创业学院 — 客户关系

如何精准搜集客户邮件地址?

企业要开展邮件营销,首先需要的是客户的邮箱地址,而外部购买邮箱地址不但非法且效果太差,那么如何自己去搜集到一些真正有价值的邮件地址呢?

Dr.Jason
如何在关键客户管理上获得成功?

明智的供货商热中于采用KAM,但可惜的是,许多KAM的实施作业失败,并且就此放弃。还有些供货商则发现,KAM计划必须做出重大改变,才能好好运作

世界经理人
客户关系管理CRM

面对市场和销售,谁是你的客户?他们真正需要什么?他们正在和将要购买什么?在哪里买?如何买?……如何从你模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪和答案?…&h

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赢得客户信任的6个关键策略

要想获得客户的信任,不仅要向客户阐述产品的优点,还应该适当的讲一些缺点,只要这些缺点不是致命的就可以。产品有缺点不一定是个坏事,如果你呈现的恰到好处,反而可以获得客户的信任

赵文德
衡量客户和营销的价值,记住这7个简单的数字

我有一条生意经,那就是“了解跟您有关的数字”。因为数字是商业语言,数字也会决定生意的成败。生意其实就是一场数字游戏,但是哪些数字是您应该知道的呢?

创业邦|http://www.cyzone.cn
五个简单的策略让访客成为回头客

对某个网站进行定期访问是一个挑战,尤其是更新不频繁或是你所更新的内容只是单调的新闻稿件或者产品公告时。

创业邦|http://www.cyzone.cn
如何在客户体验之后,顺利地拿下订单?

那些不利于产品优点展示或可能暴露产品不足的,则需要提前做好预防,或者调整体验方式方法以规避掉,这样的体验式销售才是聪明的销售方式

赵文德
让你的大客户付款?先了解这三类人吧

该文指出与大公司合作后,到应收账款环节应该重点攻克的3种人,这些人将决定你的收款速度和现金流。他们是决定用你的人,没有实际权力但渴望权力的采购者和一个根本都不在意公司应付账款的职员。

创业邦
五句话有效拉近客户关系

“当我的客户给我打电话的时候我会告诉他们什么呢?”“您好。”“有什么可以帮您。”“我会和你一起解决这个问题”。“你可以这样找到我。”“感谢您对我们业务的支持。”

商界英才网
不想丢失客户?看看这七招!

销售员要想让客户离不开,一定要让对方了解自己公司对客户能提供的资源、确保让对方觉得你很专业、常联系多聊聊你替客户能解决的问题……

慧聪网
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