每个人都是一个创业公司:写在创业三年时的9点思考

2018-02-03
对于资源的态度,不应该是,拿着解决方案找问题

把自己当成一家创业公司来领导和管理,从零开始一点点建立出品牌、提升各方面的能力、打怪升级,听起来是不是很酷?LinkedIn创始人Reid Hoffman在《The Startup of You》一书中就提出了“把你自己当成一个创业公司来运营和管理”的理念。

今天要与你分享的九条创业思考感悟来自“极橙儿童齿科”CEO塔尔盖,我们认为这9个话题同样也是个人成长路上所应该反复研究与自省的。文章首发于同名 公号“塔尔盖”(ID:Ta_Ergai),老塔还是个比IDG资本知乎号粉丝量多上几倍的知乎大V,获赞无数。以下他所说的不一定完全正确,欢迎创业者拍砖,非创业者请轻拍。

按说在创业成功之前写创业感悟就是欠扇。但是老塔太喜欢写,所以豁出去了。先写出来,一年以后如果被现实打脸,再说一年以后的事。这大概也是创业之后养成的一个习惯,想做就做,遇到问题再去解决问题。

下面的感悟不都是原创,不过每一个都有深(shuai)刻(guo)体(gen)验(tou)。这些想法比较松散,只是挑了几个最有感触的。希望对正在思考创业以及职业发展的人有些启发。

1

创业

创业就是用创新的办法,解决一个有价值的问题。

什么叫有价值?就是有人手里拿着钱在盼望着这个解决方案。

什么叫创新?就是之前没有。如果只是花了几分钟时间想到一个“好主意”,或是“整合了资源”,基本上不可能是伟大的创新。伟大的创新不会是“灵光一现”,一定是基于长期的积累。

2

细分

细分的本质就是简化和清晰化——聚焦。

细分的好处很多:差异化,竞争壁垒,传播性……对于初创公司来说,细分总是不够细,而不是太细。

不是说不能兼顾,而是说做一个细分都还做不好,为什么觉得做三个细分就能做好了?细分并不包治百病,如果细分错了,依旧是死路一条。细分的方式和目标市场的选择依旧充满陷阱。

3

市场营销

市场营销要做的,不是说服不想买的人买,而是找到那个本来就想买的人(目标细分市场)。

同样的时间、精力、资源,花在让“对的人”感觉更好上,比起花在让“不对的人”觉得对上,投资回报和有趣程度都高很多。

其实我们改变不了别人。还不如搞清楚自己是谁,然后把“自己是谁”准确地广泛地传递出去。合适的人自然会来。招人和谈恋爱似乎也是如此。

4

验证

创业就是有验证的学习:假设、实验、根据数据调整、再假设、再调整……生意模式是试出来的,不是想出来的。外界如此之复杂,过度的分析和计划在不确定性面前提供的往往是心理层面的安慰,而不是实际的指引。

不犯错就不可能学习。生活中也一样。

5

学习

我们或者关注自己正确,或者关注学习。

矛盾的地方就在于,让自己正确的最好方式是学习,而不是关注自己是否正确。

可是一旦“想要自己正确”,就会开始关注自身,于是自尊、防御、羞愧、自责,等等情绪统统会冒出来。这一大箩筐的情绪,让我们无法关注事情本身。

我们对自己是否正确的关注的本质,其实就是生存本能。某种意义上,我们把错误等同于死亡。所以我们竭力避免。破解这个源于DNA的冲动的办法,是另外一个源于DNA层面的冲动:好奇。

6

大公司

大公司:复杂场景做简单事;初创公司:简单场景做复杂事。

大公司分工细化而明确,规章制度全面而合理(否则也不会成为大公司),所以事情本身是相对简单的。但是部门多,层级多,所以利益关系复杂,协调就复杂。

初创公司正好相反。层级少,部门少,公司利益和个人利益高度一致(至少和大公司比),所以场景相对简单。然而面临的问题充满不确定性,高度复杂。

不存在好坏,只有是否适合。想清楚自己喜欢什么,擅长什么,想要培养什么,就可以选择了。

7

反馈

学习的速度和质量取决于反馈的数量和质量。

数量这个点比较明确。就好像打篮球,天赋再高,如果不投篮几万次甚至几十万次也不可能成为高手。于是反馈周期长的事情,学习一定慢。而多数价值巨大的事情,反馈周期都长。育儿是最好的例子。反馈又少又慢,所以多数人注定不会是很好的父母。

所以当我们觉得自己进步很快的时候,要提醒自己,有可能学到的东西没那么值钱,有可能其实什么都没学到。

关于质量,老塔有个偏见: 反馈的来源越接近于真实,反馈的质量越高。

什么叫真实?在商业社会里,大概就是钱。所以大公司里反馈最真实的职能是销售(或者说背销售指标的人)。多数其它职能都能通过哄老板一个人开心而获得晋升,但销售比较难。

哄老板开心也是一种技能,但是这种技能相对而言价值比较低。学习如果建立在一两个人的喜好上,注定价值不会太高。在初创公司工作很容易获得真实反馈:商业社会里,没有什么比让大量客户反复掏钱更真实的反馈了。

让自己在工作中生活中能有几个人提供真实、及时、高质量的反馈,是巨大的幸事。不过我们多数人都没那么幸运……甚至可能不希望自己那么“幸运”。

8

真实

这里所说的真实,指的就是脑袋里想的,嘴巴上说的,和实际行动做的,保持一致。

真实的第一大特点就是真实,所以特别有道理。真实没法不有道理,最多是我们不能理解,而不可能是没道理。

第二大特点就是简单。不真实的东西想要保持不自相矛盾,需要大量的计算,是很不容易的事情。而真实的东西一定不会自相矛盾,就算有也仅仅是因为我们思维层面的问题(参见第一大特点)。

第三大特点就是真实很有力。短期来讲,不真实会掩盖许多,但最终这个世界是沿着真实的方向运行的。有点像股价和公司蕴藏的真实价值之间的关系。所以,追求真实的人,更容易把握事情的运行规律,所以也更容易有效

Jack Welch曾说过,Face reality as it is, not as you wish it were. 对外部现实成立,对内部现实也成立。不真实最可怕的往往是把自己骗了。如果自己都不知道真实的自己,其实怎样都是错的。

9

资源

资源总是涌向最不需要资源的人。背后的道理就是,资源肯定都在寻求最高的投资回报。而什么样的人看上去最有可能取得高回报呢?当然是那些最有资源的人。

可是一个没有资源的人怎样才能突破这个限制呢?典型的先有鸡还是先有蛋问题。创业者的职责就是解决这个问题。

反过来,风投赚钱的机会也就在此吧。对于资源的态度,不应该是,我拥有这些资源,能够做些什么事——拿着解决方案找问题。而应该是,我要做这件事,需要什么资源——针对问题寻找解决方案。

前者最大的风险,是容易YY,容易自high,容易陷到沉没成本的思维模式中。