需要深入加工。这是一个现象,原来这种新浪式的,或者是中国互联网媒体发展的特征,原来是文摘、编辑控制标题,但是文章是转载的,标题是互联网编辑来控制的,顺序是靠人工或者是机器来控制的。去年的时候发生了一些微妙的变化,人工的作用更多一些,不是简单地文摘或者是简单的加工。比如说原来的一个新闻列表,现在增加了很多的字体,有大粗或者是小粗的等等,这些小小的变化,反映了编辑更多的价值在这个媒体中体现。比如说还有其他的形态,还有副文、副标题,人工选择的加强,加一些编辑的评论、点评等等。

  第三个新模式在去年的时候还有一个变化是强迫性的。这种形态开始加强,就是一种PUSH的方式,就是弹出窗口的方式。新闻的另外一个特征是原创能力提高。数信息的服务也谈到了,这个作用也加强了。

  相对来讲还是四种形态,论坛的公信力可以说是停步甚至是下降,因为这种形态最真的话、最假的话都有。我自己知道的一件事,去年国家查办一个大企业,他们动用企业的机构,全国数百人,在全国主要的网络媒体上争辩,所以在这种情况下,所谓的论坛是非常自由的,导致了下降。博客的作用还在上升。社交的SNS的网站还是爆发式的增长,但是未来的前景还是看不清,所以这是去年潜移默化互联网媒体发生的特征。

  有一些无厘头的信号,表面上是无厘头,但是隐含的是互联网媒体的发展特征。有一些有关QQ的问答,因为从事这个行业,所以我经常跟特别年轻的80后、90后的人在交流。这个对话都是我亲身经历的,比如说第一个对话我问一个人,你上互联网吗?他说上,每天都用QQ聊天。你问他看互联网新闻吗?他说看,他经常点QQ弹出的新闻。问他有email地址吗?他给我了一个号。我说你有手机吗?他说有手机,主要是装移动QQ,他不打电话,也不发短信,主要是看QQ同学的状态。如果需要跟他们联系,用QQ跟他们联系。但是手机的电话和短信的功能根本不用,他这是一个山寨机。还有,每天需要看很多的互联网新闻,我发现互联网新闻每天的时间和信息量大大地缩减,我在思考我原来是不是在自娱自乐,在干一些自己认为很有价值的事情。那么这种海量的信息,对于中国的网民来讲,比如说Web2.0这种个人信息发布和个人信息获取的方式来解决读者这种麻烦的问题,但是事实上我没有做到。VC对Web2.0的网站都躲得远远的。在北京的地铁里面可以看到一些现象,无论是白领甚至是外地打工的人经常站着或者是坐着,不停地翻看手机报,这表面上是一些无厘头的现象,但是它体现的是什么?这是关于新媒体发展的几点观察。

  第一点,读者需求心理出现了变化。基于看重媒体时效水平的同时看重选择水平。新媒体需要在内容选择水平方面得到提高。你给消费者、读者的信息变得非常关键,原来是看谁报得快,现在是看谁报道的受消费者欢迎。比如说央视二的早间读报,海量媒体对于海量信息挑选的工作加强。比如说手机彩信或者是WAP彩信这种限制,它的载体的展现力的限制、信息量的限制,压迫了这种信息更加精编。

  第二点,新媒体市场将获得新的增长。新浪的门户广告收入有所下降,那么这些蛋糕分给谁了?分给了综合门户市场的新媒体。

  第三点,以技术变革和移动需求为代表的信息消费行为、消费心理的变化,驱使产品形态、传媒形态、媒体业态以及传播模式发生更迅速变化。在信息获取的便利性方面,有时候需要支配有效性。就是手机媒体是用终端来看的,这种终端是非常容易携带的,有一种统计中国人拿手机每天在身体的1米之内,平均中国人是14个小时。但是,我们一个PC机,甚至一个笔记本远远到不了这个数量,所以这个便捷性是非常重要的,这个便捷性有的时候支配有效性。强迫性有的时候也可以支配可能性。比如说IM的PUSH的方式可以看这个新闻,有的时候你可能不想看,但是推给你了你就看了。

  还有一个重要的点,是新媒体的竞争焦点将不再是报道权的竞争,而是解释权的竞争。这就是提到了为什么在去年对金融风暴报道的时候,新媒体网络媒体感觉到疲态的原因。新媒体竞争的更多的是报道权的竞争,而不是解释权的竞争。所谓的解释权就是对于事件、现象、趋势的成因、价值、影响等等深阐释信息的支配能力。传统的媒体很早认识到这一点,但是对于新媒体来讲,这是现在非常重要的因素要考虑的。

  那么无线媒体,像刚才雷军说到的,无线的互联网是爆发性成长,各种各样的绩效都在变化,业内有各种各样的数据在支撑。无线媒体如果今年说是元年的话,肯定认识的深度不如互联网媒体深刻。但是也有几个关键词,第一个是快速,跟互联网媒体一样,第二个是互联,跟互联网媒体也一样。但是形态已经不一样了,第三个一样是精准。它的承载方式、容量有限,所以精细化的选择要求更高。其次,因为这个媒体对于终端和个人是便携的,所以它对于个性化的需求,比如说全球通、动感地带的人选择不同的信息发给他,这是更个性化的需求。这对于用户的习惯,比如说信息或者是消费习惯,应该认识得更精准。另外一个是它很容易分地域,甚至是出差的流动人口也可以知道他到了什么区域,所以可能推动地域性新媒体的发展。

  我有几个具体的数字,第一个是我国的新媒体承载的方式一种是WAP,一种是彩信的,当然未来可能有更多的承载方式。WAP的承载方式到09年的时候已经是4400万,按照现在年初的发展,可能要增加50%以上。如果有经验的人都知道,中国互联网爆发式的增长是在03年,04年中国的互联网用户群正好是4000万出头,6个月之后中国互联网媒体的市场份额呈现了爆发式的增长。如果按照这个规律,或者是跟其他媒体的发展规律,今年应该是WAP这种承载方式的互联网媒体爆发式成长的好机会。

  这是彩信的承载方式,中国移动有各种各样的方式,手机报是向用户收费的,这种形势发展了2、3年的时间。我们可以体会一下,到08年的用户数是4000多万,据我所知现在超过了4500多万。前面谈到了一些互联网公司,这不得不提到移动互联网公司,谈到我现在的这个公司无线讯奇,这是中国移动12580合作了业务,主要是靠无线的话音搜索的业务,当然还有一个业务是无线媒体的业务。主要是通过彩信承载的方式,比如说彩信杂志,这个方式不像手机报一样向用户收费,而是向后项收费,就是品牌广告的市场模式。

  现在很多的移动用户都收到过这个刊物,这个刊物从起来的12月开始发展,发展到现在用户数有1100多万。规划的时候是希望这个商业模式通过中国移动的平台,用彩信的方式,能够在移动媒体这个方面开拓一个新的市场,做一个典范,能够把中国的移动互联网的商业模式做一个新的创新。

  我们画一个蓝图,希望中国移动12580这个媒体,跟其他的传统方式不同,希望创造中国影响力最大的、数千万用户、品种过百的产量。希望大家今年可以在互联网方面取得更多的成就,谢谢!

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