谷歌封禁猎豹移动45款APP,以用户之名行垄断之事?

2020-02-23
一家又一家明星中国互联网企业被谷歌封杀的背后,他们究竟是真犯错了还是谷歌欲加之罪?

编者按:本文来源创业邦专栏美股研究社。

近日,谷歌干了一件引发全球开发者热议的事情。2月21日,据外媒报道显示,为打击骚扰性广告和不被允许的插屏广告,谷歌一口气下架了近600款安卓应用,并禁止相关开发者进入谷歌广告网络。

谷歌方面表示,此次被下架的这些应用程序已经安装了超过45亿次,开发者多来自中国、新加坡以及印度。其中,被禁止进入Play商店和谷歌广告网络的最大开发商之一是猎豹移动,旗下共有45款应用被下架。

消息一出,不少人都表示震惊。在中国互联网企业全球化迅速升温的过程中,猎豹移动是一家出海明星企业,在工具APP和轻度游戏应用分发方面相当成功,很多企业将猎豹移动视为互联网产品出海的研究对象。尽管如此,这样一家企业依然被谷歌封禁。在此前,百度旗下Do Global、触宝、汉迪移动等拥有数亿海外用户市场的中国开发者,也曾被谷歌接连封杀。

一家又一家明星中国互联网企业被谷歌封杀的背后,他们究竟是真犯错了还是谷歌欲加之罪?面对这样的一种普遍现象,猎豹移动和诸多中国开发者们又该何去何从?也许,封禁之后,这对于中国开发者们未尝不是一种机会。

谷歌封杀中国开发者早有先例 猎豹移动回应称谷歌未经通知单方面下架

谷歌为什么会封禁接近600款应用呢?谷歌方面认为这是一次大规模打击"不被允许的插屏广告"和"侵扰式"手机广告的行动。

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2月22日,猎豹移动对谷歌下架猎豹旗下产品做出回应:公司收到了谷歌总部单方面与猎豹移动终止广告合作的邮件通知,称其将终止猎豹移动旗下App的Admob及Ad Manager账户。其中,猎豹移动被谷歌下架的应用中,还包括了猎豹移动所投资公司的一些App。

在回应中,猎豹移动强调,从2014年开始,猎豹移动一直积极配合谷歌,遵循Google Play应用商店开发者政策,并在谷歌的多次行动中积极自查,但自查过程中谷歌中国方面一直没有给予自查结果是否合规的明确信息,直至突然收到谷歌终止合作的邮件。

同时,猎豹移动依据谷歌发言人在外界新闻稿透露的信息发现:谷歌此次整改行动,会给开发者发出通知和警告,并允许他们纠正问题,如果他们不改正行为,谷歌才会采取行动。但这种说法,与猎豹移动的经历完全不同,其在积极整改的情况下,依旧被谷歌单方面全面下架。

目前,猎豹移动仍在积极向谷歌总部申述,试图获得更为积极的反馈。看到猎豹移动的回应,围观开发者们更为不解。为什么谷歌没有通知就直接单方面对产品进行下架?

如果说谷歌开展本次下架行动的初衷是为了提升用户体验,那么这种一刀切策略显然会对数亿用户体验有所影响,大量用户今后将用不到他们需要的产品。

作为一个国际大平台,谷歌对生态中开发者进行高规格标准的要求,这种行为本无可厚非。但针对部分开发者进行多重标准,在尚未给猎豹移动通知和警告的时候就全线下架其产品,这就有失公平。而这样的情况,以前还经常发生。

据媒体报道显示,2019年4月,百度旗下Do Global的46款应用因"存在广告欺诈行为",并向用户隐瞒了应用程序的所有权信息,谷歌开始大规模下架这些应用,而这些应用已经被安装过5亿次;2019年7月,触宝旗下58款应用因"执行恶意代码广告";2019年9月,汉迪移动(iHandy)旗下46款APP被谷歌商店下架,其中最受欢迎的应用是"Sweet Camera — Selfie Beauty Camera, Filters",下载量已经超过5000万次。

从谷歌封杀Do Global、触宝、汉迪移动、猎豹移动等中国开发者过往的情况来看,不给开发者修改机会,这也许不是一种鼓励开发者加大创新提升服务的行为,更不是一种能够提升用户体验的最优选择。

当然,基于谷歌在全球应用分发市场的影响力,包括猎豹移动在内的诸多开发者在产品被下架后,首要便是要积极整改与谷歌进行沟通尝试恢复。从商业角度来说,能恢复和谷歌的合作这无疑是目前最优的选择。

但在中国开发者频繁被谷歌下架的情况下,这让不少开发者有些诚惶诚恐,谁都不知道自己会否成为下一个被封杀的开发商,这背后的责任,真的完全都怪中国开发者么?

从伟大走向垄断 谷歌封杀猎豹移动等开发商本质或许还是为了自身利益

从中国开发者们过往被谷歌下架的情况来看,各大开发者过去确实或多或少存在部分违反谷歌规则的事情。但在数亿用户还需要中国开发者提供这些产品的背后,谷歌一刀切的下架策略是一种霸道主义,这种策略似乎忘记了谷歌惩罚开发者的初衷是为了提升用户体验。

曾经,谷歌以不作恶闻名世界,是全球科技人才推崇的圣地。但在巨大的市场压力面前,作为一家商业公司,谷歌也逐步走向了垄断。2018年7月,欧盟决定对谷歌公司处以43.4亿欧元的罚款,这是当时欧盟开出最大金额的罚单,而惩罚原因便是谷歌利用安卓系统进行非法垄断。

垄断本身并没有错,但为了垄断牺牲用户和开发者伙伴的利益,去提升自身利益,这就不免让人对谷歌当前的价值观产生怀疑。

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猎豹移动等中国开发者提供的应用,之所以能在海外拥有数十亿的下载量,恰恰反映的是海外用户对于这些工具产品的热爱和认可。某种意义上来说,猎豹移动等中国明星出海企业的成功,其实是建立在谷歌安卓系统不够完善的基础上。

工具APP的开发者,大多数都是针对安卓系统不足之处进行优化,大多数都是比官方效率更好的应用。对用户而言,能获得更加好用又划算的工具,看看广告可能无妨,但这会影响到用户升级谷歌系统的动力,进而影响到谷歌的利益。

目前谷歌安卓生态的收入较苹果还有很大的距离,伴随着谷歌广告收入遭遇挑战,如何提升 Android 生态收入,如何让谷歌 Google Play 收入可以朝苹果 App Store 收入靠齐,这是 Google 重点在努力的方向。

在这种背景下,也许是中国手机厂商和手机应用开发者提供的产品太好用了,这对于谷歌来说也是一种不容忽视的威胁。面对威胁,谷歌最终选择封禁。目前谷歌多项服务依然保持在世界领先的位置,但如果以牺牲用户体验为了垄断而垄断,那么这种姿态长期会让用户和开发者都选择逃离,这对谷歌来说也是一件巨大的损失。

中国互联网力量抱团集结的背后 这对于猎豹移动们未尝不是一种机会

在很长一段时间内,谷歌依然会是诸多开发者们巨大的收入来源。但长期去看,如果谷歌一定要让用户需要的应用消失,这或许会给对手们带来机会。

根据猎豹移动此前公开的财务数据显示,2019年前9个月,猎豹移动22.6%的收入来自谷歌。

如果谷歌不能恢复猎豹移动旗下产品上架,短期内这对于猎豹移动的影响确实不小。对此,在谷歌恢复合作之前,预计从2020年2月起,其吸引新用户和从谷歌获得收入的能力可能会受到不利影响。

受此消息影响,猎豹移动2月21日股价下跌16%。不过,猎豹移动目前已经属于严重超卖的情况,这是市场过度恐慌所带来的影响。能够与谷歌恢复合作或找的新的出路,本次下架对猎豹移动的影响或许不会持续太久。这种底气,源自于中国互联网企业在全球的影响力。

(1)中国互联网力量在海外抱团集结 中国开发者海外发展并非没有底气

对猎豹移动来说,能争取和谷歌恢复合作这无疑是最优方案。但纵然谷歌不恢复合作,这对于猎豹移动在内的诸多中国开发者来说未尝没有机会和出路。

根据知名数据调研公司Counterpoint近期推出各大手机品牌海内外销量占比报告显示,小米海外销量已经占整体销量76%;Vivo和OPPO海外销量占据其整体销量一半;海外销量占整体销量的42%;荣耀海外销量占整体销量的30%;海外销量已经占到79%。

这一数据也再一次证明,华为、小米、OPPO、Vivo等国产手机已经在全球手机市场拥有不容小觑的用户规模优势,这对于开发者来说将是一大福音。在各大手机厂商拥有应用商店对APP进行分发的情况下,小米、OPPO、Vivo悄然建立GDSA联盟,在海外市场为开发者提供内容分发、开发支持、推广运营、品牌宣传、流量变现等全流程服务。

在国产手机品牌推出硬核联盟打造出一个强大的应用分发势力后,GDSA有望在海外市场复制硬核联盟的成功。在这样的一种抱团发展背景下,效率高、肯为用户体验去思考的中国开发者和手机厂商们加强合作,这势必将让中国开发者出海更为顺利。

(2)危机或许能转化成机会 猎豹移动要恢复稳健增长保持高速转型并不难

尤其是对于猎豹移动、触宝明星出海企业起来,更是一个机会。

一方面,猎豹移动深耕海外市场多年,以猎豹移动对海外市场的了解,只要他用心去为用户服务,去通过产品解决谷歌安卓系统的不足之处,海外用户依然会支持猎豹移动的产品。

在各家手机厂商中,小米全球影响力仅次于华为,以猎豹移动和小米的渊源,本身就有好产品的猎豹移动要获得小米及各大中国中国互联网力量支持并不难。

拥有海外用户和中国企业的支持,持续推出好产品,这将会保障猎豹移动的移动互联网收入长期依然可以稳健发展。

另外一方面,猎豹移动的转型过程中已经出现成效。在2019年Q3季度,AI业务上,营收3475万元,同比增长88%。猎豹移动旗下猎户星空智能服务机器人服务人次突破1.5亿,语音交互频次日均超400万次,并有超8000台机器人值守超1000家客户,在新闻联播和诸多重磅级会议中得到认可,成为机器人领域的明星产品。

从现有现金储备来看,健康且充足的现金储备为猎豹移动加速战略转型提供了强有力的支撑。根据猎豹移动2019年Q3财报数据显示,截至到2019年9月30日,猎豹移动持有总计24.06亿的现金及现金等价物、受限资金和短期投资,以及总计24.9亿的长期投资。以此为后盾,猎豹移动AI业务和移动互联网业务要保持稳健发展并不太难。

同时,在本次疫情发生后,除了投入公司资金、人力为相关地区捐款、捐物以外,猎豹移动和猎户星空在疫情防控阻击战打响之后的第一时间捐赠医疗机器人到前线医院,使用科技力量参与疫情防控,减轻医护人员工作压力。

这样一家具备社会责任感的企业,在中国互联网力量迅猛提升的过程中,凭借着其产品的优势,势必也容易获得相关企业的支持。

这样一来,拥有坚实的中国力量作为后盾,依托于中国手机厂商在海外的影响力逐步加大,长期来看,猎豹移动的移动互联网收入依然可以保持稳健发展,获得充足的资金和资源实现AI业务的转型和突破。

从目前的情况来看,谷歌先后封禁Do Global、触宝、汉迪移动、猎豹移动之后,未来或许还会有更多的中国开发者被谷歌封禁。但是,以垄断之名为己谋私,这种损害用户利益的事情是不长久的。如果谷歌一贯采取一刀切的蛮横做法,用户和开发者一旦选择逃离,这反而会给微软这样老牌操作系统公司和中国互联网企业带来机会。

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来源:美股研究社