7年从业者说:医药电商,别想得太简单

创业邦|http://www.cyzone.cn 2014-03-11 10:24

  笔者2007年进入医药电商行业,从事B2C,在中国首家医药B2C网站药房网做过策划经理。09年入行医药B2B,在华源医药网(汉宁医药网)做推广/ 运营经理。

  可以说,07年是我真正的电商启蒙开始。相信那一年,很多医药电商也都在“吃奶”。如果把中国的医药电商比作孤儿院的小囡囡,再恰当不过了——有人生,没人养,是社会带给她的不幸。她的诞生本身就是个畸形,而如今,医药电商似乎又背负着阿里和腾讯的大复兴期望。

  笔者在本文简单梳理一下医药电商,包含B2C和B2B、招标采购。 如下图:

  医药B2C行业

  2005 年-2006年,医药电子商务的胎儿期。2005年12月,第一家医药B2C药房网(www.yaofang.com)得到合法资质,当初的京卫药房网还是一个企业1.0网站,没有任何的网上交易模块和接口。谁敢上网买药呢?保健品买卖也没有在网上形成规模。当初大家一遇到困惑就想起那句话,“生病的不上网,上网的不生病!”。意思就是,老年人经常生病,但是他们不会用电脑,年轻人虽然会上网,但是他们这个群体不生病。

  在医药B2B市场,招标采购可以说是一个特定时期、特定环境的产物。新一轮的中国医药改革还没有开展,军队、国有医院、地方医院还沿用传统计划经济体制下的采购。半市场化的形势下,诞生了招标采购平台这一“畸形婴儿”。

  2007 年-2010年,医药电子商务的少年期。梁启超说,少年强则中国强。放眼过去,这段时间也的确说明,医药电商B2C像一个无畏的少年,敢闯敢拼敢为先。

  先说医药B2C行当。除了老牌子药房网、金象网,全国各地涌现除了很多医药B2C网站,如百洋大药房。这期间的小环境是,淘宝的成就带动了其他行业的电子商务发展。大环境是,国家放开了医药B2C的申请;以往每年申请1-2家B2C,变成申请多家。审核的主体由国家药监总局,改为权利下放到省药监局。

  由于国内电子商务环境的变化,带动着一些连锁药店的管理层视野的改变。他们认为,网上买药的大趋势已经出现。药房网,不惜投入,从硬件着手,与甲骨文合作搭建呼叫中心和ERP。

  医药B2B行业

  受“2007年7月,社保部的城镇居民医保试点获批启动,全民医保框架初步形成”的影响,医药工业和流通领域的改革波及到医药B2B领域。虽然这段时间,医药B2B资质的网站申请了8家,但是这些网站盈利模式不清晰。这在现今的网站建设来看很不可理解----没有成熟的盈利模式,怎么就开始做业务了?

  在这段时间里,各医药B2B企业也都在探索适合行业适合本公司发展的电商模式。九州通医药拥有21个省级配送中心,解决了医药物流的配送难题。通过电子商务平台,省内的终端当天下订单,最迟第二天配送完毕。华源医药网络营销中心的创业者模式,也是一种新的购销模式。通过带动医药从业人员的积极性,配合华源3万种OTC产品,符合医药平台的大而全的销售模式。通过3年的发展,已经有8万的采购会员。总结一句话,医药电子商务特别是B2B,需要研究医药电商的人深入进传统医药,切不可一言以概之。

  2011年至今,无论是医药B2C还是医药B2B,笔者悲观的认为,单打独斗突破盈利的瓶颈恐怕很难。从淘宝医药电商入驻到京东与九州通分分合合,医药电商们,想的都太简单了。

  医药招标采购平台严格意义上说,不是医药电子商务。所以海虹只能随市场,随着医药改革老去;医药B2C的金象、药房网、健客仍旧在赔本赚吆喝;以818、950598、九州通和商康为代表的医药B2B仍然让人雾里看花。河北慧眼医药科技近日与阿里合作,也不知前景如何,大家只能拭目以待。

  以上的简单罗列,让研究医药电商的小伙伴们先了解大概,知道目前医药电商的发展,和目前遇到的困境。在接下来的日子里,我会把医药B2C和B2B的推广、运营经验与大家分享,也希望有志于医药电商领域的朋友们与我探讨。

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