BOSS直聘终于公开道歉,称今后三个措施保证求职者安全

任何语言也无法说出我们内心的悲伤和后悔

BOSS直聘
怎样从历史性危机中拯救一家公司?大众新CEO可以向她学习3条

玛丽·巴拉在通用汽车遭遇历史性危机之际就任CEO,她将自己的重心正确地放在了三个方面:承认危机,致力于改变,并用业绩来说话。

Jonathan Chew
天猫如何借危机公关又火了一把

天猫双11公布的一组销量数据弄巧成拙引来细心人士的吐槽和质疑。为了化解这场危机,阿里采用自黑方式,结合集团副总裁的幽默和天猫官方微博的卖萌,配上一个调戏马云数学差的段子,成功的转移了公众的注意力。公关手段值得学习。

危机公关的珍珑棋局,天猫、星巴克、8点20发

天猫,星巴克,8 点 20,或许预示着未来公关危机处理面临的未来。理性发言在互联网时代会越来越失去其原有价值,非理性将越来越占据上风。

承载载
从特斯拉起火事件中学习危机公关

当危机发生后,如何转危为机?特斯拉最近给我们上了一堂生动的危机公关示范课。起火事件令Tesla 股票在接下来的两天里累计下跌达 10%, 公司市值被削掉23亿美元

江南小宋
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