创业学院 — 客户关系

客户不想要的四样东西

每一天的每一分钟在世界上的某个地方都会有一个销售人员给客户提供客户不想要的东西。这样的事情发生总是因为销售人员不知道以下四个事实:

GeoffreyJames
如何在关键客户管理上获得成功?

明智的供货商热中于采用KAM,但可惜的是,许多KAM的实施作业失败,并且就此放弃。还有些供货商则发现,KAM计划必须做出重大改变,才能好好运作

世界经理人
3招助你的初创企业赢得潜在客户信任

在潜在客户购买你的产品之前,特别是当谈到大客户进行B2B销售时,他们需要对你的企业抱有信任。当与新的潜在客户建立信任关系时,这些关键理念告诉你怎么做。

快鲤鱼|http://www.kuailiyu.com
客户关系管理CRM

面对市场和销售,谁是你的客户?他们真正需要什么?他们正在和将要购买什么?在哪里买?如何买?……如何从你模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪和答案?…&h

转载|
关于新客户的5个“哲学”思考

我们经常把所有第一次买我们产品或服务的客户,愿意付钱给我们的都看成是新客户,而忘记对这些客户做判断

宋新宇
如何精准搜集客户邮件地址?

企业要开展邮件营销,首先需要的是客户的邮箱地址,而外部购买邮箱地址不但非法且效果太差,那么如何自己去搜集到一些真正有价值的邮件地址呢?

Dr.Jason
对待客户,千万别做这5种假设

人们通常会依照一些假想来行事,因为他们不想总问来问去讨人烦。但最优秀的创意人员不会做出任何臆断,而是坦诚的面对客户。

DIGITALING
客户最需要的是什么:信念!

任何产品,任何工作,无论你是创始人还是销售,会成功只不过是因为客户信任你。所以,给他们信念。但记住,不要再用产品信息热情轰炸你的客户了。

GeoffreyJames
不同的市场类型与客户发展方法

一直以来,失败的企业都这样抱怨:“真搞不明白,我们以前一直这么干呀!”创业失败不一定是因为不够勤奋,或者缺少激情,还有可能是因为不懂得区分三种市场类型

Steven Gary Blank
如何让你的客户保持忠诚?

如果客户离开你去找其他的供应商,那都是你的错。因此,你最好理解他们为什么会离开你以及你必须做什么才能够保持你现有的客户对你的忠诚。下面是他们为什么会离开以及你要如何做才能阻止这种情况发生。

GeoffreyJames
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