人工智能与电商结合的未来在哪里?网易七鱼在云创大会揭秘客服机器人

着消费升级,现在的消费者已经不能满足于普通的吃穿住行了,他们要品质,要高端,要服务,这也促使市场需要一个帮助电商迅速崛起的解决方案。

陈昕
智能客服网易七鱼新功能上线,“一触即达”带来全新体验

智能客服不等于说明书,应该帮助消费者解决,而不是告诉消费怎么解决。

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