创业学院 — 客户关系

3招助你的初创企业赢得潜在客户信任

在潜在客户购买你的产品之前,特别是当谈到大客户进行B2B销售时,他们需要对你的企业抱有信任。当与新的潜在客户建立信任关系时,这些关键理念告诉你怎么做。

Yanky
不想丢失客户?看看这七招!

销售员要想让客户离不开,一定要让对方了解自己公司对客户能提供的资源、确保让对方觉得你很专业、常联系多聊聊你替客户能解决的问题……

Yanky
五个简单的策略让访客成为回头客

对某个网站进行定期访问是一个挑战,尤其是更新不频繁或是你所更新的内容只是单调的新闻稿件或者产品公告时。

Anita
对待客户,千万别做这5种假设

人们通常会依照一些假想来行事,因为他们不想总问来问去讨人烦。但最优秀的创意人员不会做出任何臆断,而是坦诚的面对客户。

羊小宝
如何在客户体验之后,顺利地拿下订单?

那些不利于产品优点展示或可能暴露产品不足的,则需要提前做好预防,或者调整体验方式方法以规避掉,这样的体验式销售才是聪明的销售方式

赵文德
电子商务CRM:收集客户数据

电子商务CRM不是一个软件系统,它是一种客户导向的运营战略,这个战略的核心是客户资料。围绕客户资料的所有有用信息就是客户数据

杨健
五句话有效拉近客户关系

“当我的客户给我打电话的时候我会告诉他们什么呢?”“您好。”“有什么可以帮您。”“我会和你一起解决这个问题”。“你可以这样找到我。”“感谢您对我们业务的支持。”

创业邦
客户关系管理CRM

面对市场和销售,谁是你的客户?他们真正需要什么?他们正在和将要购买什么?在哪里买?如何买?……如何从你模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪和答案?…&h

创业邦
从少帅张学良到教父乔布斯,看企业如何“搭讪”用户

不以转化为目的的搭讪都是耍流氓

马金同
激活“僵尸粉”客户,群脉用SCRM+私人定制进行全渠道客户关系管理

群脉SCRM利用全渠道、一平台、快迭代、可定制等优势帮助企业、零售店铺解决社会化的客户管理难题

Amber
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