电商怎么做到一手交钱、一手交货?

2020-03-07
“免费‘0账期’恰好诠释了生态系统中各参与方协同进化的最佳状态。”

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编者按:本文来源创业邦专栏商业评论,作者唐素姣。

天猫潮牌男装nuthink的创始人潘信镇在年前备好了来年的物料和库存,就等春节一过,工厂复工生产了,每年都是如此,但是今年不一样了。

“今年1月底疫情来得太突然,公司的储备资金不充裕,很可能撑不过一个月。”潘信镇表示。

春节前,这家位于广州的公司给所有员工发了工资、年终奖,还把绝大部分资金投在了春装面料和工厂的结算上。

nuthink是典型的重资产服装公司,线下有成衣工厂,每个月光固定工资就十几万元。

三年前,正值事业低谷期的潘信镇接手了潮牌男装nuthink品牌,并告诉自己“这次如果做不成功,就再也不创业了”。

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这次疫情让潘信镇捏了一把汗。“从哪里补充点资金”再次成为这位创业老手最头疼的问题。

潘信镇回忆说,可以把厂抵押了向银行贷款,但申请周期太长。疫情期间,大家都不容易,向朋友借钱也走不通。“咬咬牙变卖资产也想过,可是疫情期间哪能短时间内就实现呢?”

2月10日,资金短缺的问题出现了些许转机。淘宝和网商银行合作推出了免费“0账期”服务:淘宝上的商家只要发货了,就能马上从平台提取货款。

“只要把货卖出去,就有回款!”潘信镇马上着手组织淘宝店的内容运营团队。“过了大年初三,大家就全部复工了,五个小伙伴自我隔离,在家中做短视频和直播的工作。”

由于工厂目前的产能只恢复了两成,导致nuthink的春季服装无法及时生产,“就算生产出来,也可能过了销售旺季。”于是潘信镇决定壮士断臂,放弃春款,直接过渡到夏季款的生产。

“当下我们迫在眉睫的,是要快速准备好充足的资金来开展夏季款的生产。”

据潘信镇介绍,nuthink男装夏季款的研发和生产费用约在500万元,目前,潘信镇每天可以从“0账期”计划中提取出15万元左右的货款。

商家发货,秒收回款

2020新年伊始,随着春运扩散到全国各地的疫情给各行各业来了个措手不及。

遭难的企业各有各的烦恼,有的是房租、员工工资支出,有的是库存无法流动,有的是业务陷入停摆,现金流断裂的风险如影随形。

大卖缺大钱,小卖缺小钱。调研显示,八成中小商家存在资金短缺,七成商家同时表示,只要资金链不断,就对生意回暖有信心。

“疫情爆发后,从年二十九到初七,没有一天睡好过觉。”六年老店霸蛮湖南米粉的创始人张天一说。

张天一本来盘算着在2020年大干一番,从去年底到今年初,霸蛮湖南米粉在线下一下子开了10多家门店。

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年初一,北大毕业的张天一坐在办公室里发呆,“没电、没灯,只有手机发出的微弱灯光”,这位意气风发的90后有点儿蔫。“我在想这下怎么办呢,非常难受。”张天一回忆着说。

所幸的是,免费“0账期”服务令淘宝上几百万像霸蛮湖南米粉这样的中小微商家松了一口气。

基于店铺的运营信用评分和商家的发货回款比率等条件,淘宝选出了650万淘宝商家给予免费“0账期”权限。

淘宝方面表示,使用该服务的商家普遍增长,尤其是在浙江、广东、上海、江苏等省市。预计这一举措将在4月之前为淘宝商家带来500亿~1000亿的现金流。

对于受疫情影响严重的农业、餐饮业、电子信息产业而言,这是目前缓解现金流压力门槛最低的举措。

疫情期间各大电商平台的账期基本在15~45天,而淘宝和天猫上的商户只要满足条件,就可以申请免费0账期。

网商银行副行长冯亮表示,以往,淘宝店里的商品卖出之后,商家需要一周左右才能拿到货款,“0账期”让卖家的平均账期缩短了7.5天,当天卖了多少就能收到多少货款,“这让大部分商家可以继续做很多事情。”

目前,淘宝平台上的“0账期”不收取手续费,也没有利率。有商家向零售君表示,在3月31日前是没有任何费用的,后期的具体情况还不清楚。

现金为王,账期挡道

现金流是中小企业的生命线,而横亘在现金流面前的正是一个被称为“账期”的企业惯常做法。

不管是线上,还是线下;也无论是把店开在淘宝,还是京东、亚马逊,商家都必须直面账期。

许多行业都有个不成文的规定,商家回款周期通常在1~2个月,甚至更长。此前,神舟电脑因3亿多元的货款被拖了半年,而与京东对簿公堂,引得中小微企业连连跟风吐苦水。

戏谑的是,钱在工厂里,在仓库里,在去各地的汽车、飞机、轮船上,在平台手上,就是没在卖家的账户里。

所谓账期,是指企业在经营中从付出现金到收取现金所需的平均时间,它直接影响的是现金流的循环周期。

现金循环周期的变化会影响所需营运资金的数额——企业的现金流循环天数越长,就需要准备越多的现金,来防范风险。

按照管理研究,如果突然掐断企业的外部收入,企业账上的现金可使用月数超过18个月,则意味着企业运营非常安全;超过12个月是相对安全;低于6个月处于危险边缘;只能维持3个月,则处于危机之中,需要通过裁员、降薪,对应收账款进行催款等手段来化解危机。

特殊时期,企业想存活就得缩短现金循环周期,把存货快点卖出去,尽快收回货款;与此同时,在应付账款端,则是能少交就少交,能拖着就拖着。

2月面临2000万元支出的霸蛮湖南米粉就是这样自救的。除了通过协商,尽量减免、缓缴相关支出外,张天一迅速组织员工在天猫出售半成品米粉,通过“0账期”服务,得以快速回笼了资金。

事实上,霸蛮湖南米粉也有很多线下商超渠道,不过账期一般在45~60天。“虽然这些渠道的销售也在增长,但是解决不了我们2月份的资金需求。”张天一说。

生态系统,协同进化

长江商学院副院长李海涛表示,中小微企业承担了中国大量的就业,疫情之后,流动性和现金流关系到他们的生存。“0账期”服务是平台牺牲自己的短期利益,缓解中小微企业的现金压力,促使它们稳定发展。

如果将“0账期”服务放到更大的商业生态系统中来看,或许更具积极意义。

美国战略专家詹姆斯·穆尔(James Moore)在“商业生态系统”理论中指出,企业应当与生物有机体参与生物生态系统一样,把自己看成是商业生态系统中有机体的一部分,就像花卉植物、昆虫、鸟类共同生活在夏威夷的热带雨林中。

商业生态系统包含企业,以及与其相关联的供应商、分销商、融资机构、竞争对手、顾客、监管机构、媒体和相关的政府机构等物种,它们与周围环境共同组成了复杂的经济联合体。

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商业生态系统理论为企业提供了一个新的视角,启发管理者重新思考战略、运营、政策、产品设计等的获利行为。

例如:商业领域中相互依存非常重要,一家企业的业绩越来越依赖于另外一家公司;商业竞争将不再是简单的个体公司之间的竞赛,而是生态系统之间的竞争;企业采取的行动将影响身边的业务领域,乃至于整个商业系统。

在电商模式中,平台、中小微企业、金融机构,正是商业生态系统中紧密关联的参与方。

中小商家依附在天猫、京东、拼多多、苏宁易购等大电商平台,一方面是看重电商品牌带来的流量,另一方面是因为平台上搜索、产品展示、支付,以及物流反馈的技术框架相对成熟。

反之,电商平台也离不开中小商家,广告费、买卖佣金、商城技术服务费等都是电商平台的重要收入来源。

另一方面,正是有了金融机构的参与,商家能够通过应收或应付账款融资模式筹得资金,电商平台作为中间方,也可以将企业的应收账款质押给金融机构,从中获利。供应链金融应运而生。

正如李嘉诚所说,让别人挣到钱,你才能挣到钱。疫情让中小企业挣不了钱,同处在商业生态系统中的平台和金融机构也不能独善其身,免费“0账期”恰好完美诠释了生态系统中各参与方协同进化的最佳状态。

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