为什么是斗鱼出了“乔碧萝殿下”?

2019-08-02
中国有8.29亿网民,一半人看直播。即使你是另外一半,这几天也应该从知乎、微博、朋友圈、百度等各种渠道听说了一个叫“乔碧萝殿下”的斗鱼主播。

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编者按,本文来源侃科技频道,作者袁喜乐,创业邦经授权发布。

中国有8.29亿网民,一半人看直播。即使你是另外一半,这几天也应该从知乎、微博、朋友圈、百度等各种渠道听说了一个叫“乔碧萝殿下”的斗鱼主播。

一直用卡通形象挡脸直播的“乔碧萝殿下”自称是一位颜值主播,但在前几天的一次直播中却因为“技术故障”露了真容。

几乎是瞬间,这位58岁大妈的颜值主播就成了全网第一网红。

被斗鱼封禁后,“乔碧萝殿下”转换阵地在微博持续发声,坚称自己没有网络推手、没有背后策划,而媒体这边却是不断挖出与之相反的猛料。

其实,当下对“乔碧萝殿下”个人的看法已经不重要了。无论怎样,最终的结果是她火了,“乔碧萝殿下”的微博迅速就有了10万粉丝,且她28日的一条微博还获得了2万评论和50万点赞,直逼明星流量的姿态。

对于这种以“丑”博出位的个人,网民的冷嘲热讽是她出名的最佳助力。这波智商税从芙蓉姐姐、凤姐收割至今,仍然屡试不爽。

众多“声讨”“乔碧萝殿下”的文章中,《从芙蓉姐姐到乔碧罗殿下 智商税要收到什么时候?》和《萝莉主播出BUG秒变大妈,直播还藏着哪些乱象?》最值得一读。尤其是第二篇,揭秘“主播乱象”的文字很有穿透力。

主播这个看似非主流的职业如今早已不是单打独斗的草莽阶段了,各大直播平台下面的主播公会不胜枚举,甚至一些大公会还是平台的营收支柱。

譬如陌陌,2018年年报披露,陌陌平台上最大公会琴岛分成收入较17年上涨一倍至0.63亿美元(同期陌陌直播收入上升47%),意味着琴岛创造的流水接近占到了陌陌平台的10%。

而主播也更愿意签约公会,签约能够得到系统的培训和资源加持,最重要的是,收入提升。

以“乔碧萝殿下”来说,她是否签约斗鱼目前外界尚不清楚。但大概率她是一位经过培训的主播,否则一位58岁的大妈怎能在手机前把十几岁、二十几岁的年轻人唬住,甚至还有人为其刷了10万人民币礼物。

斗鱼本来对此事不闻不问,但随后几天事态持续发酵,才决定封禁“乔碧萝殿下”。也有不少人在知乎上询问,“乔碧萝殿下”事件中斗鱼该承担责任么?

承担责任与否先不提,重要的是斗鱼在这一次事件中收获了足够的关注度。

如果倒推整个事件,“乔碧萝殿下”是一个7月才开始在斗鱼开播的主播,之前在熊猫TV(倒闭了)。主播开播的必备条件我不懂,所以去查了一下。

在斗鱼官网中明确写着认证主播的几个步骤:绑定手机号、实名认证、填写直播间信息,也就是说如果“乔碧萝殿下”真是一个58岁大妈,那么斗鱼在收到实名认证资料时就已知晓。

所以,斗鱼在知情的前提下仍然在其平台出现了这样的闹剧,只有两种可能。第一,斗鱼需要主播资源,所以放宽了审核标准。或者说没有标准,毕竟58岁大妈都能成为主播,还有什么是不可能的。

第二,斗鱼也被“乔碧萝殿下”骗了。其自导自演的闹剧虽然给斗鱼增加了热度,但带来的品牌损失也不小。

对于刚刚上市的斗鱼来说,这两种可能哪一种都不是它所愿意见到的。

“乔碧萝殿下”事件后,我们去查了查斗鱼的招股书。斗鱼的营收主要分块两块。一块是直播,斗鱼在2019年一季度实现营收14.89亿元,同比增长123.4%,其中直播业务收入为13.54亿元,占总营收比例的91%。

可见斗鱼对于直播的依赖度较大,另外一块是广告,2019年第一季度广告收入约为1.35亿元,占比约为9%。

对直播业务倚赖过大,是斗鱼等直播平台的集体现状。但斗鱼特殊的地方在于,它所倚赖的是游戏电竞直播,而这需要它花费巨大的成本去签约主播。

招股书显示,截至2019年3月,斗鱼与国内TOP100游戏主播中的51位签订了独家直播合同,包括8位TOP10主播。

我们在其招股书里找到,斗鱼2017、2018年的收入成本分别是18.9亿元和35.03亿元。其中收入分成费用和内容成本(分成和主播签约)过去两年分别是13.73亿元和27.9亿元,大幅增长的原因是收入分成提高、持续签约头部主播和持续购买赛事转播权。

而隔壁的虎牙则主要以移动端和腰部主播为主,在分成和签约上的成本占比较低。虎牙在2018年年报里称自己为“中国最大的直播平台”,游戏和电竞放在发展策略里说。这种转变从虎牙重视腰部主播、提升秀场类内容比例的策略开始,已经在影响该公司的产品策略和营业数据。

当然,斗鱼晚于虎牙上市,所以在运营上仍要以追高为主要策略。换句话说,斗鱼在上市前一定要尽可能多的制造漂亮数据,比如签约头部主播的数量、举办的电竞赛事次数、活跃用户规模等等,这些对它上市有非常重要的作用。

而上市之后,考虑到成本和盈利问题,斗鱼也必须改变策略。这是很多互联网公司都会经历的一个过程,微博早期也是以明星为主,后期则开始注重对腰部KOL的扶持。

斗鱼现阶段或者未来一段时间要做的,就是要转向节省成本的合理结构。增加秀场类内容就是其中一个重要步骤,所以这一次“乔碧萝殿下”事件的出现并不意外,斗鱼非常需要“乔碧萝殿下”这样的成熟主播来刺激打赏。

电竞游戏类内容是有天花板的,斗鱼基本上已经看到了,招股书称斗鱼直播用户多为中重度游戏和电竞用户。其中的风险在于,斗鱼必须能够持续保障内容供给的质量以及满足用户对主播和电竞赛事的要求,才能获得更多付费用户。

但这也会造成一个循环,即签约头部主播、举办赛事意味着成本不会下降。所以,未来考验斗鱼的一个问题就是如何保证用户付费意愿,并有效降低成本。

目前来看,斗鱼有意增加秀场类内容来平衡成本。“乔碧萝殿下”虽然是个例,但也能看出斗鱼对秀场主播的迫切需求。但这件事对斗鱼的损失不止品牌层面,连带着后续其他主播如果再用遮脸这一招可能效果就不甚理想了,甚至会影响其粉丝数量。

“乔碧萝殿下”事件发酵几天后,斗鱼8月1日对其进行了封禁。看了下斗鱼的公告,措辞激烈动作果断,旗帜鲜明的表达了立场。

可能很快“乔碧萝殿下”就会被公众遗忘,所以她在微博上使劲的蹭热点赚流量,还放出了没有签约其他平台的现状。

大概率我们的殿下不久后就会到新的平台开播,而被她利用的斗鱼可能要很长时间才能恢复元气了。

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