随着“互联网+”的深化，以及共享经济的兴起，中国企业转型升级进一步提速，内外部环境均在剧烈变革中不断演进，企业如何在这种震荡的市场环境中夯实核心竞争力，员工关怀的转型升级便显得尤为迫切。
新形势下更加有温度的员工关怀已从软性需求变为了刚需，也给广大企业HR、行政和工会提出了更高的要求。
最近创业邦（微信搜索关注：ichuangyebang）拜访了一家企业——“点滴关怀”，通过全场景的员工关怀和企业福利解决方案，帮助HR、行政和工会从繁重的日常工作中解放出来，从一个操作者转变为决策者，带给员工更多的归属感和获得感。
据了解“点滴关怀”是“内购网”和“爱关怀”合并而来，目前已形成了集“爱关怀、爱内购、爱积分”三大平台产品线，以及“爱订制、楼小易、爱享聚”等垂直生态产品线
点滴关怀CEO蔡虎告诉创业邦（微信都说关注：ichuangyebang），“在员工管理的全过程中，企业应当从传统的关注‘工作事务’转向关注‘员工个人’，从注重‘工作成果管控’转向注重‘员工成长跟踪’；同时在价值层面，要从关注‘薪酬’转向关注‘心酬’，最大限度地释放员工关怀的软效应，使其转化为企业竞争的硬实力。”
蔡虎称，爱关怀是一个可提供海量关怀场景的SaaS平台，其所提供的的关怀工具，可为企业提供上百种关怀场景模板，让HR、行政和工会从“员工的入离职关怀、节日问候、生日周年”等烦琐事项中彻底解放出来。
而高效快速的管理只需通过小秘书设定关怀计划，即可告别每日查看员工日历的旧时代。而在其带来的福利平台上，为企业提供了全面弹性福利解决方案（包含积分模块），灵活组合的自主化福利套餐，让企业轻松应对员工、客户、供应商，让员工满意度最大化呈现。
同时，在文化活动方面，依托平台粘性，整合企业服务供应商，可为企业提供全年不间断的线上线下创意活动方案，持续助力企业文化建设，提升企业自身品牌形象。
爱内购则是一个企业员工专享的内购生活服务平台，它可以帮助员工更少花费就可以享受品质生活。
通过“会员特权”，已对接包括“京东、一号店、网易严选、易果生鲜”在内的国内高品质电商平台，有近50万商品可供企业员工随意挑选，不仅可以享受会员价，还可以内部价购买各平台的清仓特卖商品。
另外，爱内购平台已有300多个知名品牌通过平台，向员工提供员工内部价的内购特权，以及品牌直供，正品保障、差价返还、无理由退换货等放心服务措施。
值得一提的是，点滴关怀独有的“自有供应商管理系统”，可方便HR、行政和工会一站式管理供应商群体，帮助企业在有限的预算下拥有性价比最高的集采能力。“省事省力，还能货比三家”，蔡虎笑称。
另外，蔡虎还告诉创业邦（微信搜索关注：ichuangyebang），“未来爱内购还会推出协议酒店服务，让员工享受内部折扣价，甚至是酒店白金会员价”。
爱积分被蔡虎称作是“企业内部的金融产品”，它是工作激励积分化的最佳搭档，通过精准缜密的积分计划，做到专款专用，如“全品类积分、防暑降温积分、劳保积分、饭补积分”。提供票据和消费明细，支持多种付款方式。
目前，点滴关怀每天为100万企业员工提供服务，另据蔡虎透露，平台已加入企业6000多家，其中包括了百度、腾讯、联通、万科等巨头企业，平台月关怀次数高达153多万次。
除了平台三大产品之外，“点滴关怀”内部孵化或投资的“爱订制”、“楼小易”和“爱享聚”服务，分别针对企业福利礼品订制、企业邮局和企业团建，提供了专项互联网+解决方案。
据了解，点滴关怀是“内购网”和“爱关怀”在今年4月合并而来。6月获清控银杏管理的国家中小企业发展基金、长江商学院创创基金、分众传媒集团等近亿元B轮融资。
