Sonata软件签署最终协议 将收购澳大利亚企业GBW

Sonata软件宣布签署最终协议，公司将收购总部位于澳大利亚墨尔本的GAPbusters有限公司（GBW），该公司是客户体验领域的先锋之一，为全球知名品牌服务近30年。GBW长期以来以Mystery购物、品牌/合规审计和竞争对手基准计划而闻名。在过去几年中，该公司在员工调查、反馈管理、客户之声计划等方面采取了基于平台的新解决方案，以扩大其客户体验，利用先进的人工智能和建模能力，为客户提供更具洞察力和可操作性的建议，同时满足客户更高的客户体验需求。在对GBW收购前，Sonata软件去年收购总部位于布里斯班的Scalable Data Systems。Sonata软件在过去24个月里进行了其他收购和投资，不仅加强了Sonata软件在澳大利亚的业务，而且在东南亚和欧洲开辟了新的业务区域，GBW在QSR、零售、汽车和油气领域拥有大量客户。